подписчиков

подписок

59,2к

просмотров

Май 2026

Обратились в Ecofiber, потому что заинтересовали их антипыль и антисмог сетки. Цены у компании совсем не маленькие, поэтому хотелось получить нормальную консультацию перед заказом. Сегодня к нам приезжал консультант-замерщик Андрей. К сожалению, впечатление осталось очень неприятное. С самого начала человек дал понять, что у него мало времени и много заказов. На вопросы о различиях сеток, их эффективности и рекомендациях отвечал крайне неохотно и с раздражением. Когда спрашивали: какая сетка популярнее, чем отличаются модели, какую он бы выбрал себе, почему не показал остальные виды сеток, внятных ответов практически не получили. Вместо консультации было ощущение, что клиент мешает человеку. Очень странно видеть такой сервис при достаточно высоких ценах. Люди вызывают специалиста именно для того, чтобы разобраться и получить помощь в выборе, а не чувствовать недовольство со стороны сотрудника. Руководству компании стоит обратить внимание на качество обслуживания и общения с клиентами. И Андрею тоже не помешало бы изменить тон общения — уважение к клиентам всегда играет большую роль. После такого общения желание становится клиентом пропало!

Domio

Ташкент · Агентство недвижимости

Декабрь 2025

Плохо работаете! Не отвечаете на телефон! Сколько раз можно вам заонить?!

Medion Sport

Ташкент · Спортивный комплекс

Июль 2025

Хочу поделиться своим опытом. Звонила в зал Медион, чтобы заниматься 3 раза в неделю, как мне удобно. Но мне предложили только один вариант — абонемент на каждый день за 750 000 сумов в месяц. Я объяснила, что не могу и не хочу ходить ежедневно, мне нужно три дня в неделю и по более доступной цене. Но мне ответили, что у них “такие правила”, “ничем помочь не можем”. При этом хочу заметить, что тренажёров в зале очень мало для такой высокой стоимости абонемента. Мне кажется, что зал должен учитывать разные потребности клиентов, а не предлагать только ВИП-доступ по завышенной цене. Надеюсь, руководство зала услышит мнение обычных посетителей, ведь не у всех есть возможность платить такие суммы, особенно если не планируешь приходить каждый день. Зал — для всех, а не только для избранных.

Naily daily

Ташкент · Ногтевая студия

Июнь 2025

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о сегодняшнем визите. Я пришла на педикюр вовремя, но, к сожалению, снова столкнулась с ожиданием. Это уже третий раз, когда я вынуждена ждать по 10–15 минут, так как мой мастер, Эвелина, всё ещё занята другим клиентом. Сегодня я ждала 15 минут, но мастер даже не собиралась завершать текущую процедуру. Я обратилась к администраторам, и в ответ услышала: «До вас клиентка опоздала, поэтому вам придётся подождать». Я считаю, что такая организация работы — несправедлива по отношению к другим клиентам. Я приезжаю к вам с другого конца города и тоже планирую своё время. В итоге я ушла, потому что больше не могла ждать, и перенесла запись на другую дату — уже к другому мастеру. Пока я решила временно посещать салон рядом с домом. Когда ситуация с организацией времени наладится, с удовольствием вернусь к вам. Надеюсь на понимание и улучшение сервиса. Спасибо!

Golden Rose

Ташкент · Магазин парфюмерии и косметики

Июнь 2025

Сегодня зашла в магазин Golden Rose на себзара! С намерением купить карандаши, тени, помаду, тональный крем и ещё много чего. Но осталась очень разочарована обслуживанием. Женщина Мадина и пожилая женщина в хиджабе вели себя неприветливо и с пренебрежением. Когда я взяла карандаш, чтобы попробовать, мне сухо сообщили, что "Это не пробник", и Мадина громко повторила это ещё раз, хотя я уже услышала это ранее и не нуждалась в повторении в таком тоне. Создалось ощущение, что ко мне отнеслись предвзято, как будто я не способна совершить покупку. Очень неприятно! Когда я попросила терракотовые тени, Мадина сказала: "Идите ищите сами, я не знаю, что такое терракот". Это удивительно слышать от консультанта. В итоге, я отказалась от большей части покупок и приобрела только карандаш и тени. Позже в салоне красоты который находится рядом мне сказали, что плохое отношение в этом магазине — не редкость. И многие уже отказываются туда ходит именно по этой причине! Раньше здесь работала другая женщина, более доброжелательная и профессиональная. Сейчас же — ни помощи, ни уважения! Надеюсь, руководство обратит внимание на сервис. Ведь даже самый качественный продукт не спасёт впечатление, если к покупателю относятся без уважения! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Golden Rose

