подписчика

подписок

6,7м

просмотров

Июль 2026

Посетила данную точку дважды. Первый раз заказала бургер, забрала с собой, он оказался сухим, кетчупа почти не было, огурец — одно тонкое колечко на просвет. Обратилась в поддержку, мне пообещали компенсировать бургер при личном визите. Сегодня приехала за обещанной компенсацией. Менеджер Екатерина сначала сделала замечание, что я фотографировала бургер не сразу. Новый бургер мне сделали, но даже в нём одна половина булки была сухой, а огурец снова оказался одним тонким прозрачным колечком. На мой вопрос об огурце менеджер ответила: «это от поставщиков».

ВкусВилл

Москва · Супермаркет

Июль 2026

Часто захожу в этот магазин. Во-первых, нравится удобное расположение — всегда легко добраться. Во-вторых, сам магазин очень аккуратный, порядок идеальный, всё на своих местах. И отдельно хочу отметить команду молодых ребят, которые сейчас там работают — очень шустрые, вежливые и внимательные. Кассы открывают быстро, очередей не бывает. Если спрашиваешь про товары — всегда подскажут, покажут, помогут сориентироваться. Ассортимент широкий, витрины удобно расположены, быстро находишь нужное. Приятно, когда есть такие сотрудники, — захотелось написать спасибо!

Вокзал станции Мытищи

Мытищи · Железнодорожный вокзал

Июнь 2026

Вокзал-супермаркет с красивой архитектурой, но не для маломобильных людей Плюсы: 1. Большое расписание, много путей (по разным данным на станции 4 платформы и 6 пассажирских путей) — ориентироваться можно. 2. Информационные табло есть и в здании вокзала (в длинном коридоре), и на платформах — электронные, видно хорошо. Минусы: 1. Лестницы высокие, крутые. Пандусов нет. Весной на ступеньках лежат резиновые коврики, но они сдвигаются, и приходится идти по лужам. 2. Лифты не работают. Люди массово жалуются, мамы с колясками таскают детей на руках. 3. Мест для сидения почти нет. Я их не заметила. Возможно, где-то в зале ожидания они есть, но чтобы просто присесть — проблема. 4. Сам вокзал старый (1894 год постройки, архитектор Кекушев), объект культурного наследия. Но современная пристройка-конкорс, пластиковые окна и двери закрывают красивый исторический фасад — его почти не видно. 5. Где находится туалет — непонятно. Указателей нет. Видимо, он есть, но найти его без подсказки трудно. Итог: Магазинов много — это да, шопинг отличный. Но как транспортный узел вокзал в Мытищах неудобный: крутые лестницы, неработающие лифты, нет мест, чтобы сесть. Если вы без коляски, без больных ног и не с тяжелыми сумками — пройдете. А если нет — будет трудно.

Клиника-Сити

Рязань · Медцентр, клиника

Июнь 2026

Чисто и быстро, но неприятное ощущение конвейера и спешки. Достоинства: В клинике действительно чисто, оборудование современное, туалеты хорошие, есть комната для переодевания, выдают тапочки для МРТ. Воду (горячую/холодную) найти можно, хоть она и стоит в уголке, не на виду. По записи всё чётко, очередь соблюдают, долго ждать не пришлось. Бахилы у входа есть. Недостатки и нюансы: 1. Ощущение конвейера. Всё делают очень быстро, но это не плюс, когда торопят буквально на каждом шагу. Стоя делают укол контраста — почему нельзя присесть? Нет кушетки или стула рядом. Залазить на стол тоже надо молниеносно. Представляю, как тяжело это даётся людям с больными суставами или спиной. 2. Отношение врача. На входе доктор задаёт пару вопросов буквально несколько секунд, смотрит документы мельком — чувствуется полная незаинтересованность. После процедуры врач вообще не вышел. Медсестра молча отдала диск и сказала: «Вам ваш лечащий врач расскажет». Сравниваю с другим своим опытом МРТ в других местах — там доктор всегда выходил хотя бы на пару слов. 3. Ресепшн и спешка в целом. Не все администраторы вежливые, некоторые с нервами и раздражением. Такое чувство, что здесь просто «рубят деньги», а пациент — это деталь конвейера. Особенно заметно это по ОМС, хотя государство за услугу платит те же деньги. Что ещё пишут другие пациенты (из отзывов в сети): Я перед визитом посмотрела, что пишут люди, и мои выводы совпадают с мнением многих. Пишут, что клиника находится далеко от вокзала (~8 км) и расположена в жилом доме на первом этаже, что не всегда удобно добираться. Многие подтверждают, что врача после процедуры не дозваться, всё делают бегом, а отношение некоторых администраторов оставляет желать лучшего. Есть жалобы и на то, что заставляют платить за распечатку документов, хотя по закону всё должны выдавать бесплатно. Итог: За чистоту и оперативность ставлю 4. Но атмосфера неприятная: беготня, нервы на ресепшн и полное равнодушие врачей портят впечатление. Хочется, чтобы руководство обратило внимание не только на скорость, но и на человеческое отношение.

