подписчиков

подписок

2,1к

просмотров

Октябрь 2025

Хочу выразить своё недовольство работой пункта выдачи Wildberries. Минимум меня огорчило отсутствие приветствия и прощания со стороны сотрудников. Такое поведение создаёт впечатление, что клиентам здесь не рады. Кроме того, при возврате товара сотрудники относятся к нему небрежно, что вызывает опасения о возможном повреждении товара и отказе в возврате. Это создаёт дополнительные неудобства и нервотрёпку для покупателей. Также в пункте выдачи постоянно присутствуют посторонние лица, которые обсуждают выбор товаров клиентами в негативном ключе, обсуждая цвет, модель, выбранной вещи. Проговаривая: "Кто вообще такое покупает". Постоянная пренебрежительная ухмылка оставляет негативное впечатление не только о сотруднице, но и самом пункте. Это создаёт некомфортную атмосферу и нарушает приватность покупателей. Прошу принять меры для улучшения качества обслуживания в данном пункте выдачи.