подписчиков

подписок

23,6к

просмотров

Февраль 2026

Я хочу поделиться своим негативным опытом взаимодействия с работником пункта выдачи заказов 25 февраля 2026. К сожалению, обслуживание оставило желать лучшего, собственнику данного пункта выдачи следует задуматься о благополучии своего бизнеса с таким персоналом. Во-первых, работник был явно не заинтересован в помощи. Когда я подошла с вопросом о своём заказе, вместо того чтобы предложить помощь, она просто отмахнулась и сказала, что она не обязана… штрих код она просит, а где его найти в приложении - это ваша проблема! Я чувствовала себя некомфортно и неуважительно. Во-вторых, процесс выдачи заказа затянулся на неоправданно долгое время. Работник отказалась раздать wi fi, а мобильный интернет практически не работал, везде ю, абсолютно везде во всех пунктах выдачи уже раздают интернет, это в интересах самого пункта выдачи, побыстрее разгрузить склад. Это создало дополнительные неудобства и потратило моё время. В-третьих, общение было довольно грубым. Вместо вежливого тона я столкнулась с пренебрежением и отсутствием желания разобраться в ситуации. Такое отношение к клиентам неприемлемо!!! Запомните, если вы работаете в сфере обслуживания, значит вы должны быть готовы ко взаимодействию с людьми. В целом, я осталась крайне недовольна своим опытом и не рекомендую этот пункт выдачи заказов, пока не изменится качество обслуживания. Надеюсь, руководство обратит внимание на эти проблемы и примет меры.

Дом сервис

Ярославль · Коммунальная служба

Октябрь 2025

Самая отвратительная УК, дом загадили, ничего не делают, по счетам ***, в доме все лето не было горячей воды, но в счет они включили плату за нагрев воды по тарифу, оставляешь через диспетчеров заявки, потом они говорят, что заявок не было, якобы вы не обращались🙄. Пытались поменять их на другую УК, это непростой процесс, всем домом надеемся на положительный результат в этом вопросе.

Эльдорадо

Ярославль · Магазин электроники

Июль 2021

Очень нравится магазин, всегда низкие цены, бонусы, возможность заказа через сайт. Заказ 258177603