подписчиков

подписок

2,1к

просмотров

Май 2026

Как же здесь воняет конским потом! Муж отказывается ходить на этот ПВЗ, т.к. у него начинает болеть голова. Причём так воняет от сотрудницы, которая элементарно не соблюдает правила гигиены

Wildberries

Саратов • Пункт выдачи

Май 2026

Заказывала ребёнку 2 джинсовые куртки. Пакет с той курткой, которая побольше, перед примерочной не открывала, вернула после примерочной сотруднице полностью запакованным. Сотрудница при мне открыла этот пакет и обнаружила брак. Хозяева ПВЗ, которым звонила эта студентка, отказались проверять камеры видео наблюдения, обвинили меня в том, что я это сделала сама в примерочной. Но я пакет с этой курткой даже не открывала. Его открыла сама сотрудница. В результате меня заставили взять эту бракованную куртку и оформлять возврат по браку, к которому я не имею никакого отношения. Кроме этого, сотрудница не спросила у меня можно ли списывать деньги за товары. Я заказываю через WB-кошелёк. Т.к. я не планировала выкупать 2 куртки, денег на WB-кошельке у меня не хватило. В результате за товары списали с карты по полной стоимости. Обращение в поддержку ничего не дало, ответили, что я виновата сама, нужно было проверять и во время пополнять баланс. Одним словом, здесь ничего не решают в пользу клиента: клиент всегда не прав. По поводу чистоты тоже большой вопрос: стол, на котором нужно проверять вещи, очень грязный. Полы грязные. Поставить тяжёлую сумку на пол нельзя. В примерочных грязно