подписчик

подписок

452,8к

просмотров

Апрель 2026

На кладбище воруют искусственные цветы!....Администрация отсутствует, в будке смотрителя никакого нет, только его телефон.

АзовЛенд

село Золотое · Гостиница

Сентябрь 2025

Наш отдых в АзовЛэнд был в конце августа-начале сентября. Семья 2 взр, ребенок 1,5г, ребенок 6 лет. Стоимость недели 108тыс, бронировали и оплачивали за полгода до въезда. Надеюсь, что у пансионата разумные управляющие, которые читают отзывы и черпают оттуда решения тех проблем, которые, в принципе, плавают на поверхности. Питание: -Меню на завтрак одинаковое (стандартно:каши на молоке и на воде, блины, омлет, сосиски) ⁃ На обеды и ужины выбор блюд невелик, но все очень вкусно. Из мяса была и курица, и свинина, и говядина. Пару раз за неделю была рыба минтай. ⁃ Всегда есть чем накормить маленького ребенка. ⁃ В столовой нет кофемашин, есть только термопот с растворимым кофе. На мой взгляд он не очень вкусный. Хотя кофемашины ставят на улице на перекусы (почему бы не докупить еще парочку и поставить в основной зал столовой???) ⁃ Очень много тарелок со сколами, можно прям штуки четыре подряд взять ,и все будут битые. ⁃ В столовой очень неприветливый персонал, на вопросы отвечают сухо, не улыбаются, не здороваются. ⁃ В моменты пиковой загрузки можно ждать свободный стол от 5 минут и больше. Зал явно очень мал для того кол-ва гостей, которое предполагает вместимость отеля. Так же частые очереди к линии раздачи блюд. ⁃ Перед входом в столовую огромная площадка, почему нельзя оборудовать ее под прием пищи?! Это бы решило проблему с посадкой. ⁃ Также рекомендация: поставьте рядом с мармитами подставки (блюдце/тарелку) под ложки для раскладки еды. Каждый прием пищи наблюдала, как люди, положив себе еду из мармита, кладут ложку в него же. из-за этого она соскальзывает и падает на дно, а следующий человек лезет за ней своей рукой (возможно немытой) прямо туда, где лежит еда. ⁃ Очень-очень неудачные и несъедобные перекусы. Человека, который делает пиццу (хотя сырое тесто+грибы или сырое тесто+сыр с майонезом сложно назвать пиццей) и сухие венские вафли нужно просто уволить. Это совершенно несъедобно. Почему бы в качестве перекуса не выкладывать фрукты или, например, булочки, которые подают в столовой? ⁃ Напитки, которые включены в стоимость тоже неудачные (пиво «Балтика 3» в кегах и вино из пакетов). ⁃ В столовой пить алкоголь нельзя. Хотя, когда едешь на отдых, предполагаешь, что обед или ужин будет сопровождаться бокалом. ⁃ Вкусные компоты, соки (не химозные), но кисель - это просто ужас. На мой взгляд лучше его не подавать вообще, так как выбор остальных безалкогольных напитков и так неплохой. Крахмал заодно сэкономите. ⁃ Также по безалкогольным напиткам- есть такое понятие как «эстетика», так вот, когда ресторан полон посетителей, и при них сотрудник приносит компот в ведре, начинает его заливать в сокоохладитель, эстетика совершенно нарушается. Неужели хотя бы кастрюлю для этого нельзя предусмотреть? Я уж не говорю о том, что бункер аппарата можно снять, отнести на кухню и наполнить… Номер Delux семейный с верандой -нам досталось очень удачное расположение: вид на море и до пляжа меньше минуты пешком. ⁃ Сам номер новый. Хорошая мебель, удобные кровать и матрас, качественное белоснежное постельное белье. ⁃ Про качество полотенец такого сказать не могу. Несколько раз нам доставались жутко желтые полотенца, один раз было даже с дыркой. На фоне чистых новеньких полотенец они смотрятся ужасно. Почему их просто не спишут на тряпки?!?! ⁃ В номер мы заказали и оплатили кроватку для маленького ребенка. Кроватку принесли и поставили на улице, а постельное белье положили в номер. Мы с мужем не поленились и сами по ступенькам занесли кровать. При этом в номере не предусмотрено место для её установки. В связи с чем нам пришлось двигать основную кровать. Белье для детской кроватки было выражеными грязными пятнами (не заметить их было сложно), а подушка рваная. Я обратилась на ресепшен с просьбой заменить белье и заправить кроватку. Белье заменили, но при этом не занесли его в номер, а положили на столик на веранде, пока мы были на пляже. В итоге мы не только занесли кроватку сами, но и самостоятельно ее заправили. За что, спрашивается, платили деньги?! ⁃ Гигиенические принадлежности не предусмотрены, только кусок мыла (возможно, он остался от предыдущих постояльцев, так как я находила и чужие резинки для волос на полочке в душевой) ⁃ в номере есть чайник, 4 чашки, но одна чайная ложка (?!?!). Чая и сахара нет. ⁃ В номере плохая шумоизоляция. С учетом того, что данный корпус предполагает исключительно семейные номера, то, если вам не повезет также как и нам, то каждый вечер вы будете слушать, как ругаются чьи-то родители или чьи-то дети допоздна будут скидывать вещи с полок. ⁃ Вода из-под крана идет солоноватая Персонал ⁃ Накануне заезда по телефону менеджер колл-центра Карина заверила нас, что в пансионате выдают пляжные полотенца, которых по факту нет. Также она сказала, что кефир и ряженка на ужин даются не каждый день (нам было это важно, так как маленький ребенок пьет их каждый вечер перед сном), оказалось, что данные напитки есть в