Железнодорожный вокзал

рабочий посёлок Михнево · Железнодорожный вокзал

Июнь 2026

Начну с хорошего. Лестницы на вокзале заменили на новые — сами лестницы отличные, качественные. Палатки с привокзальной площади убрали. Автоматические кассы установили, работают удобно. Ремонт платформ начали — за это спасибо. А теперь по порядку, что не так Пандусы — главная проблема С пандусами полный хаос: · На новых лестницах пандусы поставили только на подъём. · На старых лестницах пандусы при установке перепутали и поставили не в ту сторону (к узким турникетам, где они бесполезны). · К расширенным турникетам, через которые должны проезжать инвалидные и детские коляски, велосипеды, пандуса нет до сих пор. Ни на спуск, ни на подъём. Что в итоге: Инвалидов на колясках приходится переносить вручную, коляску складывать или передавать наверх. С детскими колясками и велосипедами то же самое — проехать невозможно. Люди мучаются каждый день. Туалет На вокзале туалета нет вообще. Чистота и запах Зал ожидания грязный. Убирают плохо или совсем не убирают. Кассы Касс две, но работает всегда только одна. И у этой одной постоянно высвечивается «перерыв». Прихожу в разное время — всё равно перерыв. Ремонт платформ Ремонт начали, но сделали большую дыру около скамейки под навесом. Рядом лежат два рабочих, слушают музыку, роются в телефонах, не работают. Дыра не огорожена — опасно. Итог За новые лестницы, убранные палатки и автоматы — плюс. Но пандусы к расширенным турникетам не сделали. Туалета на вокзале нет. На платформах грязь и мусор. Из двух касс работает одна, и у неё вечные перерывы. Ремонт платформ опасный.

Чекскан

Казань · IT-компания

Март 2026

Деньги не выводят · Навязывают оформление банковской карты · Поддержка не отвечает · Только собирают чеки и данные пользователей Подробнее: Приложение работает так: вы сканируете чеки, накапливаете кэшбэк, а когда доходите до минимальной суммы вывода — оказывается, что вывести деньги нельзя. Вывод на телефон «временно недоступен» уже больше года. Вывод на карту возможен только если оформить новую карту банка-партнёра через приложение (Альфа-Банк, МТС Банк и др.) и получить её курьером. Свою карту привязать нельзя . Если карта уже была оформлена — её могут заблокировать, и деньги снова не вывести. Служба поддержки отвечает шаблонами, игнорирует обращения или предлагает оформить очередную карту . Вывод: приложение не выплачивает кэшбэк, а только собирает ваши чеки, данные и привлекает к банкам. Тратить время и нервы не стоит.

