подписчиков

подписок

18,4к

просмотров

Апрель 2026

Эта ситуация повторяется из раза в раз. Сотрудник Ольга отказывается выдавать заказы за 20-30 минут до окончания работы ПВЗ. Мотивируя это тем, что не должна перерабатывать. Мало того, позволяет себе отчитывать клиентов. Последний раз ситуация повторилась 12.04.2026 года. За 18 минут до окончания работы ПВЗ мне отказали в выдаче заказа. Даже без уточнения количества товара. Сотрудник Ольга начала рассказывать, как я должна планировать свой день, если нужно попасть на ПВЗ. Мое вежливое замечание, что советы по таймменеджменту не входят в список ее обязанностей, не остановило ее. Настаивать на выдаче заказа я не стала, но сотрудник решил, что последнее слово все-таки за ними,и продолжал что-то выкрикивать мне в спину. Сегодня 13.04.2026 года наше взаимодействие по выдаче заказа: от момента сканирования куар-кода до оплаты заказа составило 9 минут. Считаю, что данное время не задержало бы сотрудника на рабочем месте. Так же прошу руководство ПВЗ дать разъяснение: есть ли у сотрудников ПВЗ регламент по общению с покупателями, в котором указано за какое время до закрытия ПВЗ прекращается выдача заказов. Считаю, что данная ситуация нарушает мои права, как покупателя. # Законодательство: - Статья 11 Закона РФ «О защите прав потребителей»: продавец обязан обеспечить возможность приобретения товара в течение всего времени, объявленного для обслуживания потребителей. - Роспотребнадзор также разъясняет, что обслуживание должно быть обеспечено, если клиент обратился *до* окончания рабочего времени.

Экоферма Форель

село Новый Буян · Рыба и морепродукты

Январь 2026

Прекрасное место, радушные хозяева. И вкусная и свежая рыба. Ну а кормление форели - это отдельный аттракцион. Нашей компании Очень понравилось!

Эвакуация Автомобилей

село Красный Яр · Автотехпомощь

Декабрь 2025

Вызвала на трассе М5. Приехал быстро, помог. Вежливый водитель. Спасибо большое.

Арткласс

Самара · Творческий коллектив

Август 2025

Моя дочь занимается в театре школе «Арт-класс» уже семь лет. И планируем ходить до окончания школы. Руководителям школы удалось создать потрясающее пространство возможностей для развития наших детей. Фестивали, спектакли, репетиции. Все это наполняет позитивом и эмоциями. Но если говорить четко и по существу. За что люблю Арт-класс: 1. Профессиональный подход во всем: педагоги, администраторы, организация. 2. Атмосфера на занятиях и в последующем общении: это уже одна большая театральная семья. 3. Дети растут думающими, критически мыслящими и творческими личностями. 4. Такими навыками как умение держать внимание аудитории, владение телом и голосом, ораторское искусство, самопрезентация - тем, за что потом платят большие деньги на тренингах, - дети обучились легко и играючи. Я могу перечислить еще много пунктов. Но вы все равно все не прочитаете. Поэтому лучше прийти на занятия и составить свой список.

Фото радужки

Уфа · Фотостудия

Май 2024

Прекрасная идея семейного фото или подарка. Хорошее обслуживание. Приехали из другого города, специально пришли сюда. Остались довольны! Спасибо большое

Приключения Шурика

Самара · Ресторан

Апрель 2024

Вкусно и быстро. Отличный люля из говядины. Спасибо за обслуживание в высокий сезон.