Являюсь постоянным клиентом пвз. 30 марта вечером приходила в пункт выдачи: с возвратом товара после курьерской доставки и получением нового. С горем пополам возврат от курьерской доставки приняли и пропикали. Получила новые товары,примерила и один товар взяла,а от двух отказалась. Девушки работавшие первый день сказали что все приняли. Далее в личном кабинете я увидела что товар Доставлен, то есть выдан мне. Деньги естественно за него списаны. Так как я была не в городе в чате поддержки сделала заявку,зарегистрировали номер 208279014. Скорость ответа оператор у маркетплейсов раз в три дня. Как появилась возможность ножками сходила в пвз, объяснила все девушке ,которая как оказалась тоже работала первый день,скандалить не стала,предложила посмотреть камеры ,оставила номер обращения,номер телефона и попросила связать с руководством пвз. Прошло три дня. Никто не связался. Может хоть здесь руководство пвз как то отреагирует. Но почему я должна платить за косяки вашего персонала???

Саша С.

Знаток города 4 уровня

Очень агрессивный персонал пожел в последнее время. Прихожу часто, но даже у меня терпение кончается. Очень недружелюбно себя ведут, а сегодня, как постоянному клиент я осталась без скидки. Девушка сказала "всё" и закрыла мой заказ не дав мне перевести деньги. Кюаркоды не работают, на возврат сказали качать прилодение, но не факт что оно поможет. Это прямо безумно несправедливо и поворовски, я потеряла расчитанные деньги на таблетки. Больше сюда не приду пока не сменяют персонал или не начнут адекватно обслуживать клиентов.

wilesf

Знаток города 5 уровня

Удобно только расположение, работники грубо общаются, будто очень недовольные своей работой и людьми которые приходят. Прихожу часто и в 80% случаях так

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

53 отзыва