подписчика

подписок

494,7к

просмотров

Минский городской клинический центр гинекологии

Март 2026

Просто разнос. Сначала консультация с доктором, которая в конце встречи порекомендовала лекарство, которого я в последующем не нашла ни в одной аптеке и в стране в целом. Платное УЗИ ОМТ, продлившееся всего 5 минут, ни привета, ни совета, ни рекомендаций, "идите снова к врачу, у которой вы были - я лекарства не выписываю" , буквально выталкивание из кабинета, хотя к ней очереди не было вообще. Деньги только вынь, да положь. А что вы делаете, за аппаратом ультразвуковой диагностики сидите? Так это любой доктор вашей специальности сделает, а где вовлеченность в процесс, интерес к моей истории болезни, где полезные рекомендации? Почему на одного врача молишься, как Богу - а у второго хочется забрать диплом и лишить всякого права на лечение людей? И зачем вы шли на работу в специализированный центр, который работает с конкретным заболеванием, почему вы не идете в гос. учреждение здравоохранения, в поликлинику возле дома? Выхлоп будет идентичный, с Вашей самоотдачей. врачи с маленькой буквы, Дмитриева А.Б. и Полякова Г.И. - желаю вам начать оправдывать в дальнейшем своё звание и идти работать в место, подходящее вашему уровню знаний.

The View

Минск • Ресторан

Февраль 2026

~Никому не нужная "Рецензия" на ресторан The View в Минске~ - 28й этаж бизнес центра. Бронировали столик у окна, ведь вид потрясающий. Мог бы быть, если бы не одно НО: в зале ресторана горит верхний свет, хоть и не на максимальном уровне. Из-за этого в панорамных окнах можно наблюдать отражение барной стойки, а не городского пейзажа. Из-за отсутствия точечного освещения (в идеале маленьких светильников на каждом столе) целиком теряется атмосфера интимности, места между столиками мало, если интересует - можно послушать, о чем беседуют ваши соседи 😓 -Вителло тоннато мне не зашёл, не было восторга и желания не отрываться от блюда, но возможно мне просто меньше нравится телятина 🤷🏼‍♀️ -Время десерта. Естественно, задала вопрос, что представляет собой фирменный "The View", но сразу отмела вариант. Десерт с богатым составом, где среди ингредиентов замешался Бородинский хлеб, остаётся в меню. Выбранный мной был хорош. -В последний час из 2,5 часов нашего пребывания вообще выключили фоновую музыку. В общем, веет совком,визуально так точно. -Винная карта с самой минимальной ценой 120р (42$) и максимальной 600р (210$) за Бутылку - ну, думайте сами 🤷🏼‍♀️ -Понравилось только обслуживание. Общее впечатление - на 7 из 10.

Надежный Бокс

Минск • Студия тюнинга

Январь 2026

Хочу выразить огромную благодарность и признательность сотрудникам данного сервиса! Отвезла новый электромобиль на антикоррозийную обработку, а также частичную оклейку бронепленкой. Андрей, с которым началось моё сотрудничество с 7 AUTO, вежливо всё рассказал, сориентировал по стоимости. Внимательно слушал, предложил время для визита, озвучил план работ. По приезду помог сориентироваться, встретил и помог с парковкой. Во время осмотра автомобиля также познакомилась с Евгением, который рассказал мне о нюансах бронепленки. Всё разъяснил, показал мне, поделился советами, на каких участках лучше произвести оклейку. Обо всем договорились, обозначили сроки, машину оставила. Сотрудники были на связи всегда, высылали подробные фотоотчеты по каждому этапу работ, что вызывает доверие и желание плодотворно сотрудничать и далее. Очень приятная стоимость и высшее качество работ. Ощущается высокий уровень клиентоориентированности, тщательный подход к работе, отличное качество материалов и самой работы, забота о клиенте. Когда приехала за машиной, мне всё показали, рассказали, озвучили рекомендации, официально оформили (акт выполненных работ), через год ждут на бесплатный осмотр «успехов», в случае необходимости нанесут новый слой «антикора», опять же бесплатно. Я буду возвращаться только сюда за обновлением, хочется, чтобы таких идеальных мест было больше в нашем городе и стране. Огромное спасибо, Евгений, Андрей, а также всем сотрудникам 7 AUTO, настоятельно РЕКОМЕНДУЮ!

