подписчиков

подписок

620,4к

просмотров

Облака Лофт бар

Клин · Ресторан

Май 2026

Когда ешь в этом ресторане, еда такая вкусная, что есть ощущение, что ты делаешь что-то незаконное😊

Истра Холидей

деревня Трусово · Гостиница

Январь 2026

Istra Holiday — испорченный отдых и наплевательское отношение к клиентам Поездка в Istra Holiday была подарком от жены на мой день рождения. Мы выбрали полный пансион и дополнительно оплатили услугу бани с парением. Также важно отметить — мы не раз бывали здесь раньше, то есть являемся постоянными клиентами. К сожалению, в этот раз комплекс показал себя с худшей стороны. Началось всё с мелочей, которые сразу портят впечатление. В номере оказался засор в раковине: вода уходила очень медленно, оставалась грязь. Для комплекса, который позиционирует себя как место комфортного отдыха, это просто недопустимо. Далее — питание. При покупке полного пансиона подразумевается шведский стол. Однако ужин в первый вечер выглядел крайне странно: нам предложили выбрать одно из двух вторых блюд — курицу или рыбу. Это больше похоже на питание в самолёте, но никак не на шведский стол. В последующие приёмы пищи шведский стол действительно был, но выбор крайне скудный и явно не соответствует заявленному формату. Самое неприятное произошло с баней и парением, за которые мы заплатили отдельно. На вечер второго дня был чёткий план: бассейн, затем баня. В итоге нас направили не в тот банный комплекс, и мы несколько минут стояли на морозе у закрытого здания, пока сами не позвонили и не выяснили, что сотрудники просто ошиблись. Когда мы наконец пришли в нужный комплекс, выяснилось, что баня холодная, так как её только начали топить. Далее стало ещё хуже: банщик вообще не был в курсе, что у нас заказано парение, и у него уже был записан другой клиент на это же время в соседней бане. Возник полный организационный хаос. Пользуясь нашим замешательством, банщик предложил купить веники, причём самые дорогие, после чего замочил их в холодной воде, хотя по базовой технологии веники замачиваются в кипятке. Качество «парения» соответствующее. По факту: — одну услугу мы не получили вовсе; — вторую получили некачественно и с нарушением технологии. На следующий день мы обратились в велнесс-центр с абсолютно адекватной просьбой — вернуть хотя бы 50% стоимости услуги (речь шла всего о 3500 руб.). Нам сообщили, что решение нужно согласовать с руководителем. Спустя час перезвонили и заявили, что мы обязаны оплатить услугу полностью, а если нас что-то не устраивает — писать досудебную претензию. Ни извинений, ни попытки разобраться, ни желания сохранить клиента. И дело здесь не в деньгах. Дело в отношении. В полном отсутствии клиентоориентированности, в неорганизованности и в том, как легко здесь готовы испортить людям отдых, даже если они — постоянные клиенты и приехали отмечать важное событие. После такого опыта возвращаться сюда желания нет и рекомендовать Istra Holiday кому-либо — тоже.

ОптовиКом

Москва · Компьютерный магазин

Декабрь 2025

Очень вежливый персонал. Осень приятно общаться. Отправили быстро. Упаковали качественно. Товар работает. Самый низкий ценник!

Вкусно — и точка

Клин · Быстрое питание

Август 2025

Можно бесконечно смотреть на воду, огонь, как другие работают и ждать чтобы сделать, а потом забрать свой заказ на выдаче в авто

Туто-Тесто

Клин · Кафе

Июль 2025

Не понравилось ничего из еды, хотя был там дважды. Второй раз был, в надежде на то, что в первый раз не повезло. Еда не вкусная, но и не ужасная. Обслуживание посредственное. Пришлось взять салфетки с соседнего стола и просить вилку. Это место не стоит своих денег

Газпромнефть

Клин · АЗС

Июнь 2025

Девушка с темными волосами никогда не здоровается. Вечно с недовольным лицом. Никогда нету сдачи. Постоянно какие-то конфликты на ровном месте. Такое ощущение, будто ее тренировала советская буфетчица

Деда Хинкали

Санкт-Петербург · Кафе

Май 2025

В прошлом году был оставлен великолепный отзыв за еду, обслуживание и атмосферу. В этом году, к сожалению, ресторан надежд на повторение прошлогоднего волшебства не оправдал. Вроде и официант та же и заказ тот же, а вот вкус и состав некоторых блюд изменился. И не в лучшую сторону. Возможно и память и настроение девушки-официанта ушли в минус по той же причине. Итог: Не могу поставить ресторану «Деда Хинкали» в этом году. На троечку

Шербет

Москва · Бар

Январь 2025

Все очень вкусно. Особенно восточные блюда. Лагман восхитительный.

Небо

Москва · Кафе

Октябрь 2024

Пришли вчетвером пообедать. Пиццы нет, цезаря нет, еду ждать от 30 минут. Друзьям принесли еду, а мне пришлось после 30 минут еще 20 минут ждать. В результате, мне пришлось есть то, что осталось, когда все уже поели. Ходить сюда можно только если не голодный. Еда и напитки вкусные.

Дикси

Клин · Супермаркет

Август 2024

Хороший магазин. Все что надо есть. Качсиры только вымотанные под вечер. Оно и понятно, всё на них