подписчик

подписок

263,4к

просмотров

Март 2026

Была 5 марта на приеме у Потолочихиной Оксаны Анатольевны. Пять с плюсом! Требовалось подобрать новые линзы, потому что те, которые носила раньше, больше не выпускают. Проконсультировала по всем вопросам - и по линзам, и по очкам, дала отличные рекомендации. Видно, что человек прекрасно знает свое дело и хочет помочь. Спасибо огромное!

Банк ВТБ

Санкт-Петербург · Банк

Февраль 2026

Впервые была после ремонта. Раньше был замечательный персонал, поэтому и поехала в это отделение. На этот раз впаривали то, что мне не нужно. Хотела открыть вклад. Живу в частности на проценты с вкладов, по поскольку на деньги, которые уже лежали, дают плохие проценты (вместо того, чтобы поощрить старых клиентов), приходится перекладывать из банка в банк. Впаривали Программу долгосрочных сбережений ("Раз вам есть 55 лет, вы можете вступить в пенсионную программу" - что за фраза? Вступить можно и до 55 лет, и называется она не пенсионной), не объясняя всех условий, предлагали перевести к ним пенсию. Например, говорили: вы сможете снять 36% (девушка называла процентами) в следующем году, а про то, что после этого снова в программу не вступить - ни слова. Пришел клиент открыть вклад - откройте. Не надо ничего навязывать. Или хотя бы просто спросите: вы знаете про ПДС? Навязывание и неполная информация, выгодная банку, вызывают раздражение. Да и, по-моему, не следовало тратить деньги клиентов на ненужный ремонт. Ушла в другой банк.

Санкт-Петербург · Салон связи

Октябрь 2025

Если хотите, чтобы вас задолбали услугами, которые вам не нужны - вам сюда. Три раза попадала на Дамира. Возможно, с точки зрения руководства - это идеальный менеджер, но после сотни предложений всего чего угодно (и что мне совершенно не нужно) у меня возникло желание перейти к другому оператору. В этот офис точно не пойду. Был прекрасный офис рядом, в отдельно стоящем здании на углу Белы Куна и Бухарестской, все сотрудники были хорошие, помогали и при этом ничего не навязывали. Здесь же вначале оплата не прошла (не знаю, сотрудник виноват или сбой системы), пришлось снова идти через четыре часа. Покопался в компьютере - и прошло. Спрашивала: могу поменять гигабайты на минуты? Получила ответ, что можно продать гигабайты и на эти деньги купить минуты (30 сентября). Даже цену указал: 15 руб за гигабайт и 50 минут за 40 руб. Пришла 5 октября специально для этого. Оказывается, что нужно выставлять их на маркет, ждать, когда купят... Почему этот Дамир не сказал это сразу? Почему разная информация 30 сентября и 5 октября? И каждый раз предлагал купить то и это, причем всем клиентам. На каждый ответ клиента у него новое предложение. Каждого обрабатывал по полной программе. Руководство компании, умерьте пыл вашего сотрудника. Кроме раздражения такая долбежка не вызывает ничего.

Московский кредитный банк

Санкт-Петербург · Банк

Февраль 2024

Отличное отделение. Очень вежливые и любезные девушки. Помогают и подсказывают. Именно так нужно работать. Мне не нравилось отделение банка, которое было на Белы Куна (хотя территориально удобнее было оно), здесь совсем другое отношение. Была три раза, в последний обслуживала Корнилова Юлия Александровна - 11.02.24. И ставки хорошие. Рекомендую именно это отделение. Для меня большой плюс - работают в воскресенье. Это очень удобно. Спасибо.

Немецкая семейная клиника

Санкт-Петербург · Детская клиника

Ноябрь 2022

Клиника отличная. Обращалась к гинекологу, двумя разным окулистам, 09.11.22 делала УЗИ, врач Чех Татьяна Сергеевна. Всем пять баллов. Помогли, разъяснили, успокоили, дали дельные рекомендации. Прием строго в назначенное время, сумма соответствует озвученной по телефону при записи. В клинике чисто, уютно, без выпендрежа. Всем спасибо.

Цифрал-Сервис

Санкт-Петербург · Домофоны

Март 2022

Заменили работающий домофон на это "чудо техники". Явно по договоренности с нашей управляющей компанией, мы не заказывали. У меня в квартире и у соседей, с которыми общаюсь, звонок домофона слышен только в коридоре, в комнатах нет. Одну соседку отфутболили по телефону - вам нужно менять трубку. Я подавала заявку по Интернету. Звонил мастер, ответ такой же. При нормальном домофоне у всех все работало, а тут вдруг раз - и у всех трубки одновременно сломались. Гоните денежки. Принципиально не стала. Ведь не факт, что заработает. И с какой стати платить за новую трубку, если я новый домофон не заказывала. Да и толку от него нет - каждый день куча рекламы в ящиках, все проходят.

Векта

Санкт-Петербург · Зоомагазин

Октябрь 2020

Замечательная клиника. Со своими зверьми хожу к ним много лет. Прекрасные специалисты и видно, что любят животных. Марине Евгеньевне и Александре Михайловне огромное спасибо за все.

Городское кладбище животных

Санкт-Петербург · Кладбище

Январь 2020

Мария, была 3 января Большое спасибо за то, что Вы есть и за то, что делаете для хозяев умерших животных. Персоналу - 5 баллов. И спасибо за поддержку товарищам по несчастью. Конечно, добираться сложно. Я ехала общественным транспортом из Купчино - почти 2 часа в один конец. Тем, кто поедет на трамвае: выходите на конечной, по правую руку (по ходу трамвая) увидите длинное промышленное здание. Идите к нему, а потом вдоль него по ходу трамвая. Дойдете до конца - и уже увидите колумбарий. Я была утром 3 января, из трамвая вышла одна, людей нет вообще, спросить не у кого. А персоналу еще раз спасибо за чуткость. Все организовано очень хорошо. Буду рекомендовать своим друзьям. К сожалению, такие печальные ситуации неизбежны.