подписчика

подписок

36,1к

просмотров

Запсчастье.рф

Самара · Автоаксессуары

Май 2026

Все хорошо, кроме возврата по браку.

CDEK

деревня Путилково · Курьерские услуги

Февраль 2026

❗ Претензия и отзыв о работе компании СДЭК Столкнулась с системными нарушениями сервиса, закона и элементарных норм общения со стороны компании СДЭК и конкретного пункта выдачи. 1. Отсутствие уведомлений По нескольким заказам не пришло ни одного SMS-уведомления о поступлении отправлений, при том что заказы были предоплачены. Из-за этого мне пришлось самостоятельно тратить время на розыск посылок, выяснять, поступили они или нет. Фактически клиент вынужден выполнять работу службы доставки. 2. Незаконное требование паспорта Когда я самостоятельно выяснила, что заказы уже находятся в пункте выдачи, и пришла за их получением, у меня потребовали паспорт. При этом: • паспортные данные при оформлении заказа мной не предоставлялись; • в заказе указаны только фамилия, имя и номер телефона; • я предложила электронную копию паспорта, как это принимается во многих других компаниях — мне отказали в хамской форме. Возникает логичный вопрос: 👉 на каком основании СДЭК требует паспортные данные, если они не были предоставлены при оформлении заказа? 👉 каким образом компания обрабатывает персональные данные, если они изначально не собирались? Считаю такие действия нарушением законодательства о защите персональных данных и превышением полномочий сотрудниками пункта выдачи. 3. Хамство и неадекватное поведение сотрудника Сотрудница пункта выдачи: • разговаривает грубо и по-хамски; • отказывается объяснять основания своих требований; • ведёт себя так, будто делает одолжение клиентам, а не выполняет служебные обязанности. 4. Антисанитария в пункте выдачи Отдельно отмечу грязь и неприятный запах в пункте выдачи. Находиться там крайне неприятно. Это полностью дискредитирует сервис компании и создаёт впечатление полного отсутствия контроля со стороны СДЭК.

Руль

Самара · Автоателье

Ноябрь 2025

Два раз обращался сюда, на перетяжку руля и оба раза был доволен проделанной работой.

Plaza

Уфа · Автосалон

Ноябрь 2025

Набрал ребят в автосалон Плаза, взял трубку Нарек , оценил мне машину удаленно , отправил также видеообзор по новой машину и мы договорились, на то что я приеду и проведем сделку, ребята молодцы, Нарек красавчик, слово сдержал.

ThickSmoke

посёлок Придорожный · Вейп-шоп

Май 2025

В плане покупки табака для кальяна хороший магазин.

CarFace

Самара · Детейлинг

Март 2021

Хороший персонал, знают своё дело. Делал полировку, химчистку и полностью доволен работой. На 5 Ещё, удили вмятину которую не смогли сделать несколько сервисов. Рекомендую.