подписчик

подписок

66,8к

просмотров

Декабрь 2025

Добрый день! Два месяца назад посетил данный магазин "Красное & Белое", расположенный по адресу г. Пермь, ул. Льва Шатрова, д. 32. Время было 17:00-18:00, вечер. Шел с продуктами, с магазина "Магнит". Купил в данном магазине 3 пачки сигарет. Вернувшись домой начал разбирать покупки, обнаружил, что одна из пачек сигарет вскрыта. Оделся, пошел с чеком в данный магазин, чтобы выяснить, почему одна из пачек сигарет вскрыта, и чтобы попробовать вернуть деньги за распакованную пачку сигарет. На кассе стояла темноволосая круглолицая девушка (кассир) (я часто посещаю данный магазин и делаю покупки у этого сотрудника). Я предъявил чек и начал объяснять, что мне продали распакованную пачку сигарет, попросил обменять эту пачку сигарет на новую или вернуть деньги. В ответ она сказала, что не может, ни обменять эту пачку сигарет на новую, ни вернуть деньги за эту пачку сигарет. Сказала что, какая-то информация уже передана в налоговую. Я показал ей чек и ещё раз повторно попросил вернуть деньги за распакованную пачку сигарет или обменять на новую (неизвестно, что делали с данной вскрытой пачкой сигарет, кто её вскрыл и зачем). Она стала говорить то же самое про налоговую, что уже нельзя вернуть деньги или обменять данную пачку сигарет на новую, только во второй раз стала повышать голос. Я, имея на руках чек, потеряв 165 рублей менее чем за 5 минут, встретившись с оскорбительным отношением к клиенту, начал повышать голос в ответ, объясняя, что хочу вернуть деньги за данную распакованную пачку сигарет, или обменять её на новую. Она, утверждая то же самое, стала опять повышать голос. Я попросил позвать управляющего или директора данного магазина. Она сказала, что она управляющий и директор данного магазина. Я ещё раз попросил вернуть деньги или обменять данную вскрытую пачку сигарет на новую. Она опять отказалась это делать повышая голос, и сказала, что вызывает Группу Быстрого Реагирования. Затем пошла в помещение для персонала данного магазина вызывать ГБР. Я стал звонить на номер 112, чтобы вызвать полицию. Объяснил ситуацию, мне ответили, что передали информацию в полицию, сказали ждите звонка. Прошло несколько минут, мне никто не перезвонил. Приехали 2 сотрудника группы быстрого реагирования. Я объяснил им, что хочу вернуть деньги за распакованную пачку сигарет или обменять её на новую. После чего второй раз стал звонить 112, чтобы вызвать полицию. Во второй раз мне сказали номер, по которому вызывать полицию. Я позвонил по данному номеру в полицию, объяснил ситуацию, мне сказали что-то вроде, все сотрудники на выездах, ждите Вам позвонят. После этого в магазин зашли ещё 2-е подозрительных мужчин и стали спрашивать, что происходит. Я объяснил, им что мне продали распакованную пачку сигарет, что я хочу вернуть деньги за данную пачку сигарет или обменять её на новую. После непродолжительного диалога с 2 сотрудниками ГБР и 2 подозрительными мужчинами, темноволосая девушка позвала 2-го сотрудника магазина. Вышла темноволосая девушка среднего роста, лет 30-40. Я попробовал ей объяснить, что мне продали распакованную пачку сигарет, и что я хочу вернуть деньги за неё или обменять на новую. Она тоже стала твердить, что нельзя этого сделать, так как какая-то информация передана в налоговую. Из полиции мне никто не перезвонил. Я стал звонить 2-й раз в полицию по номеру, который мне сказали по телефону 112. Ответила женщина. Я объяснил ей ситуацию, сказал что мне продали распакованную пачку сигарет и что я хочу вернуть за данную распакованную пачку сигарет деньги или обменять её на новую, что сотрудник данного магазина вызвал Группу Быстрого Реагирования. Попросил вызвать сотрудников полиции в магазин. Она сказала, что полиция не может приехать. После чего сказала, что акцизные товары нельзя вернуть, если вы покинули магазин. Услышав ответ полиции, я направился покинуть данный магазин. Перед выходом из магазина сотрудники Группы Быстрого Реагирования (вроде "Никсон") спросили, "Не хотите извиниться?". Я ответил "Нет.". После чего покинул данный магазин, выкинув данную открытую пачку сигарет, с которой неизвестно кто и что делал, в ближайшую мусорку. Полиция перезвонила через 4 часа, задали несколько вопросов и на этом всё. Я никого не оскорблял и не трогал, немного повысил голос. После этого случая в магазине появился новый сотрудник - взрослый светловолосый мужчина, который 1 раз был выпивший (17.12.2025) и пытался повышать голос, разумеется неудачно.

