Впервые в своей жизни я отредактировала отзыв и добавила звезд. Была на приветственном маникюре, к сожалению, покрытие было нанесено очень тонко. Это полбеды. Но в течение двух недель лак на половине ногтей просто отвалился. Очень было жаль потраченных денег и обидно.И я решила забыть про этот салон как страшный сон. Но со мной по данной ситуации связалось руководство и предложило вернуть деньги за некачественную услугу. Я выражаю огромную благодарность руководству данного салона, что вы уважаете своих клиентов. Надеюсь, случай со мной - единственный. И, как я поняла, надеюсь, последний. Поэтому оценку салону меняю на 5 звезд, тк вы думаете о своих клиентах, и желаю вам успехов и процветания. Вы молодцы.
Спирит. Фитнес
Сентябрь 2024
4
Уважаемое руководство на Плесецкой. Вы же читаете отзывы? Наверняка читаете. С июня не открыть было входную дверь. Она очень тяжело открывается, если изнутри еще ее можно как-то открыть. Снаружи нет. Я изо всех сил потянула дверь сегодня, теперь болит спина, потому что женщине открыть такую дверь тяжело. При мне люди дергали дверь и уходили, думали, что закрыто.Спросила у администраторов, они сказали, что вопрос решается. Но три месяца уже прошло. А ничего с дверью так и не поменялось. Примите меры, пожалуйста. Вы позиционируете себя , что заботитесь о клиентах. Так почините дверь для начала. Спасибо. В целом, клуб неплохой. Но дверь починить обещают с июня.
Волхов
Август 2024
4
Отель высокого уровня обслуживания. Уютные стильные очень чистые номера. Удобное расположение. Из минусов только тесный санузел. Под раковиной почти находится унитаз. Умывалась, стоя на одной ноге, тк к раковине толком не подойти. А в целом, все отлично. Завтраки суперские, персонал на высшем уровне. Рекомендую.
Валдай
Август 2024
4
А мне понравилось. Была в номере люкс. 2500 сутки. За эту сумму две комнаты с большим балконом и стеклянными окнами во всю стену. С балкона видно озеро и монастырь. Очень удобный мягкий диван. Да, все старенькое советское, но это же ретро. Колорит! Прямо попадаешь в начало 2000. Обои с блестками. Шкаф горка с хрусталем
Холодильник бирюса. Огорчило только отсутствие чайника и горячей воды часто. Стоишь под душем, ждешь и "О, тепленькая пошла". В шаговой доступности набережная. И оооочень тихо. В первый раз хорошо выспалась. Не слышно соседей. Кафе в гостинице нет. Но в шаговой доступности пятерочка, на набережной несколько кафешек. И очень красивый Троицкий храм. Мне понравилось. Демократично, довольно -таки уютно.
Карамазовы
Август 2024
5
Приятный ресторан с живой музыкой. Попала на программу с караоке, ведущая молодец. Зажгла всех песнями и хорошим настроением. Официанты молоденькие, приятные ребята. Понравились пельмени, которые лепят именно в ресторане. Бефстроганов в хлебе: понравился сам хлеб. Вкусный хрустящий. Салат с копченым судаком я не оценила. Салата много: именно салатная зелень. Судака в этом блюде придется поискать. В целом все понравилось. Много видов наливок по приемлемой цене. Достойный ресторан для туристического города.
Marusya
Август 2024
5
Огромнейшая ценность этого ресторана - персонал. Ребята, вы лучшие. Обслуживание выше всяких похвал. Приветливые счастливые лица, внимательность, этикет. Ужинала на веранде, там меню более лайтовое, но летом там уютно и тоже прекрасно. Огромное спасибо официанту Ярославу. Внимательный добрый вежливый молодой человек. Сориентировал по меню. Торжественно вручил мне десерт, тк у меня был канун Дня рождения. Кстати, десерт "Поцелуй Маруси" бомбический. Также хвалю завтраки при отеле, они очень достойные в этом ресторане. Вкусные. Шведский стол: выбор хороший блюд .Спасибо огромное персоналу и руководству "Маруси". Реально чувствуешь себя дорогим гостем у Вас! Процветания и всех благ. Люблю, рекомендую!
