подписчика

15,8к

просмотров

Апрель 2026

Являюсь постоянным клиентом пвз. 30 марта вечером приходила в пункт выдачи: с возвратом товара после курьерской доставки и получением нового. С горем пополам возврат от курьерской доставки приняли и пропикали. Получила новые товары,примерила и один товар взяла,а от двух отказалась. Девушки работавшие первый день сказали что все приняли. Далее в личном кабинете я увидела что товар Доставлен, то есть выдан мне. Деньги естественно за него списаны. Так как я была не в городе в чате поддержки сделала заявку,зарегистрировали номер 208279014. Скорость ответа оператор у маркетплейсов раз в три дня. Как появилась возможность ножками сходила в пвз, объяснила все девушке ,которая как оказалась тоже работала первый день,скандалить не стала,предложила посмотреть камеры ,оставила номер обращения,номер телефона и попросила связать с руководством пвз. Прошло три дня. Никто не связался. Может хоть здесь руководство пвз как то отреагирует. Но почему я должна платить за косяки вашего персонала???

Школа мяча

Москва · Спортивная школа

Октябрь 2025

Классное место! Ходим второй сезон! Есть выездные турниры ,где дают медаль или кубки,сын очень рад был съездить. Внимательные и энергичные тренера. Оперативные и вежливые ответы менеджера. Хотелось бы чтобы на тренировке было больше детей,чтобы ребята чувствовали командный дух и имели возможность соревноваться.

Центр Дикуля

Москва · Медцентр, клиника

Май 2024

Два года назад обращалась в этот в центр для прохождения мрт и консультации невролога. Впечатления были приятные и положительные. Сейчас возникла необходимость повторить процедуру. Записалась за несколько дней вперёд. Но в назначенное время не приехала по семейным обстоятельствам,на что в получила звонок из центра,что безответственная и нужно было звонить,чтоб отменить запись. Я,конечно,все понимаю,что центр коммерческий,что желающих много и так далее… но раз вы коммерческий центр может как-то по культурней общаться с вашими клиентами. Обстоятельства бывают разные, и отчитывать ваших клиентов вместо того,чтобы предложить другое окно считаю недопустимой роскошью даже для успешной коммерции.