подписчиков

подписок

192,7к

просмотров

Июнь 2026

Впервые столкнулся вживую с мемом «ожидание и реальность». На сайте одноместный номер представлен вполне красиво, даже скрипка на кровати лежит в качестве декора. Увы, но скрипки на кровати я не обнаружил, а обнаружил зауженный номер с маленькой кроватью. Пространство номера около кровати узкое и напоминает скорее келью, чем номере в четырехзведочном отеле. Поэтому отель точно подходит тем кто любит атмосферу и ощущение отшельничества, если это не ваше, то и не стоит выбирать данный отель. На прикрепленном фото может всё показаться не так уж плохо, вроде не маленький номер? Нет, он просто сфотографирован на «ширик». Подозреваю, что владельцы отеля сделали такой же фокус с фотографиями для сайта, а затем, вероятно, что обработали фотографии и через нейросеть. Самое главное: номера такой планировки на сайте нет в принципе. То есть, если даже и принять за данность, что описании кровати «односпальная» означает «односпальную» и потребитель сам виноват, что не прочел, то явно отличающаяся планировка номера — это уже явное введение в заблуждение. Выбирая номер я исхожу из того, что кровать, шкаф, стол, у меня будут расположены именно так как на фотографиях, а не с такими сюрпризами. На замечание об этом и просьбу поменять номеру на ресепшен — получил дежурное, что «свободных номеров нет». Однако, чуть позже выяснилось, что всё же они есть. В номере не работал телевизор. Тут отдельная история. Чтобы получить доступ к ТВ, то сначала нужно выйти из режима СМАРТ ТВ, который включается по умолчанию, но соответствующие подписки не оплачены отелем. Как об этом догадаться? Только если пользуешься сам телевизором со схожими функциями. Переход в режим обычного кабельного телевидения результата не дал. Сначала мне предложили ждать «техника» с 9 утра. Но вот только первый матч Чемпионата мира по футболу я хотел смотреть «сегодня», а не «завтра». Обратив внимание девушки на то, что в состав обязательств отеля входит предоставление номера с работающим ТВ — номер поменяли. Номер стал чуть больше похож на тот, что на фотографиях, если забыть о том, что на сайте он кажется больше — особенно кровать. Кондиционер в номере переодически издает трещоточные звуки. В коридоре тоже странные звуки: то что-то трещит (видимо где-то в вентиляции), то какие-то странные звуки открытия и закрытия дверей. Лучшее что есть в номере — душевая с десятком функций. Полезно, конечно, но удивительный выбор вложения в десять функций душа вместо вложения в другие составляющие номера. Для себя пребывание в этом отеле я могу описать одним словом «неуютно», что в номере, что на ресепшене. Делать фотографии номеров для сайта, которые явно не соответствует реальности — типичное введение потребителя в заблуждение и может быть наглядным примером сделки, которая заключена под влиянием заблуждением. Владельцам отеля стоит понимать, что потребитель прежде всего ориентируется на фотографии (когда выбирает номер). Это создает для него фактор для совершения сделки. Если бы я видел зауженный номер за 8 тысяч рублей, то я не выбрал бы ваш отель. То есть намерено искаженные фотографии приводят к той сделки, которой не было бы, если бы я знал о реальном положении дел. Ну и да. Надеюсь, что в следующий раз у вас кто-нибудь попросит скрипку тоже. Может это снимает желание делать такие «фотографии/картинки»

Betone man

Москва · Барбершоп

Июнь 2026

Все на 10 из 10

Додо Пицца

Москва · Кафе

Март 2026

Практически каждый вечер выходного дня, начиная в период с 17:00, приложение встречает сообщением о том, что из этой пиццерии "не доставляем". Если думаете, что проблема решается заранее оформленной доставкой, то нет, не решается: 08.03.2026 был сделан заказ заблаговременно. Отменили за час по причине якобы перегрузки заказов, "компания не справляется". Видимо в данной точки активно применяется лозунг, что ожидания потребителей - это проблемы самих потребителей.

Техно Пик

Москва · Ремонт телефонов

Январь 2026

Впервые за десятки лет использования ПК, я самостоятельно не сумел выявить точную причину неисправности, навыком сборки/разборки при этом у меня немного. Было принято решение отправить специалистам. Но, известно, что сейчас много «сервисов» и «мастеров», которые только накручивают цены и выдумывают неисправности. Поэтому, выбирать надо было особенно внимательно. С этим местом не ошибся: Во-первых, ожидания сошлись с реальности. У меня было два варианта, либо БП умер, либо плата. Выявили, что повезло — БП. Посоветовали какой купить, дали ссылку на один известный магазин. Во-вторых, установили новый, пересобрали ПК, почистили, нанесли термосту В-третьих, по стоимости услуг всё адекватно. Об итоговой стоимости сообщают заранее и она таковой и остаётся. Ну и всё дружелюбно.

Ozon

Москва · Пункт выдачи

Июль 2024

Дважды обращал внимание, что пункт просто закрывает дверь и не пускает посетителей. Так, 07.07.24 не смог попасть в пункт выдачи. Примерное время 18:45. Дверь была закрыта. Внутри слышны голоса людей. Я понимаю, что могут возникнуть обстоятельства, когда сотрудники вынуждены закрыть пункт (загруженность в связи с поставкой и так далее), но можно хотя бы объяснять посетителю причину и возможное время ожидания. Просто оставлять закрытой дверь и не сообщать никакой информации - это не очень.

Чё? Харчо!

Москва · Ресторан

Март 2024

Вкусно. Уютно. Мило. Хорошее обслуживание, да что спасибо Семёну