Санта Русса
Август 2024
4
В этом отеле все прекрасно. Уютно очень с любовью к детям, тк отель семейный. На территории клетки с кроликами, на этажах игрушки, детские книжки.Дизайн отеля европейский стильный, с душой. С вниманием к гостям: утюг, кулер на этаже, вкусные завтраки, вежливый персонал кафе. Приветственный набор прекрасный. Кофе, чай, все принадлежности для душа. Расположение хорошее: чистый воздух, парк в пешей доступности. Но эту всю роскошь портит непрофессионализм администратора ресепшн. Именно Юли светленькой. Есть еще Юля темненькая. Её хвалят. Я заселялась при Юле светленькой (и не только мое мнение, случайно завязался разговор с гостями). Просто без различное лицо, легкая раздражительность. Ответы на обычные вопросы: как найти вход в парк, например, тоже через недовольство. Я заселялась в День рождения, она даже при этом факте была абсолютно негативно безразлична. И проигнорировала этот факт. Хотя, как-то по работе пришлось ночевать в гостинице при жд вокзале, и там и то с милой улыбкой сказали "С Днем рождения".Как сказал кто-то из персонала данного отеля "Ну она же молодая еще". Как это относится к тому факту, что именно с администратора отеля начинается знакомство с отелем и отношение к клиенту. Поэтому звезду сняла. Это просто мощный минус при всей картине роскошного отеля. Поэтому лично мне возвращаться туда больше не хочется.
ПхалиХинкали
Август 2024
5
Это лучший ресторан "Пхали..." именно по обслуживанию. Персонал подобран и трудится на высшем уровне. За что сразу 5 звезд. Уютно, комфортно, кухня вкусная. Рекомендую.
La Mer SPA
Август 2024
1
Мне испортили день рождения. Спа находится при чудесном отеле Волхов и прекрасном ресторане Маруся, где чудесный персонал. Чего не могу сказать о персонале спа. 1 августа на ресепшн были две милые девушки. Но воды в связи с аварией не было никакой, и я записалась на 9 утра 2 августа. Это был мой день рождения, и я хотела начать его счастливо. Не получилось. Администратор спа, при том, что она знала про мой Др, дала мне ключ (я была с 9-10 абсолютно одна в спа!) от самой неудобной узкой кабинки у туалета. При 17 свободных больших других. Ладно. Хамам холодный вообще. Я попыталась посидеть там, но камни были просто ледяные. Жара никакого. Там самое приятное - бассейн, но он небольшой. Мне хватило, была одна. Но при Пропускаемости 12 человек в бассейне
наверное , это лягушатник. Вторая сауна чуть погорячее. Вишенкой на торте стал незнакомый мне молодой человек. Он оказался в мужской раздевалке и в непростой ситуации. Оказавшись нагишом, у него не открывалась кабинка с вещами и полотенцем.Скажу честно, в раздевалках прохладно. И в тот день утром в том числе и в спа не было горячей воды. Я не знаю, сколько он там стоял. Он приоткрыл дверь и позвал на помощь.Я поднялась мокрая в купальнике на ресепшн, тк у меня тоже были вещи в кабинке, а на ресепшн никого. Поднималась я в течение долгого времени, два раза на 1 этаж. Кричала администратора и ждала. Представляю, как замерз этот мокрый бедный человек. И как замерзла я. Мне пришлось в раздетом виде, в купальнике в итоге выйти к ресепшн и кричать посетителям отеля на 1 этаже, которые были изумлены , чтоб они позвали администратора спа. Через какое-то время администратор появилась и без всяких извинений сообщила, что она не обязана быть все время на ресепшн, у нее другие дела. А ключи от шкафчика неудобного я могла подойти и поменять сама
На выходе из спа я тоже никаких извинений не получила. Мой день рождения испорчен. Часть купленного времени (час) я искала администратора мокрая в холоде. К сожалению, огромная разница отношения к клиентам в спа и в ресторане и отеле. Никогда больше туда не пойду и никому не советую. Отношение нечеловеческое. Возможно, мне не повезло с администратором, но он лицо заведения.
Борщи
Август 2024
5
Честно говоря, приезжаю в Великий Новгород чтобы и поесть в том числе. )))Потому что это исторический город с особой вкусной кухней. В столовую зашла по пути от вокзала. Уютно очень, особая атмосфера интерьера, доброжелательный внимательный персонал. Достаточно вкусный перечень блюд. На столах разные виды соусов и приправ. Чисто. Вкусно и сытно. Всё с вниманием тк людям.Порции большие. Эта столовая напоминает милое кафе. Цены очень приемлемые. Салат весенний, солянка, внушительный кусок курицы под сыром и пюре мне обошлись в 420 рублей примерно. С учётом, что вывалилась из столовой я как сытый колобок. При таких же бюджетных ценах бывают порции маленькие. Спасибо огромное! Процветания Вам. Кстати, как оказалось, это серия столовых. Пройдя еще минут 10 я увидела такую же столовую, но народа было меньше. Рекомендую.