Sokolov

Пермь · Ювелирный магазин

Декабрь 2025

Добрый день! Сегодня 06.12.2025 посетил данный магазин, чтобы забрать 2 серебряные подарочные подвески по промокодам из 2 акционных купонов из "Магнит"-а (дают за покупки от 600 рублей). Сотрудник - рыжеволосая девушка среднего роста, попросила купон и номер телефона, чтобы получить код потдверждения из смс. После чего выдала 1 маленькую серебряную подвеску с камнем. Чтобы получить вторую подвеску, она сказала, что нужен ещё один номер телефона. Я был с мамой, пришлось просить у мамы телефон, чтобы получить вторую подвеску. Также пришел код подтверждения в смс. Сказав сотруднику данного магазина второй код подтверждения, сотрудник выдала вторую такую же (абсолютно одинаковые) маленькую серебряную подвеску с камнем. Взяв 2 подвески, мы покинули данный магазин. Данный сотрудник не вернул 2 акционных купона "Магнит"-а, про которые я вспомнил по дороге из магазина, в которых было 2 неиспользованные акции других компаний. При уходе из магазина, она попросила нас двоих поставить оценку 10 при опросе (неизвестно за что). Чтобы узнать как получить эти подвески, пришлось регистроваться на сайте данной компании и общаться с онлайн-консультантом. Точно больше никогда не пойду в магазины данной компании.

Магнит

Пермь · Супермаркет

Октябрь 2025

Персонал без разрешения применяет свои карты "Магнит"! Делает якобы скидку, но тем самым накручивает себе различные бонусы! Ни разу не предложил мне оформить карту "Магнит", даже при крупных покупках! При покупке товаров кассир бросает их как какой-то мусор, даже когда нет людей в очереди! Часто громко слушают музыку на телефоне! Пытаются обманывать, берешь сливы сезонные по 150 рублей за килограмм, а они пробивают сливы круглые по 200 рублей за килограмм. Потом отказываются продавать сливы сезонные по 150 рублей, говорят их нет в базе. Управляющий этого магазина данную проблему решить не может, или не хочет. Будьте бдительны, проверяйте чеки! К товарам претензий нет, качество хорошее. UPD: при покупке товаров на сумму больше 1000 рублей выдают 2 купона, под защитным слоем купона написано, что необходимо потратить 2000 (две тысячи) рублей, чтобы получить скидку 100 рублей!! А также навязчивая реклама онлайн-кинотеатра KION. Навязчивая реклама в обоих купонах! 2000 (две тысячи) рублей в этом магазине за раз вряд ли кто-то когда-либо тратил вообще.

DNS

Владивосток · Офис организации

Сентябрь 2025

Добрый день! Зашел на сайт популярного российского компьютерного магазина DNS, чтобы посмотреть комплектующие для компьютера. Сейчас расскажу и покажу, что я там увидел. Эта компания в открытую торгует товарами (комплектующими для компьетра) на которых написано, что они могут вызывать оноколгические заболевания и заболевания репродуктивной системы человека (Cancer and Reproductive). Также на фото некоторых товаров (блок питания) видно, что ими кто-то пользовался. Они продают китайские intel core ultra по 25 тысяч рублей, хотя эти подделки стоят 1 тысячу рублей и, возможно, тоже вызывают рак и заболевание репродуктивной системы человека. Товары с аниме-персонажем на упаковке - это низкокачественные китайские подделки, которые они продают по цене оригинала или даже дороже. Это далеко не всё. Прилагаю фото.

Магнит

Пермь · Супермаркет

Сентябрь 2025

Персонал применяет свои карты "Магнит" и карты "Магнит" подозрительных людей из очереди! Не спрашивает разрешения! Игнорирует ответ "Нет."! Накручивает этим себе различные бонусы, возможно что-то ещё! Даже на крупные покупки суммой больше 1000 рублей не выдает карты "Магнит"! Не выдает акционные бонусные игрушки "Зверятыши" при покупке товаров на сумму больше 1000 рублей, говорят без карты "Магнит" их не дают! Затем предлагают КУПИТЬ карту "Магнит"! Это хорошие игрушки-конструкторы, которые стоят рублей 100!! Писал на горячую линию по этике в "Магнит", не отвечают! ***!!! К товарам претензий нет, качество хорошее.