Ташкент · Магазин парфюмерии и косметики

Июнь 2025

Бугун Себзордаги Golden Rose дўконига кирдим, ниятим каламлар, лаб бўёғлари, тонал крем ва бошка нарсалар сотиб олиш эди. Афсуски, хизматдан жуда ранжидим! Ходималар - Барно исмли аёл ва ҳижобдаги катта ёшли аёл манга нисбатан бефарқ ва менсимасдан муомала қилишди. Куз каламини синаб кўрмоқчи бўлганимда,"Бу пробник эмас", — деб айтилди. Барно деган аёл бир мунча вақт ўтмасдан манга ЖИРКИП яна такрорлади, гўё мен тушунмагандай. Ўзимни жуда ноқулай ҳис қилдим — худди манда пул йўқдек , ёки нарса сотиб ололомайдиган инсондай муносабатда булишди! Терракота рангдаги соя сўраганимда эса, БАРНО: "Ўзингиз қидиринг, терракота қандай ранг эканлигини билмайман", — деб жавоб берди. Консультантдан бундай жавоб кутмаган эдим. Натижада, режадаги харидларимдан воз кечиб, фақат калам ва соя олдим. Кегин яиндаги салонга кирдим ва у ердаги кизлар хам шу Golden Rose дўконида ёмон муносабат ҳақида айтишди. Купчилиг у ерга бормасликни афзал курар экан! Эътибор бердимки, аввал бу дуконда бошка катта ёшли хижобли аёл ишлаган ва у жуда хушмуомала, ёрдамдош эди. У харидорни тинглар, тушинтирар эди. Энди эса — ҳурмат ҳам, ёрдам ҳам йўқ! Golden Rose раҳбарияти дукондаги хизмат сифатига жиддий эътибор каратиши лозим! Чунки, хатто энг яхши махсулот хам ёмон муносабатни оклаб бера олмайди! ТАВСИЯ КИЛМАЙМАН!

Domio

Ташкент · Ипотечное агентство

Май 2025

Безответственные работают там!

Dance Territory

Ташкент · Школа танцев

Октябрь 2024

Почему никто не берёт трубку?

Makro

Ташкент · Супермаркет

Июль 2024

Работники МAKRO EXPRESS ГАНГА на массиве Хадра 2! Вы вообще работаете? Вы за что зарплату получаете? Почему у вас в магазине нечего нет?! Не овощей не фруктов, картошку не смогла купить одно гнильё! Воду обычную без газа купить не смогла, говорят что не завезли, ссылаются на то что васкресенье! Я понимаю, может овощи и фрукты могут испортиться, а вода? Вода тоже может испортится ?! Примите меры! Ваш закупщик не работает! В магазине нечего абсолютно нет, и выбора вообще нет!

Корзинка

Ташкент · Супермаркет

Сентябрь 2023

Уважаемый Зафар Камилович! Наша семья является клиентом созданной Вами сети Корзинка уже не первый год. И мы всегда знали, что можем прийти в любой из супермаркетов сети и купить товар не беспокоясь о его качестве и безопасности в отличии от многих магазинов тем более рынков и лотков. Но к сожалению в последнее время ситуация в сети изменилась. И это касается не одного магазина, в целом всей сети ( мы периодически бываем как на Абае, Ц1, МВД, ТЦ Шедевр и т.д. В частности с весны практически не возможно приобрести качественную картошку- внешне нормальный плод после начала его чистки практически наполовину оказывается сгнившим и пораженным болезнями. Это касается как упакованной картошки так и развесной. Получается покупаешь килограмм недешевой! картошки а до кастрюли доходит полкило и соответственно цена в два раза дороже. Еще одно наблюдение - если раньше на полки выкладывалась очищенная от грязи и земли картошка и марковь, то в последнее время их ваши сотрудники вываливают вместе с землей (думаю на поле и то чище, как будто на них глину специально наносят). Конечно я понимаю продавать песок и глину по цене хороших корнеплодов это выгодно - но не думаю что это делается с Вашего ведома. Арбузы в этом году - это отдельная тема - последний раз в Корзинке на Азимова пришлось разрезать аж три арбуза пока не попался более менее спелый (хотя на вкус он оказался все же кислым с пестицидами). Нам предлагали вернуть деньги- но мы отказались на принцип, чтобы доказать вашим сотрудникам, что у низ вся партия не соответствует ГОСТу и санпину. Вывод и мессеж который мы хотим донести до Вас - среди ответственных в Вашей сети за закупки и контроль качества либо стало много неспециалистов, либо непорядочных либо они немножко разжирели и не ценят ни свою работу ни тем более честь компании! Поверьте это обращение мотивировано любовью давнего клиента к сети Корзинка и уважением как к Вашей работе так и лично к Вам. Надеемся на то, что Вы как высококлассный менеджер примите надлежащие меры и мы как и раньше будем только с любовью отзываться о Корзинке. Удачи Вам и всех благ Город Ташкент