Dongfeng

Минск • Автосалон

Январь 2026

Отдавала машину по страховому случаю - крохотная вмятина и скол ЛКП на двери. Звонила в конце декабря, каким- то чудом специалисту удалось вписать меня на 8 января - при том, что запись идет уже аж на март. Пока это - единственный плюс. Дальше будет крик души. - Автовладельца лишают постоянного средства передвижения, ориентируют на 2 недели (в акте указан срок ремонта - по 23.01), хотя такие ремонты по-хорошему делаются 2-3 дня, но из-за загрузки и огромного количества клиентов сроки такие бесчеловечные. На стороне отремонтироваться не могу - машина в лизинге. - Не предоставляют подменное транспортное средство, что создает большой дискомфорт для клиента, особенно в январские морозы. Навезли же BOX-ов, - сделайте парк подменок. И интересно, где же стоят, "пылятся" все клиентские машины, если их по 2 недели чинят - откуда место? - Также вероятно, что сроки затягиваются и из-за сменного графика работ - условно двое взялись за ремонт моей машины, 2 дня поработали, затем их выходные - их сменщики не станут браться за мою машину. А если кто-то из "моих" заболеет? - Сам процесс ремонта: 8го января привезена машина - 12 января разобрали, дверь починили (убрали вмятину) и отправили на окраску - 20 января машина всё еще находится на окраске. На заданный мною вопрос 22го января (чт) получаю ответ: "Окрашена, сохнет, планируйте воскресенье вечер или понедельник утро будет готова. Выходной контроль еще будет просто, заберет немного времени." В итоге, почувствовав нарастающее напряжение в нашем диалоге с мастером-приёмщиком, он каким-то чудом смог ускорить процесс, и я уехала на своей машине 24 января. То есть, на 17й день со дня сдачи авто в ремонт. Второй плюс: Работа выполнена на отлично, машина как с завода, я пока не столкнулась ни с какими дефектами, за исключением грязных пятен на ткани, где зеркало над водителем и пассажиром, и грязного руля. Очень надеюсь, что по вопросу ремонта нареканий не возникнет. Прикладываю также фотографию моего "ранения", чтобы понимать - такие задержки не из-за сложности или размера повреждения. Ремонт такой ерунды включает в себя столько этапов, яснопонятно, почему всё не так быстро. Конечно огорчает бессилие, с которым сталкиваемся мы, клиенты, и осознание того, что мы никак не можем повлиять на скорость выполнения ремонтных работ. Сотрудников хорошо обучили прямому взаимодействию с клиентом- с большой уверенностью и хладнокровием они уверяют нас, что всё хорошо, что у них нет надобности удерживать наши авто дольше, чем требуется, и они делают всё возможное, чтобы скорее их нам вернуть. Отличный результат, здорово поднажали! Жаль, что не на то :) Руководству компании рекомендовала бы нанять еще пару-тройку талантливых слесарей и маляров, не экономить на рабочей силе, выделить сумму из бюджета на расширение площади АЦ под доп. камеры для покраски - вероятно, это могло бы сократить сроки ремонтов. Очень хотелось бы, чтобы сервисы так же старательно стремились улучшать клиентоориентированность, как обучены успокаивать истерящих клиентов, а не целились исключительно на то, чтобы получить больший навар, ничего не предпринимая для укрепления лояльности во взаимоотношениях со своим источником дохода. Клиентоориентированный подход позволит в дальнейшим миновать многие кризисы, с которыми вы можете столкнуться. Спешу вас заверить - написанное мной - не претензии, а лишь немного неприятная констатация фактов. Желаю процветания и стремления к улучшениям! Ивану и Евгению(мастерам-приемщикам кузовного отдела), занимавшихся моим автомобилем - сердечная благодарность!

Bosch Service

Минск • Шиномонтаж

Декабрь 2024

Обращалась впервые на эту СТО в январе нынешнего года с катастрофой под названием Избыточное давление картерных газов. Про СТО узнала от коллег - работаю в 5ти минутах. Приняли в срочном порядке с просьбой успеть до окончания моего рабочего дня. Не справились, за полчаса до окончания рабочего дня удалось выяснить, что они ещё осматривают масштаб проблемы. Уехала на такси, а в 20 00 со мной созвонился мастер-приемщик, предложив и настояв на использовании герметика, чтобы избежать в дальнейшем пробоин в моем "корабле". На следующее утро машину отдали, забрав у меня нечеловеческую сумму в 400 с небольшим рублей. И это ещё со скидкой на первое посещение, о которой я узнала случайно, зайдя на их сайт. Менеджер об этом молчал, когда рассчитывал стоимость обслуживания. Ещё насоветовали приобрести антифриз и дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию и наблюдению за состоянием здоровья машины. Сейчас декабрь, столкнулась с новым недугом - двигатель троит на холостых и малых оборотах. Вспомнила про 1й километр, звоню, объясняю ситуацию и спрашиваю, возможно есть свободный "диагност", чтобы проверить, в чем дело. В ответ меня перебивают и грубоватым тоном сообщают, что это не делается так быстро. Я видела, что такое компьютерная диагностика. По крайней мере, мини вариант для любителей. В мою машину подключали сканер, и с помощью мобильного приложения могли увидеть ошибки, которые выдает система, и понимать, как можно их решить. Это занимает 5 минут. Очень хотелось бы, чтобы люди начали относиться с пониманием друг к другу, в частности, мастера-приёмщики к своим клиентам. Волею судьбы я автовладелица, и мне со временем приходится вникать в технические моменты и особенности автомобиля, но не до такой же степени, чтобы общаться с автомеханиками наравне. Мне, как девушке, которая вежливо, подчеркну, обратилась к работнику сервиса с просьбой помочь, хотелось получить в ответ как минимум понимание, и чуть-чуть заботы. Можно было объяснить мне, в чем заключается процесс диагностики, что это занимает так много времени, и посоветовать, какие можно принять меры до визита, да что угодно, чтобы я почувствовала себя желанным клиентом, а не просто пачкой денег. Даже имя моё не узнал, сказал "у меня достаточно информации для записи", и не попрощавшись, отсоединился. Я в шоке от такого отношения. Осталось стойкое ощущение, что данный сервис - один из тех, которые стараются выжать из клиента побольше денег. Больше не обращусь. Буду ждать, когда появится сервис для людей, а не для бабла.

