подписчик

подписок

117к

просмотров

Январь 2026

Сегодня я посещала ваш магазин и обнаружила на полке просроченную продукцию: куриную грудку с истекшим сроком годности .На мое замечание о недопустимости продажи просроченного товара сотрудники, находившиеся у касс и сотрудница между касс, ответили, что «верните ее обратно на полку», мотивируя это тем, что «продавец устала убирать его с полки, а покупатели все приносят ее пробивать ». При этом оба сотрудника находились на рабочем месте «ели булки , прям при покупателях что отражено на фото рядом с бутылкой водки на столе ))» (производили впечатление безразличия к обязанностям) и разговаривали со мной в откровенно похабной и грубой манере. Считаю данную ситуацию недопустимой, поскольку: - Продажа и выкладка продукции с истекшим сроком годности нарушает требования технических регламентов и законодательства о защите прав потребителей. - Сотрудники обязаны изымать просроченный товар из обращения, а не предлагать покупателю самостоятельно возвращать его на полку. - Грубое, унижающее достоинство общение с покупателем нарушает стандарты обслуживания и деловой этики. Прошу: 1. Провести проверку по факту продажи (выкладки) просроченной продукции и грубого обращения сотрудников. 2. Изъять из торгового зала просроченные товары, провести внеплановую ревизию сроков годности. 3. Принять дисциплинарные меры к причастным сотрудникам и организовать обучение персонала по стандартам обслуживания и правилам контроля сроков годности.

In_Color

Москва · Лакокрасочные материалы

Сентябрь 2025

Мне очень нравится это место Здесь приятная атмосфера Цены тоже отличные и всегда есть выбор по ЛКМ

Major Expert

Химки · Автосалон

Сентябрь 2024

Все очень понравилось

Хинкали

Москва · Бар

Август 2023

Всё очень вкусно! Персонал замечательный! Обслуживание очень хорошее! Еда разрыв просто! Теперь буду чаще бывать здесь! Спасибо большое

Cream

Москва · Секонд-хенд

Июнь 2023

Магазин супер) вещи супер) продавцы замечательные)

Fomichev avto

Москва · Кузовной ремонт

Январь 2023

Отдвала машину в ремонт! Бампер и крыло покрасили идеально и в срок Показали материалы которве будут использовать. Краску подбирали там же ... Попали идельно ! Спасибо Сергею за его подход и качественную работу ! Буду рекомендовать! Вы молодцы ребята