меню ужина на ежедневной основе. В связи с этим, могу предположить, что менеджеры колл-центра не очень знакомы с устройством пансионата ⁃ Администраторы на ресепшене отзывчивые, помогают решить все «входящие» вопросы ⁃ Спасатели плохо следят за чистотой бассейна. Не раз наблюдали как пакет или салфетка плавают по два дня ⁃ В детской игровой непонятны функции сотрудницы, которая находится там в течение дня. Она няня/аниматор/консьерж? Мы были в игровой три раза. Один раз она просто сидела на стуле все полчаса, в другой раз, выдала детям настольные игры, чтобы те сами в них играли, в третий раз она надула воздушный шар для моего ребенка, и на этом все развлечения закончились. Так как в игровой очень мало игрушек (можно сказать, что их вообще нет), то делать там нечего (полчаса - это прям вообще край и то, если вы сами будете полностью развлекать ребенка). Не думаю, что для такого большого объекта размещения существует проблема купить, 10 машинок и 10 кукол на сезон. ⁃ Горничная хорошо осуществляла ежедневную уборку. Постельное белье и полотенца меняют один раз в четыре дня. Большой минус только в том, если этот день выпадает на воскресенье - день, когда у горничной и у прачечной выходной. Хотя накануне (в субботу) на ресепшене нам сказали, что поменяют все завтра (видимо, забыли, что завтра -это воскресенье). Поэтому нам снова пришлось обратиться на ресепшен, где нашу проблему быстро решил администратор, он лично принес нам полотенца. Анимация: -ребята единственные представители отеля, кто еще более-менее не угас к концу сезона ⁃ программа анимации посредственная. Вечерняя детская дискотека - это каждый раз два прихлопа-три притопа под бесконечные крики аниматора в микрофон: «Вы готовы? Я не слышу, вы готовы? Точно готовы?». На детском караоке дети поют совершенно не детские песни (при нас девочка лет 11 исполняла песню про портвейн и сигареты), разве аниматоры не должны фильтровать запросы на исполняемые песни? И большая просьба к администрации отеля потратить 1000руб и купить ребятам нормальную программу для караоке, а то поиск песен в браузере, да еще и с прерыванием музыкальных дорожек на рекламу, выглядит совсем позорно. Территория: ⁃ старая вывеска на заборе и куча строительного хлама при въезде. А как же первое впечатление, которое формируется у заезжающего гостя? Хотелось бы, чтобы все было более опрятно. ⁃ Территория более-менее чистая, пляж чистый, море вообще супер. Можно прогуляться по соседним бухтам и насладиться пейзажами Крымской природы ⁃ Очень привлекает то, что у пансионата уединенное расположение и по соседству нет других шумных объектов размещения ⁃ На территории через громкоговорители играет песня «мама Люба» без цензуры. Напоминаю, что среди отдыхающих есть дети. Прочее: -Отдельно хотелось бы затронуть тему того, что все заведения на территории отеля работают по странному (неклиентоориентированному) графику с 9.00 до 17.45 (ресепшен с 8.00 до 22.00, не круглосуточный как везде принято). Этот график явно удобен только персоналу, а не гостям. Ведь магазин, бассейн, игровой центр и даже батут нужны (просто НЕОБХОДИМЫ) до вечера. Это огромный минус, не говоря о том, что все эти заведения работают с перерывом на обед (даже в бассейне выключают воду на горках). А еще у магазина и игрового центра есть выходной. Не встречала еще средств размещения, где есть выходной у каких-либо служб. Разве для этого не нанимают дополнительный персонал, чтобы работать в смену? И гостям удобно и персоналу легче. А персонал явно устал, и это не выдумка, а слова продавщицы из магазина («мы же с мая работаем, мы уже устали»). С мая люди работают, ага…. Устали уже от нас, от гостей… но ничего у них потом еще полгода будет время отдохнуть до следующего туристического сезона…. -мужу ночью потребовалось запить таблетку водой. У нас в номере питьевой воды не оказалось. Воду можно набрать только в кулерах на ресепшене, в игровой комнате и в столовой. Все эти заведения закрыты. Нас выручил охранник на стоянке. Но как-то странно, что в семейном отеле не предусмотрен доступ к питьевой воде после 22.00. ⁃ плейлист у бассейна рассчитан на один час. Когда ты отдыхаешь в пансионате больше 4-х дней, это начинает раздражать. По-моему можно расширить коллекцию музыки. ⁃ В один из дней плейлист сбился и на протяжении двух часов, пока мы не обратились на ресепшен,каждой второй песней была «артик и асти-быть счастливой». Кто-то же должен контролировать это? ⁃ На всей территории хороший сигнал wi-fi В целом пансионат не создал желания возвращаться туда вновь. Непревзойденной красотой Крыма можно наслаждаться и в других объектах размещения представленных на полуострове. Но потенциал есть, и хочу заметить, что большинство замечаний, указанных мной в данном отзыве можно исправить без каких-либо дополнительных затрат и вложений со стороны отеля. Соответсвенно, и не увеличивая стоимость проживания для гостей. Здесь важно только желание и стремление показать хороший сервис постояльцам, которые отдают не маленькие деньги и тратят «священные дни отпуска», выбирая ваше средство размещения. Это и есть главная цель гостеприимства не только отеля уровня 4* или 5*, но и пансионата.

