подписчиков

подписок

633

просмотра

Яндекс Фабрика

Москва · Магазин посуды

Май 2026

Отличный магазин! Посуду и постельное белье берем уже не в первый раз. Качество супер!

Ozon

Москва · Пункт выдачи

Май 2026

Была в этом пункте выдачи впервые и, к сожалению, в последний раз. Из трёх оплаченных товаров мне выдали только один. По остальным двум сотрудница сказала: «Технически мы их приняли, но по факту их нет». Это как понимать? Вещи просто потерялись на точке, но в системе числятся. Самое неприятное, что мне посоветовали «просто отменить заказ самостоятельно», хотя очевидно, что со статусом «технически принят» это невозможно. Сотрудники, видимо, сами не знают правил работы и регламентов Ozon. Полное ощущение бардака и отсутствия ответственности за товар. Теперь буду разбираться через поддержку.