подписчик

подписок

128к

просмотров

Санкт-Петербург · Магазин парфюмерии и косметики

Апрель 2026

Сделала заказ через приложение, в день доставки указан был промежуток с 10 до 14. В итоге в указанные временные рамки курьер не прибыл. После звонка оператору Рив гош получила ответ "мы в доставку передали, где курьер мы не знаем, помочь ничем не можем". Сказали можете самостоятельно связаться с курьером, мы не можем. Сервис ниже плинтуса, почему я должна искать где курьер сторонней организации, если заказ делала у вас?? Почему не решаете вопросы с вашим аутсорсом? Почему перекладывание ваши проблемы на клиента?

CDEK

Санкт-Петербург · Курьерские услуги

Март 2026

Вопросов нет, быстро, качественно, без проблем

CDEK

Санкт-Петербург · Курьерские услуги

Март 2026

Берут деньги за 20см скотча, об этом не предупреждают, да и в целом слишком дотошный пункт, советую воспользоваться другим чтобы не тратить время и нервы

Усадьба Тышкевичей

СТ Строитель · Ландшафтный дизайн

Март 2026

Респект от соседки по улице, классно придумали)

Мастерская 27

Минск · Магазин цветов

Март 2026

Заказали цветы на 8 марта. Привезли не те, на просьбу решить вопрос ответили "мы приедем, заберём цветы, вручим те что заказали". Очевидно, что забрать подарок у девушки на 8 марта это полный треш, после того, как попытались донести это до менеджера в Инстаграм, получили отказ на возврат даже 50% суммы. Магазину выгоднее сохранить 30р, чем свой имидж и доверие клиента. В итоге расстроенный заказчик, не очень довольный получатель подарка, испорченный праздник. Не советую связываться с данной конторой если не хотите получить негативные эмоции вместо праздничных. Ужасный сервис, непрофессиональные флористы которые путают, и такой же руководитель, который не смог нормально решить проблему созданную по своей же вине. МРАК

Страна Лентяев

Санкт-Петербург · Ресторан

Декабрь 2025

Посетили это место в пятницу, пришли к 17:00, людей практически не было, сразу минус - меню только электронное, не всем это удобно и было бы здорово хотя бы 1-2 экземпляра иметь печатных. Далее удивило поведение персонала, наш столик был в метре от барной стойки и весь персонал сидел практически около нас на стульях и разговаривал на свои темы (с одной стороны возможно это такая "домашняя" концепция, но с другой не понятно тогда почему когда заходили люди новые они вскакивали с мест?). Создалось впечатление что те кто уже сидят за столиками не так важны как новые гости. Далее телевизор на котором шел Гарри поттер- круто! Однозначно плюс. Но двойной плюс и более органично было бы выключить фоновую музыку (которая кстати совсем была не в тему к атмосфере заведения) и включить Гарри со звуком. Была бы та самая атмосфера гостиной домашней и тогда уместна была бы концепция расслабленного персонала. Сразу чувствовал бы себя как дома. Еда, напитки и кальян - все хорошо, вопросов нет. Обращаюсь к собственнику и прошу пересмотреть концепцию заведения и определить как же всё-таки должен вести себя персонал. Есть ощущение что у них просто нет четких инструкций. Ну и включите телек со звуком либо не включайте его вообще, это как-то странно🙏😅

Борщ

Санкт-Петербург · Кафе

Ноябрь 2025

Все супер круто, особенно котлета!)

Голубая птица

Минск · Экскурсии

Сентябрь 2025

Была в туре с 10.09.25 по 25.09.25. Компания просто бросили туристов на границе с просроченными визами (по вине самой же компании) со словами "есть рейсовые автобусы, доедут"... Вы хотите быть брошенным в другой стране? Я думаю, нет. Поэтому крайне не советую обращаться в данную контору для поиска "впечатлений", у них они крайне негативные. Про качество выбранных компанией отелей и отношении "нанятого" гида, я вообще молчу. Ночевали в отели которому 150 лет без воды и с пауками в кроватях, а гид на просьбу остановится на санитарную остановку отвечал "я вам вызову скорую если вы не можете потерпеть, у вас болезнь".

Коминтерн

Гомель · Магазин одежды

Июнь 2025

Полностью присоединяюсь к отзывам в которых люди остаются разочарованы посещением магазина. Первые 20 минут скитаний по магазину, к нам никто и близко не подошел и даже не поздоровался. Продавцы делают вид что очень чем-то заняты, их было двое и каждый неоднократно проходил молча, не проявляя абсолютно никакого интереса. Как можно что-то продать, когда на бирках нет размеров, все висит кучно, на вешалках, где невозможно определить крой и фасон костюмов?? Позже вообще выяснилось что половина ассортимента не выставлено и нужно выпрашивать что и каких размеров у них есть. Совершенно не понятна политика компании, ведь магазин после реставрации визуально выглядит очень даже презентабельно, но с таким подходом работает просто как выставка. Или вы производите просто "чтобы было", а не чтобы продать?... Полное разочарование от отсутствия клиентоориентированности... P.S. действительно обидно за отечественного производителя, делаем вещи хорошего качества, а сервису так и не научились...

Школа маникюра emi

Минск · Учебный центр

Май 2025

Была моделью на обучении. Осталось ужасное ощущение от некомпетентности и конфликтности тренера Анастасии. Дорогие девушки, крайне не советую посещать обучение с этим тренером во главе. К моделям отношение как к манекенам, а отсутствие корректности в общении повергает в тотальный шок. Фраза "вам г*вна здесь не сделают" озвученная тренкром как вишенка на торте описывает умение общаться с людьми и степень уважения к модели..