Парк-отель Лесной

городской округ Солнечногорск · Гостиница

Июль 2024

Отдых с 31 мая по 2 июня Детская игровая комната. Для ребёнка 5 лет было интересно. Детей можно оставлять в игровой без родителей. Есть воспитатель, который за ними присматривает и делает поделки (сын сделал браслетики из бусинок на память). Хотелось бы отметить воспитателя Наталью Алексеевну- очень приятная и отзывчивая женщина. Ребенок легко шёл с ней на контакт. Питание «шведский стол». Широкий выбор блюд (рыба, мясо, два вида супа). Особенно хочется отметить плов, приготовленный на казане, ребрышки BBQ,а также разнообразные завтраки. Алкоголь, включенный в стоимость, не понравился никакой. Водка подавалась в самоваре. Отдыхающие могли наливать ее самостоятельно в рюмки. Но при этом она была совсем теплой, не охлажденной. Пиво более менее можно пить. Вино тоже не о чем. Из пожеланий: заменить предлагаемые по системе «все включено» алкогольные напитки, а также проработать меню кондитерских изделий и выпечки, так как все блюда представленные в качестве десертов довольно посредственные и однотипные. Торт приготовленный ко дню защиты детей был вообще никудышный: сухой бисквит и огромный слой сливок. Но за идею и поддержание тематики праздника 👍 Приветливый и оперативно реагирующий на просьбы персонал. Чистая, ухоженная территория. Есть мини-зоопарк. Кролики на свободном выгуле, козочки пасутся на полянках. Очень необычно было слышать за окном номера крики павлинов. Создавалось ощущение, что ты проснулся где-то в тропиках)) в общем здОрово! Анимационная программа для детей насыщенная. Номера чистые, постельное белье и полотенца тоже. Кое-где пообшарпаны стены, но не критично. Мы размещались в стандартном номере в составе двое взрослых и двое детей (5лет и полгода), тесно не было. Старший ребенок размещался на раскладном кресле (довольно комфортно). В номерах нет кондиционера, но за счет того, что отель именно «Лесной», в номерах не было душно, хотя проживали мы в дни, когда на улице было +30. Хочется отметить отличный напор воды в душе 👍 Бассейн чистый, вода комфортная, раздевалки и душевые чистые. А самое важное отсутствие интернета и слабый WiFi, хотите отдохнуть от городской суеты, вам однозначно сюда!

