подписчиков

подписок

172,2к

просмотров

Май 2025

Любимая кофейня с отменным кофе, прекрасная обстановка и милейшие бариста! Ещё можно купить украшения, в чём я себе конечно же не отказала!)

Wildberries

Новокузнецк · Пункт выдачи

Апрель 2025

14 апреля довелось обратиться в данный ПВЗ, задача была оформить возврат товара по гарантии, который уже одобрила поддержка ВБ. Если забегая вперёд, то сделать это увы не удалось, т.к администратор некомпетентен и абсолютно не умеет конструктивно вести диалог, по всей видимости умеет только выдавать товар. Попросила её позвонить руководительнице, чтоб она ей помогла. Администратор была убеждена, что я должна ей дать QR код, который был при выдаче...(Заказ на секундочку от августа 24г.) И продолжала гнуть свою линию и мне, и своему руководителю по телефону. Ей почему-то было недостаточно QR кода, который сформировал ВБ по одобренной заявке на возврат. Со словами, что она ПЫТАЕТСЯ МНЕ ПОМОЧЬ, выпроваживала меня в другой ПВЗ, ничем это не аргументируя. И не важно, что по условиям данной заявки на возврат я могу обратиться абсолютно в любой ПВЗ. Также, в ходе разговора переворачивала мои фразы с ног на голову, мол я их всех обозвала и с криком, что у неё тут камера требовала, чтоб я немедленно ушла, при этом махая рукой в сторону выхода. Кино и немцы, короче говоря... После, пошла в соседний ПВЗ на Тореза,32 и невероятно милая девушка потратила меньше одной минуты, на то, чтоб оформить мне возврат. Не заказывайте в этот ПВЗ ничего, поберегите нервы! П.с: уважаемая, Наталья (руководитель ПВЗ на Тореза, 26), обратите внимание на вашего сотрудника, она явно не на своём месте и только портит ваш рейтинг.

ПроСтоДел

Новокузнецк · Ремонт бытовой техники

Март 2025

Выражаю огромную благодарность за ремонт холодильника и спокойный сон!) Холодильник издавал неистовые звуки, особенно они были заметны в ночное время, которые попросту отравляли жизнь. Устранили неполадки, холодильник теперь молчит, будто его нет) Главное, проблема была решена в течение дня! Спасибо за чёткую и оперативную работу! По ремонту техники теперь только к Вам!

Новокузнецкая ГКБ № 29 имени А. А. Луцика, поликлиника № 1

Новокузнецк · Поликлиника для взрослых

Декабрь 2024

Ситуация от 27 ноября. Жданова Татьяна Александровна, редкостная хамка. Случилась у меня межреберная невролгия, попала к сие медику. Когда начала доставать полис и карточку, Жданова сказала: не нужны мне ваши документы.... Садитесь, рассказывайте. Сообщаю, что мне больно дышать и двигаться, всю сковало. Жданова: И ЧТО ВЫ ОТ НАС ХОТИТЕ ПОЛУЧИТЬ???? *Пауза и ждущий ответа взгляд* Это теперь говорю так у нас общение выстраивается с пациентами? Жданова: От нас тут много что хотят получить и начинает множественные перечисления. ВАМ БОЛЬНИЧНЫЙ НУЖЕН ?!!??!!! (произнесла это с такой интонацией будто лично всем его выплачивает). Больничный мне был не нужен, пришла за помощью в виде рецепта и стандартных направлений. В моих данных увидела, что у меня в 2011г уже было что-то подобное и говорит, мол так вот же у вас... Зачем-то начала мне сообщать свои недовольные возмущения мол у неё нас 80... а я тут без записи (А я конечно без записи, я уж простите, Татьяна Александровна, не знала, что накануне вечером со мной это произойдет, а ближайшая запись только через 2 недели). Во время приёма никак не смущало Жданову и медсестру общаться меж собой на личные темы, что достаточно частая история в государственных медицинских учреждениях По окончанию отправила меня делать какой-то "вкладыш" в регистратуре и снова к ней, чтоб могла дать направление на ЭКГ. Придя в регистратуру, регистратор удивилась, мол у вас же карта на руках (вкладыш, как оказалось, демо версия амбулаторной карты), зачем ей вкладыш... Всё то верно, но, Жданова ведь сказала, что НЕ НУЖНЫ ЕЙ МОИ ДОКУМЕНТЫ. В общем, особа максимально неприятная, кидается на людей с пустого места, язвит и фыркает (люди возле кабинета оказались такого же мнения, случайно было услышано). Если бы можно было поставить 0 звёзд, это был бы, как раз этот случай.