подписчиков

подписок

14,8к

просмотров

Декабрь 2024

25 декабря 2024 года примерно в 21 час при заказе горячего шоколада (до этого неоднократно не удавалось его заказать по причине отсутствия ингредиентов) сотрудница ответила, что на его приготовление уйдет около десяти минут, а поскольку сейчас будет антракт, и они будут обслуживать слушателей, я должна буду "объяснить, почему я задержала очередь". Выражаю своё бесконечное сожаление по поводу качества сервиса в моем некогда любимом кафе, которое считала лучшим в городе по уюту и гостеприимству. Прекрасные пирожные - эклеры, черный бархат, Наполеон - считаю неизменно вкусными и всегда беру на праздник и в подарок. Благодарю кондитеров за ответственность и профессионализм. В результате посещения кафе была вынуждена отказаться от употребления продукции и проведения времени в помещении кафе. Считаю высказанные сотрудницей кафе претензии ко мне недопустимыми. Выражаю надежду, что руководством ФГБУК СПб Академическая филармония им. Д. Д. Шостаковича "Кафе" Шоколад" будут приняты необходимые меры.