Хороший, удобно расположенный пункт. Сотрудники обслуживают быстро, качественно и вежливо. Очереди не встречались, всегда забирала посылку в спокойной доброжелательной обстановке, спасибо за вашу работу

Посмотреть ответ организации

Vil

Знаток города 4 уровня

хороший пункт! всегда чисто, если есть очередь, то достаточно быстро обслуживается. расположение тоже очень удобное, легко найти

Посмотреть ответ организации

Кристина К.

Знаток города 4 уровня

Хотела бы отметить неквалифицированную работу сотрудника. Заказала пару обуви в Ультима с доставкой до двери. Не подошел размер и пришлось пере заказать, а эту пару вернуть. Сотрудница отказалась принимать товар ссылаясь,что на двух ботинках должна быть брендированная пломба,но стандартов она не знала. Пришлось писать в поддержку,там не давали ответ полчаса(именно столько мы просидели на пвз). Сотрудник пыталась быть вежливой и говорила,что понимает меня как клиента,а ОНИ сами не знают. То есть человек не считает себя причастным к экосистеме. Так же она не знала,что существует доставка «до двери» и удивилась, как же я так согласилась принять товар. К слову ботинки пришли на пвз ровно в таком виде как и ко мне домой,просто после одной примерки. Пришлось покинуть пвз и уйти домой не оформив возврат. Через час пришел ответ от поддержки,что связались с пвз и объяснили,что все же не должно быть двух пломб и она сама себе этом придумала. Очень грустно,что когда мы вернулись на пункт,сотрудница даже не извинилась, а снова ссылалась,что «они сами не знают как должно быть,какой ужас. А что вам там ответили?» Хотя проблема очевидна. Очень надеюсь,что вопрос примут во внимание и будут проводить обучение сотрудников по приемке товара!

Посмотреть ответ организации

Яндекс Маркет

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

102 отзыва