подписчиков

50к

просмотров

Декабрь 2025

Крайне редко оставляю отзывы, но вопиющая некомпетентность сотрудника пункта удивляет. Дата визита: 23.12.25 в ~17:05 Заказал клавиатуру, пользовался ровно 9 дней, после чего она перестала работать, подал заявку продавцу, он извинился и одобрил возврат !бракованного! товара. Через пару дней в назначенный срок являюсь в пункт выдачи для осуществления возврата, достаю !бракованную! клавиатуру, после чего получаю вопрос - «А где упаковка?», даю логичный ответ - «Имею право сдать товар ненадлежащего качества (бракованный) без упаковки, что написано у Вас же в правилах озон», после чего женщина пол часа мурыжила меня любыми отговорками, лишь бы не забирать товар. То мой товар испорчен, якобы стерты буквы на клавиатуре (товару даже двух недель нет), то она начала доказывать, что мой товар исправен и я обязан принести упаковку иначе она не примет возврат. В итоге она позвонила менеджеру пункта, который объяснил ей, что товар она принять обязана. Спрашивается, почему сотрудник пункта не знает правила? Почему я как потребитель обязан стоять в пункте и 30 минут читать правила некомпетентному работнику и всем проходящим за своими посылками, которые не знают свои права, с пеной у рта доказывая мне, что я обязан хранить коробки до конца жизни. Стыд и срам, испорченное настроение на весь вечер.

Вкусно — и точка

Москва · Быстрое питание

Март 2025

Полные бездари работают в данном ресторане. Делаешь заказ онлайн, товарищи забывают положить - соусы (за которые оплачено), салфетки в этом заведение роскошь, скорее всего тоже надо доплачивать. Трубочки тут скорее всего закончились, т.к уже какой раз заказываешь, их не кладут. Шлак и точка.