подписчиков

подписок

184,1к

просмотров

Март 2026

Отдыхали с друзьями и с детьми с 23 по 25 марта 2026г. Огромная звезда всему персоналу - очень дружный коллектив и чистые номера. Еще одна звезда шеф повару - очень вкусные блюда. Плохую оценку ставлю за холодный бассейн, очень разочарованы! На сайте написано, что подогреваемый бассейн и мы с семьей выбирали именно такой отель, где будет теплый бассейн. По итогу все 3 дня не смогли нормально искупаться. Администратор пытался решить проблему, но безуспешно. Управляющим и владельцам без разницы на своих клиентов. Не предложили никакого решения: не решили проблему с бассейну, не предложили альтернативу в виде чана и не предложили никакой скидки. Очень жаль, что такое плохое послевкусие осталось от нашего отдыха. Если кто-то будет надеяться на теплый бассейн - это не ваш выбор. ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ ПОСЛЕ ОТВЕТА КОМПАНИИ: Пойдем по этапно: 1. Вы пишете на вашем сайте и в ваших соц сетях, что у вас подогреваемый бассейн! К нам не нужно «подстраиваться», мы от вас ждем того, что ВЫ ОБЕЩАЕТЕ! Вы пишете, что услуги по чистым номерам и по отличной кухне была выполнена с вашей стороны - мне очень жаль, что вы на это опираетесь. 2. Даже если речь идет о пару градусов, то пусть так( но по факту точно градусов на 10 вода была холоднее комфортной температуры). Если бы вы были немного внимательнее, то увидели бы, что в отзыве я указал, что мы были с детьми. Еще я не говорю о беременной жене, которая также не смогла должным образом отдохнуть. Ваши «временные сложности» длятся уже 3 месяца. Про «огромные скидки» я вам ничего не говорил. Суть данного контекста была в том, чтобы донести до руководство их же изъяны по работе с клиентами. 3. Оценка была поставлена именно управляющим и руководству за то, что *** надписью «подогреваемый бассейн», а также тем, что никто не попытался исправить ситуацию, кроме администратора, который донес до руководство нашу претензию и этим все закончилось.

Руставели

Волгоград · Бар

Февраль 2025

Отличное место. Так еще и можно вкусно покушать :) Были 19.02. Брали баранину в гранатовом соусе, салат Тбилиси. Очень вкусно. Играет приятная музыка. Официантка добрая.

С пылу с жару

Волгоград · Быстрое питание

Октябрь 2024

Готовят очень вкусно. Всегда всё свежее, вкусное. Очень любим это место. Посещаем каждые выходные. Есть где посидеть и вкусно покушать.

Цех Этого Города

Волгоград · Ресторан

Октябрь 2024

Все отлично. Не хватает только фото в меню

Taggsm.ru

Волгоград · Ремонт телефонов

Октябрь 2024

Хороший магазин. Работают приятные девушки, которые все помогут.

Профи

Волгоград · Товары для мобильных телефонов

Октябрь 2024

Отличный магазин, с отличным персоналом

Щукарь

Волгоград · Товары для рыбалки

Октябрь 2024

Все хорошо; цены адекватные. Товар свежий. Закупаюсь там не первый год

Лазурный берег

Вертячинское сельское поселение · База, дом отдыха

Октябрь 2024

Все отлично. Отдыхали с семьей. Все понравилось. Бассейн топ

Центр содействия мигрантам

Волгоград · Патентные услуги

Июнь 2024

Есть охранник Кирилл. Человек, который ничего не понимает и грубит людям, которые хотят войти. С российским паспортом не пускают. Под предлогом « Нельзя с российским паспортом сюда…» Объяснения только такие. В первый раз слышу, что на территории Российский Федерации для того, чтобы войти в гос. здание нужен не российский паспорт, а иностранный! При этом в самом здании изымают деньги, берут взятки с тех людей, которые плохо понимают русский язык. А нас с ними не пускают, чтобы они могли их обманывать и брать за это деньги. Взятки берут уже по другому. Органам стоило бы обратить на это внимание

Pomodoro

Волгоград · Пиццерия

Апрель 2024

Звонил и ждал 10 минут. Так и не дозвонился. Оператор не отвечает.