подписчиков

подписок

187к

просмотров

Декабрь 2025

Только 1 курьер! 24.11.2023 Заказ задерживается. На сколько - никто не отвечает. Чат предлагает составить обращение с ответом через 5 дней (?!). Пиццерия звонок сбрасывает. Ждать? Отменять? Привезли с опозданием в час. UPD 7.12.2025. Курьер опоздал более чем на 20 мин. Заказ едва тёплый. Со слов пиццерии курьер только один 🤦

Банк ВТБ

Алушта · Банк

Октябрь 2025

2 звезды только благодаря сотруднице Диане. Без неё - твердая единица. Посетили отделение 31.10.2025 в связи с блокировкой перевода и всего личного кабинета у двух человек. Сотрудник горячей линии по телефону посоветовал обратиться именно в этот офис (всего в Алуште их 4, в этом есть Привилегия). Сотрудница на входе оказалась не в курсе, что в отделении есть обслуживание по этой программе, записать по ней не смогла, предложила пойти по общей очереди. Общая очередь - это 20+ посетителей и 2 сотрудника банка. Плюс предобеденное время. При повторном звонке на горячую линию посоветовали позвать старшего. Старшего, конечно, никто не позвал, направили на 2 этаж. А там неожиданно обнаружился кабинет Привилегия. Перед кабинетом очередь, в очереди люди не по программе, а кто с чем (могу ошибаться, на мой взгляд кредит на 200 тыр - это не по программе). Сотруднице Диане большое спасибо, все сделала быстро, хотя и собиралась уйти на обед прямо перед нами. 10 минут (20 с учётом очереди) и личные кабинеты разблокированы, перевод совершен прямо в офисе на всякий случай (мало ли, обеденное время всё-таки)

Eco Beauty

Москва · Салон красоты

Август 2025

Посетила салон дважды. Качество маникюра 🔥. Администрирование 0 из 10. После посещения меня замучали звонками, на просьбы больше не беспокоить не реагируют. Звонят с опросом 🤦 При этом запись может просто потеряться и вы окажетесь незаписанными. Напоминаний или уведомлений о записи никаких нет. Сейчас ни один салон так бизнес не ведёт - никто никогда не перезванивает, общаются в мессенджерах и всегда присылают напоминания. Мастеру Нур спасибо ❤️, сделала очень красивый и качественный маникюр.

Lucas Didim

Didim · Гостиница

Июнь 2025

Отвратительный отель в плане чистоты. "Уборка" осуществляется ежедневно, но после нее чище не становится. За 2 недели отдыха пол был вымыт от силы один раз. Белье и полотенца меняют очень редко. Белье и полотенца рваные, в пятнах. Сливы в раковине и душе работают плохо. Кондиционеры работают плохо - дуют, но воздух прохладнее не становится, текут. Пляж маленький, грязный. Из отеля выйти некуда. Вежливость персонала не гарантирована, на кого попадешь. Море чудесное.

Точка Красоты

Москва · Салон красоты

Май 2025

Сходила перед отпуском на маникюр к мастеру Диане. Кутикула осталась необработанной, на следующий день подошла в салон, показала руки. Мастер Диана сказала, что сделать ничего не может. Администратор предложила обработать маслом 🤦 Через 4 дня покрытие пошло трещинами, а через неделю начало слезать как плёнка. Гель-лак некачественный или неправильно нанесли? Такого безобразного качества работы не видела никогда. Галеон, мастер Диана, маникюр, 30.04

Золотое яблоко

Москва · Магазин парфюмерии и косметики

Октябрь 2024

Не проверяют предоставляемую информацию! На горячей линии сидят некомпетенные сотрудники. Регулярная получаю на эл почту письма о заказах в ЗЯ с доставкой по одному и тому же адресу. На горячей линии специалист на голубом глазу заявил, что при заказе клиент имеет право указать любую почту. Тех. поддержки нет, способов исправить это у компании тоже нет. Лапки у компании. Про ФЗ о персональных данных сотрудник, видимо, не слышал.

СССР

Москва · Бассейн

Октябрь 2024

Не связывайтесь, от спама потом не отобьетесь. В клуб обращалась один раз по телефону, хотела узнать условия, сто лет назад уже. Согласия на получение любой информации от клуба не давала. С тех пор 1-2 раза в месяц получаю смс с предложениями клуба. Звонила, просила исключить из рассылки. Безрезультатно. Аналогичная ситуация у дочери.

ФСК Ремонт

Москва · Ремонт окон

Июнь 2024

Компания обзванивает поквартирно с предложением своих услуг. Не являюсь и не являлась клиентом данного заведения. Откуда мой номер - непонятно. Говорят, из базы. На просьбу исключить из обзвонов - хамят. Такими обзвонами нарушают законодательство РФ.

ФитнесМания

Москва · Фитнес-клуб

Июнь 2024

Отличный клуб. Зимой проблемы с парковкой.

Fitnessavenue

Москва · Фитнес-клуб

Июнь 2024

Не проверяют предоставляемую клиентом информацию! Я не являюсь клиентом, но регулярно получаю на эл.почту информацию о записи. Поддержка на жалобы не реагирует, почту из рассылки не отключают.