Поиск

Wildberries

4,1

28 оценок

Закрыто до 10:00

Саратов, 3-й Парковый пр., 7

Добавить фото или видео

Адрес

Саратов, 3-й Парковый пр., 7

Показать входы

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,1

28 оценок

Оцените это место

Оксана Мельникова

Знаток города 3 уровня

Заказывала ребёнку 2 джинсовые куртки. Пакет с той курткой, которая побольше, перед примерочной не открывала, вернула после примерочной сотруднице полностью запакованным. Сотрудница при мне открыла этот пакет и обнаружила брак. Хозяева ПВЗ, которым звонила эта студентка, отказались проверять камеры видео наблюдения, обвинили меня в том, что я это сделала сама в примерочной. Но я пакет с этой курткой даже не открывала. Его открыла сама сотрудница. В результате меня заставили взять эту бракованную куртку и оформлять возврат по браку, к которому я не имею никакого отношения. Кроме этого, сотрудница не спросила у меня можно ли списывать деньги за товары. Я заказываю через WB-кошелёк. Т.к. я не планировала выкупать 2 куртки, денег на WB-кошельке у меня не хватило. В результате за товары списали с карты по полной стоимости. Обращение в поддержку ничего не дало, ответили, что я виновата сама, нужно было проверять и во время пополнять баланс. Одним словом, здесь ничего не решают в пользу клиента: клиент всегда не прав. По поводу чистоты тоже большой вопрос: стол, на котором нужно проверять вещи, очень грязный. Полы грязные. Поставить тяжёлую сумку на пол нельзя. В примерочных грязно

Посмотреть ответ организации

Ольга Павленко

Знаток города 5 уровня

Отличное место, доброжелательные сотрудники. Очень отлично что пункт открылся рядом с домом и нет очереди пока

Иванов Максим

Знаток города 7 уровня

ужасный ПВЗ, сотрудники неопытные, ничего не знают, ничего не понимают, ничего сделать не могут, к тому же еще и общаются так, как будто мы друзья, хамство тоже присутствует, не советую вообще.