подписчик

43,5к

просмотров

Ноябрь 2025

Хотела бы отметить неквалифицированную работу сотрудника. Заказала пару обуви в Ультима с доставкой до двери. Не подошел размер и пришлось пере заказать, а эту пару вернуть. Сотрудница отказалась принимать товар ссылаясь,что на двух ботинках должна быть брендированная пломба,но стандартов она не знала. Пришлось писать в поддержку,там не давали ответ полчаса(именно столько мы просидели на пвз). Сотрудник пыталась быть вежливой и говорила,что понимает меня как клиента,а ОНИ сами не знают. То есть человек не считает себя причастным к экосистеме. Так же она не знала,что существует доставка «до двери» и удивилась, как же я так согласилась принять товар. К слову ботинки пришли на пвз ровно в таком виде как и ко мне домой,просто после одной примерки. Пришлось покинуть пвз и уйти домой не оформив возврат. Через час пришел ответ от поддержки,что связались с пвз и объяснили,что все же не должно быть двух пломб и она сама себе этом придумала. Очень грустно,что когда мы вернулись на пункт,сотрудница даже не извинилась, а снова ссылалась,что «они сами не знают как должно быть,какой ужас. А что вам там ответили?» Хотя проблема очевидна. Очень надеюсь,что вопрос примут во внимание и будут проводить обучение сотрудников по приемке товара!

Николь

Москва · Свадебный салон

Ноябрь 2025

Осталась довольна посещением салона. Платье для мероприятия помогла подобрать Елизавета. Терпилово предложила много вариантов и помогла найти «то самое» платье. Осталась довольна выбором и сервисом👍🏻

Тай Тай

Москва · Спа-салон

Сентябрь 2025

Два раза посещалаа этот массажный салон. Мастер Чала просто восторг. Где надо-проработате постльнее,а в остальных случаях очень аккцратная и нежная. В салоне достаточно чисто. Мастера Чала рекоммендую одназночно!

Вай Тай

Москва · Спа-салон

Март 2025

Все понравилось.Чистый салон,приветливый персонал,крусивая обстановка Придраться не к чему)

Free Body

Дубна · Салон красоты

Май 2023

Любимая студия лазерной эпиляции,очень профессиональный мастер Диана,всегда очень аккуратна и приветлива. Рекомендую 👍🏼