подписчик

4,7к

просмотров

Февраль 2026

6.02.26 г Муж зашел в магазин и обратился к сотруднику магазина найти сухое красное вино конкретного производителя. В итоге, придя домой, вино оказалось полусладкое , т.е. не то , что просил покупатель. При обращении в магазин по истечении 10 мин., мне сказали, что алкоголь обмену и возврату не подлежит. Причём , сотрудник, молодой человек на кассе вел себя очень грубо , и сказал, "что он не видел, что брал? "Нет не видел ( без очков) и поэтому обратился к сотруднику. А сотрудник, в свою очередь "подсунул" совсем не то , что просили. Для чего тогда персонал в магазине, если они не знают продукцию магазина, да еще ведут себя по -хамски с покупателями? Еще и лгут, пытаясь оправдаться. Это вместо извинений. Обращаюсь к руководству магазина и сети в целом: воспитывайте вежливый и компетентный персонал. А с сотрудника советую удержать стоимость за халатное отношение к своей работе. Хотелось бы более вежливого отношения к своим покупателям, а не вот это вот хамство, как буд то они делают одолжение. Неприятный осадок остался . Есть желание выставить претензию или обратится в Роспотребнадзор и другие надзорные органы

Сласти парк

Орёл · Детская площадка

Июнь 2025

Отмечали ребенку День Рождения! В целом сам парк хорош, развлечения как для маленьких, так более старших детей. Но персонал грубый, разговаривают с посетителями, так как будто мы пришли сюда не за свои деньги. За несколько часов выслушали очень много претензий от обслуживающего персонала. То на батуте следите за своим ребенком, чуть ли ни в яму за ним прыгайте. Затем маленькая девочка 3,5 года забежала в зону пиксель, потому что там были были ее братья более старшего возраста, к сведению 5 чел. за которых все было заплачено. И что мы выслушали от обслуживающего персонала в этой зоне: ребенок здесь находится не может, следите за своими детьми и т.д. На мои замечания, что так нельзя разговаривать с посетителями девушки никак не отреагировали, более того пытались мне грубить и доказывать обратное. Я хочу обратиться к руководству парка, нельзя же быть до такой степени жадными. Ребенок побыл в этой зоне буквально 5 минут. За эти минуты мы столько выслушали за свои же деньги. Нам что нужно было сделать? Отлупить ребенка и выкинуть его? Я предложила вашим девушкам оплатить пятиминутное пребывание ребенка в этой зоне. Ваши работники не посмотрели да же на то, что я намного старше них , никакого уважения к посетителям. Осталось очень негативное впечатление! Персонал нужно воспитывать вежливости в различных ситуациах, а не натаскивать их как служебных собак, тем более против ваших клиентов, которые оставляют здесь свои деньги , на которые вы развиваетесь. Я думаю люди этого не заслуживают и нужно уважать своих посетителей.