Эммаусс Волга Клаб

посёлок Эммаусс · Гостиница

Июль 2024

Важно 5 звёзд авансом! Большая территория и лес рядом. Все очень ухожено и опрятно. Располагает к прогулкам. Не смотря на близость к воде, комаров не было совсем. большим плюсом является наличие бесплатного проката велосипедов педальных машин для детей и для взрослых. Еще есть небольшое футбольное поле, теннисный стол и конные прогулки, детская игровая комната и площадка на улице. Также на ресепшене можно взять удочку для рыбалки. В общем развлечения на любой вкус и возраст. Отдельного внимания заслуживает чистый песчаный пляж. Есть пластмассовые стулья в достаточном количестве, прокат сапов, можно арендовать лодку для прогулки по Волге. В нашем случае, мы приехали со своей лодкой и отель беспрепятственно разрешил спустить ее на воду на этом же пляже и оставить ее там же на ночь - за что им отдельный плюс и спасибо! Мы проживали в апартаментах с кухней на 4-м этаже. Из спальни открывался завораживающий вид на Волгу. Сам номер просторный и оснащен всем необходимым для комфортного отдыха. Хороший сигнал wi-fi. Из минусов и они действительно существенные: -Джакузи, при первом использовании, пошла ржавая вода, обнаружили только после ванных процедур ребенка, огорчило! Были забиты сопла подачи воды. -отсутствие кондиционеров (они как бы есть, но не работают должным образом) При уличной температуре +25, в номерах с приоткрытыми окнами очень душно - с персоналом нужно обязательно провести тренинги, так как никто, АБСОЛЮТНО НИКТО не здоровается с гостями. Ни официанты, ни горничные, ни администраторы ресепшена. Здороваются только, если первым здороваешься ты. В противном случае смотрят в лицо, и молча проходят мимо. - Некоторые официанты в ресторане довольно хамоватые, возможно в силу молодого возраста, так как скорее всего это студенты, которые устроились на подработку на лето. Но это не значит, что гостям можно говорить всё, что приходит в голову - И САМОЕ БОЛЬНОЕ: питание шведский стол 2 балла из 5. Нет претензий к завтраку. И в целом все довольно вкусно, но: разнообразия блюд вообще нет, на обеды и ужины строго два гарнира и два горячих. На обед один вид супа и тот на любителя (в пятницу был рассольник, в субботу окрошка). за трехдневное пребывание ни разу не подавали рыбные блюда, из фруктов были только апельсины и арбуз, один раз яблоки. На десерт дешевые вафли, пряники и печенья, при чем вид некоторых из них даже не вызывает желания попробовать их. - В пятницу мы пришли на ужин через полчаса после его начала. Мясного горячего на всю нашу компанию из 4-х взрослых не хватило. Замену в мармиты принесли только минут через 15, оправдывая это тем, что в соседнем зале идет банкет и повара не успевают. Как это должно касаться гостей, пришедших на шведский стол, не понятно. После 15 минут ожидания на ужин принесли сосиски, которые были на обед (а заодно и на завтрак на следующий день) и не очень теплые чебуреки. В общем складывается впечатление, что либо в этом отеле непрофессиональный шеф-повар, либо его нет вовсе. Цены в баре на алкоголь и остальную продукцию были очень доступными, отдельный респект бармену , хороший общительный парень, единственный кто здоровался) На ресепшене нам сказали, что отель заново ввели в работу весной этого года после пяти лет простоя, и он только начинает набирать обороты. Надеемся, что данные минусы будут проработаны, так как у этого места огромный потенциал и мы бы с удовольствием вернулись сюда вновь, чтобы в полной мере насладиться отдыхом. От себе руководству отеля рекомендую , подумать о создании лодочного слипа , для спуска катеров и лодок с прицепа, а так же пристани для парковки плавсредств, у вас шикарное расположение, модно будет останавливаться у вас на ночь , если идёшь по Волге в водном путешествии, а так же это дополнительный доход, ща спуск лодки и парковка! P.S. На входе в ресторан, где накрывается шв.стол, вход свободный (нет администратора, и никто не спрашивает номер комнаты), поэтому пройти на завтрак/обед/ужин могут и те, кто бронировал номер без питания

Royal Tires 77

городской округ Подольск · Шиномонтаж

Октябрь 2023

Хотели сделать балансировку 4х зимних колёс на штампах. Позвонил, уточнил загруженность, согласились принять. По приезду молодой человек любезно попросил подождать , так как заканчивал с машиной, после принял нас. Впечатлил порядок в самой мастерской, современное оборудование,бесплатный чай, кулер с водой, кофе автомат. Очень достойно и по хорошей цене! Рекомендую однозначно!

Казачий хутор

Ростов-на-Дону · Кафе

Апрель 2023

Легендарное место, легендарный шашлык, однозначно рекомендую к посещению!

Лофт-отель Набоков

Ростов-на-Дону · Гостиница

Апрель 2023

Неплохой лофт отель! Находится в самом центре Ростова. Из плюсов, расположение,наличие собственной парковки,чистота. Минусы: уставший матрас (был просевший,болела спина после сна), шумоизоляция. В целом отель хороший, доброжелательный персонал!

Атлас

Краснодар · Гостиница

Апрель 2023

Прекрасный отель! Останавливался тут в командировке. Цена самая доступная! Вкусный завтрак, есть парковка, номер чистый, матрас на кровати очень комфортный, даёт высыпаться!

Wake Park Ruza

деревня Щербинки · Яхт-клуб

Март 2023

Хорошая стоянка, есть доставка до места ловли, приемлемые цены!