подписчик

подписок

116,2к

просмотров

Январь 2026

Хорошие вкусные пироги и десерты. Была в заведении дважды. Отличный выбор. Чисто. По поводу персонала и длительности обслуживания: химичат с очередью (горит один номерок, а вызывают другой (выкрикивают номер). Ничего критичного в этом нет, но потом парень забыл про меня, прожал следующий номер, а на вопрос, когда меня обслужат ответил, что я плохо слышу, он ждал и не дождался. Странно, стояла рядом. Дальше на кассе отчитали, что сразу бумажку на входе не взяла (простите, в толпе не углядела), а талоны так плохо открываются, что люди по 5 штук набирают). Получила рекомендую: внимательно изучать правила отслуживания при входе в заведение (ну вы когда за хлебом идёте талоны часто берёте?) Фраза: "Вам платный пакет надо?" Сколько стоит? Как я получу пирожное на вынос без пакета? Все надо выпытывать. Время покупки 4 пирожных - 30 минут. Работает 4 человека с клиентами и отдельно касса, то есть в очереди стоять 2 раза нужно. Пока наблюдала обратила внимание на нескоординированность в работе сотрудников и на отсутствие элементарных знаний этикета (Здравствуйте, Спасибо, Всего доброго, Благодарю за ожидание). Нужно выучить на оперативках эти 4 слова. Тогда впечатление, конечно, не было бы испорчено. В пик клиентопотока администратор должна быть в зале, регулировать очередь и помогать клиентам. Клиент не должен учить, искать ваши правила.

Психолог, гипнотерапевт Орлова Е. В.

Можайск · Психологическое консультирование

Сентябрь 2025

Была у Елены на консультации сегодня. Мне понравилось, что в кабинете, личный контакт всегда эффективнее. Приходила с проблемой взаимоотношений с матерью. Ранее работали онлайн. В терапии около полу года - эффект налицо, как говориться. Я стала ко многим вещам относиться гораздо спокойнее и не брать на свой счет.

CallCenter96

Екатеринбург · Колл-центр

Декабрь 2024

В ноябре решили протестировать канал привлечения клиентов через колл-центр. Выбрали колл-центр ИП Косолапова О.В. Со слов руководителя отдела, Екатерины, они обзвонили 500 человек, чтобы пригласить на открытое мероприятие. В результате: явка 0, отчета о работе нет, скрипт безобразный, тестовые звонки сделаны не в полном объеме и никаких корректировок по нашим пожеланиям. Да, мы еще оригинал подписанного с их стороны договора ждем месяц. Директору фирмы обратную связь передала неделю назад, у нее нет времени ни отчет направить, ни договор предоставить. Девочка-менеджер культурная, молодец. Я б ее к себе работать забрала с удовольствием.

Доктор Плюс

Екатеринбург · Медцентр, клиника

Апрель 2023

Вежливый персонал, не припарковаться

Veer Mall

Екатеринбург · Торговый центр

Апрель 2023

Огромный выбор брэндовых магазинов и развлечений для детей и взрослых

Антикоагулянт

Екатеринбург · Медцентр, клиника

Апрель 2023

Быстро и оперативно дают результаты, рекомендации. Дороговато

Жюль Верн

посёлок Тургояк · Ресторан

Апрель 2023

Мало посетителей. Интерьер приятный, но освещение в режиме экономии :тут зажёг, там не зажёг. Из меню можно заказать не все, например, у них не было никакого мороженого, соответственно, нельзя было купить молочный коктейль. А в алкогольных коктейлях перебор со льдом, указанных обьемов напитка точно нет. И злой бармен, наверное, из-за того, что нет людей, а может быть их от этого и нет)

Елоховский

Москва · Гостиница

Апрель 2023

Находится в шаговой доступности от метро. Тепло, светло. Вкусные завтраки. Из минусов: холодно в туалете, плохая шумоизоляция.

Крутики

посёлок Тургояк · Гостиница

Апрель 2023

Хорошие чистые номера, вежливый персонал. Отлично кормят, но, если приходишь чуть позже не к началу приёма пищи, может не хватить мясного-рыбного) бассейн огонь 🔥

Брайт Фит

Екатеринбург · Фитнес-клуб

Сентябрь 2022

Очень холодно в зале. Уже жаловалась, ничего не поменялось. Вчера была на тренировке в зале relax, сегодня пошла на больничный