Поиск

Wildberries

4,4

81 оценка

Закрыто до 10:00

Лесной, Коммунистический просп., 29

Добавить фото или видео

Адрес

Лесной, Коммунистический просп., 29

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

09:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,4

81 оценка

Оцените это место

Елена С.

Знаток города 4 уровня

Купила товар. Заказ привезли курьер. Товар не подошел и курьер его забрал обратно. Деньги вернули, товар написано возвращен. Буквально 10 мин назад поступил звонок из пвз и работник пункта выдачи, очень хамски со мной разговаривала о возврате. После чего бросила трубку! Прошу НЕМЕДЛЕННО Разобраться в этой ситуации! Иначе мне придется писать жалобу выше. Жду от вас результат проверки!

Туманова Елена Николаевна

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить своё недовольство работой пункта выдачи Wildberries. Минимум меня огорчило отсутствие приветствия и прощания со стороны сотрудников. Такое поведение создаёт впечатление, что клиентам здесь не рады. Кроме того, при возврате товара сотрудники относятся к нему небрежно, что вызывает опасения о возможном повреждении товара и отказе в возврате. Это создаёт дополнительные неудобства и нервотрёпку для покупателей. Также в пункте выдачи постоянно присутствуют посторонние лица, которые обсуждают выбор товаров клиентами в негативном ключе, обсуждая цвет, модель, выбранной вещи. Проговаривая: "Кто вообще такое покупает". Постоянная пренебрежительная ухмылка оставляет негативное впечатление не только о сотруднице, но и самом пункте. Это создаёт некомфортную атмосферу и нарушает приватность покупателей. Прошу принять меры для улучшения качества обслуживания в данном пункте выдачи.

Алена