Конфета. бел

Минск • Товары для праздника

Ноябрь 2024

Прекрасная компания, высокий уровень организованности, хорошо потрудились над SEO-продвижением, так как в поиске новогодних сладостей для детей их сайт был предложен одним из первых. Наполнение сайта прекрасное, выбор наборов большой, варианты разнообразные, цены приятные. Процесс сотрудничества с руководителем отдела продаж Анастасией Анатольевной Герасимчик оставил приятные впечатления, заказ и доставка были выполнены точно в срок, все моменты согласовывались по телефону. Визуально заказанные наборы даже превзошли мои ожидания. Как клиент я осталась очень довольна, и в будущем планирую и дальше сотрудничать с компанией. С наилучшими пожеланиями процветания, рекомендую!

Бабахнем. бай

Минск • Фейерверки и пиротехника

Ноябрь 2024

Сегодня заглянула в этот магазин в поисках картриджа для электронки. В итоге купила заряжаемую одноразку ELFBAR ВС4000,, на которую очень грамотной консультацией подбил меня Егор. В первую очередь, молодой человек приятной наружности, не отталкивает своим видом, что очень важно, во-вторых, обладает грамотной речью, что мне, как лингвисту, было очень приятно подметить и не оставило сомнений при покупке. Егор, у меня маленькое замечание. При пояснении характеристик электронной сигареты, сообщайте, пожалуйста, в числе первых о её крепости - сейчас не знаю, как я справлюсь с "пятеркой", но не хотелось портить впечатление от успешной сделки) Upd: пользуюсь пару дней, очень вкусно, довольна. К пятёрке привыкла) Также благодарю консультанта Сергея)

Mibro

Мінск • Автокондиционеры

Ноябрь 2024

Наша семья обслуживает свои автомобили здесь с августа 2022 года (ravon и infiniti jx35). Очень довольны оперативностью и профессионализмом сотрудников этого СТО, а также соотношением цены и качества выполняемых работ. Отдельная благодарность мастеру-приемщику Дмитрию за его отношение и внимание к клиенту. Будем и далее обслуживаться у них. Желаем процветания и много довольных клиентов!

Catch

Минск • Ресторан

Апрель 2024

Отмечала юбилей в этом прекрасном ресторане и ни капли об этом не жалею! Высочайший уровень обслуживания от лучшего официанта Никиты, вежливое и обходительное общение администратора Дарьи на этапе предзаказа и по приезду на мероприятие, старательность и участие в поздравлении всего персонала - это то, что действительно хочется отметить и поставить наивысший балл. Мне очень стыдно за ту сумму, которую я оставила на чай - осознала комичность ситуации только наутро. Обещаю исправиться при следующем визите. Кухня поразила, безумно красивая подача блюд, приятно визуально, эстетично и вкусно. Вокалистка Анна с потрясающим голосом, и Антон - диджей, спасибо за терпение и хорошее настроение:) Все было на наивысшем уровне, абсолютно не к чему придраться, уважаемые сотрудники, вы великолепны! Рекомендую к посещению данное заведение.

Олег Шарков

Минск • Массажный салон

Март 2024

Увидев рекламу данного заведения, решила написать, спросить про цены. Мне отвечали сдержанно и вежливо, однако несколько навязчиво предлагая свои услуги. Был даже момент, когда надо мной откровенно так усмехнулись, мол, я такая глупая, что усомнилась к качестве массажа не побежала на приём, отдав последние деньги. Я объяснила, что на данный момент откладываю деньги на празднование юбилея, и возможно обращусь позже. Мне предложили записаться на пробный, или ознакомительный массаж. Я, как и любой наверное человек, подумала, что возможно, это массаж со скидкой, ограниченный по времени или вообще бесплатный, раз он "пробный" . В ответ мне снова усмехнулись и я завершила беседу. Спустя почти месяц он сам написал мне, сказав, что близится 20е число, и я вроде как хотела к нему прийти, на что я ответила, что пока не отмечала день рождения и удивлена, чтО именно он не понял в первый раз. В ответ мне снова "рассмеялись" и сказали, что "не делают скидки за скобочки в диалоге)))" Я посоветовала, как клиент, не использовать в таком случае термины "ознакомительный" и "пробный" массаж, так как пробники обычно бесплатны. В ответ на что получила просто прекрасный и ёмкий совет, содержащий ненормативную лексику. После такого профессионализма я никому не советую обращаться за услугами в это место. Ещё лечиться придётся, после его "самых сильных рук в Минске" ©