Поиск

Ozon

4,2

38 оценок

Открыто до 21:00

Ярославль, Тутаевское ш., 53А

Добавить фото или видео

Адрес

Ярославль, Тутаевское ш., 53А

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

4,2

38 оценок

Оцените это место

Надежда М.

Знаток города 3 уровня

Пришла сегодня забирать посылку к 9-45, дверь закрыта, никаких объявлений нет, в приложении озон пункт работает. Пришла к 10-09 повторно - дверь закрыта. Почему не предупреждаете заранее/не вешаете объявление?

Елена Хусейнова

Знаток города 5 уровня

Хочу поблагодарить работников пункта выдачи Озон. За доброе, внимательное отношение к своим клиентам. Спасибо за приятное открытое общение, меня очень тронуло, что поделились своими мыслями. В ответ хочу поделиться обещанием из Библии: « Я хорошо знаю, что я замыслил для вас, — говорит Иегова. — Я пошлю вам мир, а не бедствие, дам вам будущее и надежду» Ваш благодарный посетитель.

Олька Сайфутдинова

Знаток города 3 уровня

Я хочу поделиться своим негативным опытом взаимодействия с работником пункта выдачи заказов 25 февраля 2026. К сожалению, обслуживание оставило желать лучшего, собственнику данного пункта выдачи следует задуматься о благополучии своего бизнеса с таким персоналом. Во-первых, работник был явно не заинтересован в помощи. Когда я подошла с вопросом о своём заказе, вместо того чтобы предложить помощь, она просто отмахнулась и сказала, что она не обязана… штрих код она просит, а где его найти в приложении - это ваша проблема! Я чувствовала себя некомфортно и неуважительно. Во-вторых, процесс выдачи заказа затянулся на неоправданно долгое время. Работник отказалась раздать wi fi, а мобильный интернет практически не работал, везде ю, абсолютно везде во всех пунктах выдачи уже раздают интернет, это в интересах самого пункта выдачи, побыстрее разгрузить склад. Это создало дополнительные неудобства и потратило моё время. В-третьих, общение было довольно грубым. Вместо вежливого тона я столкнулась с пренебрежением и отсутствием желания разобраться в ситуации. Такое отношение к клиентам неприемлемо!!! Запомните, если вы работаете в сфере обслуживания, значит вы должны быть готовы ко взаимодействию с людьми. В целом, я осталась крайне недовольна своим опытом и не рекомендую этот пункт выдачи заказов, пока не изменится качество обслуживания. Надеюсь, руководство обратит внимание на эти проблемы и примет меры.

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

17 отзывов