подписчик

подписки

411,7к

просмотров

Апрель 2026

Были сегодня на гастрофесте и это так вкусно, рекомендую от души. Красивая подача, вкусные блюда, приветливый и вежливый персонал, отличная атмосфера. Мне все понравилось. С радостью буду рекомендовать друзьям.

Линар групп

Минск • Магазин мебели

Апрель 2026

Большой выбор, высокий сервис, отличное качество. Мы купили стулья в этом сторе, рады покупке, нравится качество и дизайн. Смотрится стильно

Вай тай

Минск • Спа-салон

Апрель 2026

Сегодня была на массаже. Все понравилось: улыбчивые и доброжелательные администраторы, профессиональный сотрудник, которая делала мне массаж. Я смогла расслабиться и получила огромное удовольствие от процедуры. По окончанию меня ждал вкусный чай и открытка с сюрпризом на следующую процедуру. Очень приятно. Благодарю.

Розы. Бел

Минск • Магазин цветов

Март 2026

Обслуживание недружелюбное Букеты и качество товаров некачественное Персонал неклиентоориентированнный Выбор товаров скудный

Koshka

Минск • Салон красоты

Февраль 2026

Присаживайтесь поудобнее, сейчас будет история Салон Кошка находится прямо возле дома, что очень удобно, а также есть возможность онлайн записи с вечера на утро. Это для меня идеально. Первый звоночек об их «клиентоориентированности» прозвучал, когда я пришла на запись к одному мастеру, а меня встречает другой. При расчете с администратором я спрашиваю, как так получилось? Мы уточним и дадим вам знать. Естественно, со мной никто не связался. Я прихожу снова и снова та же картина, спрашиваю, мне говорят, что мастер, к которому я записана, заболела. И такая ситуация была 3 раза. Мне это не принципиально, я делаю обработку без покрытия. И я прекрасно понимаю, что топ мастер не поедет на 9 утра ради обработки, когда следующая запись в 15.00. Так закройте с вечера онлайн запись и оставьте вашего дежурного мастера, зачем людей вводить в заблуждение. Вторая история была под конец декабря. Было 11 или 12 дня и я решила посмотреть окошки в сторис. Смотрю есть на сегодня на 13.00. Звоню. Трубку никто не берет. Через несколько минут звоню еще. Не берут. Ок. Пишу в инсте. Не отвечают. Проходит время, контакт установлен. Меня записали на 14.00. История переписки на фото. Опять же вопросы: вы позиционируете, что вот есть свободные окошки и мы вас ждём, а по факту никто вас там не ждет. Администратор поставила телефон на беззвучный режим и тусит в своей комнате отдыха. И третья, заключительная история, после которой я приняла решение оценить работу этого салона. У меня была фотосессия 19.02. И накануне я увидела в сторис у салона, что у них работает визажист с 9 до 16. Отлично, мне подходит. Записалась онлайн к Екатерине на 11.00. Все подтвердили. Утром звонок от администратора в 10.00( внимание салон работает с 9.00),визажиста нет, принять вас не можем. Я говорю о том, что у них и в сторис есть информация и есть онлайн запись, что значит принять не можем?! Мне предложили перенести со скидкой. Смешно. Я спрашиваю, почему вы меня предупреждаете только сейчас в 10.00? -мы искали замену. -Целый час? У вас всего два визажиста в штате.-Нет, мне сказали позвонить вам за час и предупредить, что мы отменяем вашу запись. Вооооот, она клиентоориентированность, поставить перед фактом клиента за час. Для чего выкладывать в сторис информацию о том, что вы такие классные и можете принимать клиента с вчера на сегодня, а также даете возможность бронирования онлайн?! А по факту вы не классные и предоставить эту услугу вы не можете. Это ситуации, которые откладывают тень на репутацию салона. У вас рейтинг 5,0. Вы ему не соответствуете.И звонил мне администратор, а не руководитель салона. Считаю, что такие ситуации недопустимы, решать их нужно только руководителю. Мы разговаривали с администратором 10 минут, извинилась она только на 8 минуте, когда я уже просто молчала, а она уже говорила, что-то невнятное. Запись на макияж была отменена. Мой рейтинг одна звезда считаю заслуженным, оценена в целом работа салона, администратора и руководителя. Скрины прилагаю ниже.

Брестское угощение

Кобрин • Магазин продуктов

Июль 2025

Отличный магазин и продукция. Вежливый персонал.

Ok. doki

Минск • Фотостудия

Апрель 2025

От души рекомендую эту фотостудию, выбрав ее вы получите идеальные фото на документы. Мария -профессионал, все сделала быстро и качественно. Я пришла случайно, у Марии было только 20 минут, Мария не отказала мне и все круто сделала. Благодарю за клиентоориентированность и профессионализм.

La Scala Trattoria Ignazio

Минск • Ресторан

Июнь 2024

Чудесное и атмосферное место) браво! Телячьи щечки рекомендую. Фондан был изумительный, и, конечно же, мой любимый кофе illy. Отмечала там свой день рождения. Все было великолепно.

У Пунтуса

Горанский сельсовет • Бар

Май 2024

Прекрасное место, атмосферное и вкусное. Для детей есть игровая классная площадка. Ребенок играл,катался на качелях, лазил по площадке. Супер) Интерьер отличный, стильный. Еда вкусная. Солянка, драники, чай с малиной и грейпфрутом и штрудель с яблоком -рекомендую от души 🥰🫶 Процветания и благополучия вам!

Blanki.by

Минск • Типография

Февраль 2024

Неделю назад сделала заказ на сайте. Мне пришло смс оповещение, что заказ можно забрать. Приехала. Мне говорят, только наличными. Мы об этом сообщаем по телефону. Можете через ерип. Я опаздывала. У нас с мужем одно приложение ( да, так бывает). Он был занят и помочь не мог. Я попросила оплатить в течение часа, забрав заказ. Мне сказали нет ( оплата за мой заказ 6 руб) Я вернулась за заказом через неделю. Сотрудники его искали минут пять,обсуждая меня и ситуацию, которая произошла ранее, в голос не стесняясь. Как людей я их понимаю, но вы же на работе и исполняете обязанности, более того, вы предоставляете лицо компании. За непрофессионализм и « отличную» клиентоориентированность моя оценка и отзыв.