подписчик

подписок

156к

просмотров

Март 2026

Добрый день! 14 лет обслуживаем котел в этой организации. В этот раз произошла серьезная поломка, нужна дорогостоящая деталь, поэтому хотели бы, чтобы ее заменил только сертифицированный специалист. Позвонили в пятницу утром, обещали перезвонить в 15 часов. В 15 часов сообщили, что мастер в области (так у них один мастер всего сейчас?). Жаль, конечно, записали на понедельник. Не буду вдаваться в подробности, как жить в неотапливаемом доме с грудным ребенком, с мамой с отитом, с отчимом только из больницы и тд. Это никого не волнует. Ладно, ждём. И вдруг в субботу ближе в обеду звонит мадам и сообщает, что получится только во вторник. Я настаивала и предлагала доплатить, раньше была такая опция за срочный вызов. И в результате «давления» мадам, принимающая звонки прокололась. Она просто ЗАБЫЛА. Забыла, что у мастера в понедельник обучение, он не сможет. Начала мне рассказывать, что у них большая очередь, запись, обучение. Видимо из-за большой очереди сразу после обучения он во вторник может приехать к нам. Знаете, с таким сервисом, очереди не будет вообще даже той, что была из клиентов, которые были с вами долгие годы. Вы, если такие забывчивые, так записывайте. Или витамины, чтоли, принимайте. Это просто неуважение к клиентам, которые у вас обслуживаются 14 лет!!! Все до последней детали, необходимой для системы отопления дома, приобреталось только здесь. Желаю замены забывчивых сотрудниц, тогда, возможно, бизнес начнет процветать.

Теорема Мед

Калуга • Медцентр, клиника

Январь 2026

Ждала 15 минут, чтобы просто оплатить. Это просто безобразие. Сначала я подошла после приема к регистратуре, постояла в очереди, чтобы узнать, что для оплаты надо брать талон в терминале. Ок. После получения талона я ждала еще 12 минут. Чтобы просто приложить карту к терминалу. Сидели 3 администратора. Ажиотажа не наблюдалось. Кроме того сначала они никак не могли завести карту. Все у них глючит. Потом врач не мог найти карту, потому что они не поставили отметку, что пациент пришел. Администрация, разберитесь, иначе платить деньги за посещение станет не ликвидно, в обычной поликлинике такие же приколы, только бесплатно

Mr. Lobster

Калуга • Рыба и морепродукты

Ноябрь 2025

Этот магазин просто супер. Во-первых, большой ассортимент, всегда можно уточнить, есть ли нужная позиция. Кроме того, хозяин всегда на связи и очень лоялен и вежлив: можно забрать со склада в удобное время по договоренности, можно в магазине. Мне нужно было забрать именно в точное время, волновалась. Но девочки открыли магазин минута в минуту. Брала раньше икру (вкусная, натуральная, лично мне не зашел посол, но это индивидуально). И Раков.

Ботаника

Калуга • Магазин цветов

Март 2025

Второй день бегала по всему городу в поисках нужных цветов: предпочтения по сорту и цвету. Нашла только здесь. Широкий ассортимент, приветливый продавец, адекватные цены. СПАСИБО!

Детская городская больница, поликлиническое отделение № 2

Калуга • Детская поликлиника

Ноябрь 2024

Есть хорошие врачи, но есть очень не очень. Часто, к сожалению, обращаюсь в эту поликлинику. Приятная, новая, удобная, с отдельным входом для детей с признаками болезни. Но! Но некоторые кадры просто треш. Например Вышла с приема у педиатра Базалевой. После него первая мысль была пойти платно. Получается, что врач вынуждает это делать. Взяла талон к этому врачу потому что он был единственным. Лежали с ребенком в областной больнице. После чего нуждаемся в наблюдении. В областной объяснили, что для этого нужно взять направление от педиатра к ним или талон через педиатра. Взяла направление, талонов не было, все отлично. Съездили, сняли спицу. Ортопед сказал повторно брать талон/направление у педиатра и приезжать на контроль через месяц. Запись выкладывают в первых числах месяца (это выходные). И вот сегодня, в первый рабочий день я беру талон к педиатру через горячую линию 122 Сижу 40 минут в очереди. Ну это ладно, вовремя в этой поликлинике со мной еще не бывало. И вместо здравствуйте мне врач говорит «сегодня прием детей до года». В смысле? А как моего трехгодовалого тогда записали и дали талон?». Я настаиваю и объясняю проблему, прошу направление. На что врач говорит, что направление мне должен дать хирург и просит освободить помещение. То есть теперь я должна поймать талон к хирургу (якобы), чтобы мне дали талон в Анненки, которого явно уже не будет в наличии. Назревает вопрос. То есть в областной больнице работают дураки, которые объяснили мне как действовать и даже сказали форму направления , которая требуется от педиатра? Или ее коллега из поликлиники дура , которая не знает, что нельзя давать такие направления и вести запись (собственно поэтому за 2 недели до данного посещения спокойно и без разговор все выписала)? Знаете, вся эта ситуация прямо провоцирует не тратить свое время и идти платно к врачам. Но не дождетесь! Возьму талон через страховую, заведующую или другого педиатра, к которому ходила раньше. А вам, уважаемый доктор, желаю также мотаться на старости лет и гнить в очередях в поликлинике.

Ямато

Курчатов • Суши-бар

Декабрь 2023

Рола вкусные. Но есть огромный минус. Доставка задерживается всегда минимум на пол часа. Вчера превзошли все ожидания - опаздали на час. При этом администратор рассказывала байки, что курьер вот уже едет, в приезжает он спустя пол часа. Ребят, ну вы серьезно? Вы думаете, я не знаю масштабов города и сколько ехать здесь от одного адреса до другого даже в условиях не погоды?! Если бы администратор сказала честно, что все пошло по….задерживается на час, то я бы съездила и забрала сама. И это злит больше всего.