подписчиков

подписок

2,2к

просмотров

Май 2026

Хочу предупредить людей о крайне тяжёлом и унизительном опыте обращения в магазин DNS в Кулунде. Моим пожилым родителям была продана электроплита, которая при работе раскаляется практически полностью, а не только в зоне конфорок. До корпуса невозможно дотронуться рукой. Возникают серьёзные опасения за безопасность использования такой техники в доме. Но самое страшное — даже не сама техника, а отношение к людям. Моей маме 75 лет. Вместо помощи, человеческого отношения и попытки разобраться в проблеме заведующий магазина Доломанов А.С. позволял себе грубость, давление, разговор в унизительном тоне и угрозы полицией. Пожилых людей буквально гоняли по кругу, пытаясь переложить на пенсионеров расходы и ответственность за проблему с товаром. Складывается ощущение, что расчёт идёт именно на возраст покупателей — что пожилые люди устанут, испугаются, не смогут спорить и просто смирятся с некачественным товаром и хамским отношением. Очень больно видеть, как в наше время пожилые люди, которые всю жизнь работали и заслужили хотя бы элементарное уважение, вынуждены терпеть такое отношение в магазине федеральной сети. У каждого из нас есть родители, бабушки и дедушки. И страшно представить, что с ними могут разговаривать подобным образом только потому, что им тяжело отстаивать свои права. Руководитель магазина — это лицо компании. И если человек не способен разговаривать с покупателями уважительно, особенно с людьми преклонного возраста, то ему не место на такой должности. Надеюсь, руководство DNS обратит внимание на происходящее и прекратит это издевательское отношение к пожилым покупателям.