подписчиков

подписок

74,9к

просмотров

Октябрь 2025

Отличная, чистая и светлая студия. Пришла к Маргарите и не знала, чего хочу. Маргарита подобрала отличный цвет и технику, исходя из моего цветотипа и состояния волос и превзошла всп мои ожидания, я очень довльна, спасибо!❤️

Wildberries

Стерлитамак · Пункт выдачи

Апрель 2025

Добоый день! 25.04.2025 была на пункте выдачи, мерила заказанные вещи, часть из котоых не подошли, решила отказаться и забрать то, что подошло. По какой то непрнятной причине с меня списали деньги за все товары (видимо сотрудник случайно нажал выдыть заказ). Девушка начала оформлять возрват. Там было два невозвратных товара, на что она сказала «а я не могу это вернуть», извините, а меня это как волнует? прлблема с возвратами до сих пор не решена. Сотрудник не извинился, абсолютное безразличие. Сказала «напишите заявку, скажтте что пришел брак». А товр не бракованный, как составлять заявку на возврат мне не показали. В возврате отказали, попросоли предоставить фото и видео брака, что и следовало ожидать. Приходила несколько раз, в ответ «ну это не от нас уже зависит, от продавца». А почему я должна тратить свое время из за косяка человека, котрый даже не извинился???? Я бы не писала отзыв , если бы не безразличное отношение сотрудника, проведите беседу и научите общаться с людьми в таких ситуациях. Если в ближайшее время проблема не будет решена, я буду писать жалобу в соответчтвующие органы.