СберБанк

рабочий посёлок Михнево · Банк

Март 2026

Хочу поделиться впечатлением о работе отделения Сбербанка в посёлке Михнево. Что понравилось (плюсы). 1. Удобное месторасположение. Отделение находится в 500 метрах от железнодорожной станции, в центре посёлка — очень удобно для местных и приезжих. 2. Новое помещение. Раньше банк ютился в небольшом помещении, а сейчас современный, просторный офис. 3. Есть банкоматы в отдельном зале. Основные минусы и недостатки: 1. Огромные очереди и скорость обслуживания. Электронная очередь есть, но терминал выдает талоны в общую очередь, без разделения на операции. В итоге человеку, которому нужно просто обновить приложение (5 минут), и тому, кто открывает вклад или получает крупную сумму, приходится стоять в одном потоке. Это сильно тормозит работу, и даже для простой услуги приходится отстаивать огромную очередь. 2. Отсутствие навигации. В зале нет электронного табло — номера вызывают только голосом. В шумном помещении голос легко пропустить, приходится постоянно прислушиваться. 3. Нет консультанта в зале. В первом зале вообще пусто — нет ни справочного бюро, ни сотрудника, к которому можно подойти с вопросом (например, какой талон брать или можно ли обновить приложение). Спросить некого. Итог: Хорошо, что в Михнево есть свой Сбербанк. Но организация работы хромает. Очень не хватает консультанта в зале и разделения очередей (хотя бы на простые операции и сложные), чтобы люди с разными задачами не создавали пробку друг для друга.

Ти Джей Коллекшн

Москва · Магазин обуви

Март 2026

Отличный магазин, очень удобно расположен: от метро на лифте, через прозрачный переход — и сразу на 3-й этаж. Всё рядом и понятно. Ассортимент широкий, обувь качественная — покупаю здесь не первый год (и сумки, и аксессуары), всё носится отлично. В этот раз приехала за конкретной моделью со скидкой. Сотрудники молодцы: принесли две пары на выбор, помогли определиться. Из-за технического сбоя (не работал интернет) не смогла сразу использовать бонусы, но администратор сориентировала быстро и чётко — сделали возврат и новый чек без лишних разговоров. Всё вежливо и профессионально. Спасибо за обслуживание!

Yota

Мытищи · Салон связи

Февраль 2026

Общее впечатление: Техподдержка Yota как сервис перестала существовать для решения реальных проблем. Всё заменено на «глухого» бота. Плюсы: Удобное приложение для контроля расхода. Стабильный сигнал. Минусы: Полная недоступность живой поддержки. Это не преувеличение. При любой проблеме (в моём случае — ошибочное списание) вы упираетесь в непробиваемую стену. Онлайн-чат, телефон 8-800-550-00-07 и форма обратной связи на сайте — все эти каналы заблокированы одним и тем же ботом, который не переключает на оператора, какие бы команды вы ни отправляли («оператор», «жалоба», «претензия»). Получается абсурдная ситуация: компания технически лишила клиента возможности оспорить даже явную ошибку в списании. Конкретный пример: 2 февраля система посчитала одно моё СМС как три отдельных и списала плату. Попытки связаться с поддержкой для перерасчёта разбиваются об автоответчика. Деньги вернуть невозможно не потому, что компания отказывает, а потому что с ней просто нельзя поговорить. Итог и совет: Если у вас всё идеально работает — оператор хороший. Но если возникнет любой нестандартный вопрос или ошибка — будьте готовы к полному игнору. Поддержка в её человеческом понимании здесь отсутствует.

Профи.ру

Москва · Кадровые агентства, вакансии

Декабрь 2025

Платформа, где правила — это казино (для репетиторов) Эта платформа, особенно для репетиторов с их долгосрочными заказами, работает по принципу двух тарифов. Первый — плата за отклик (деньги сгорают сразу). Второй — комиссия с успешной сделки (платишь, только если договорился). Ключевая особенность системы: доступ ко второму, выгодному тарифу могут односторонне ограничить, если у специалиста было несколько несостоявшихся заказов. Формально тариф не отключают, но он перестаёт работать на всех дорогих проектах. Главный вопрос — прозрачность. Её нет. На прямой запрос в поддержку о том, как вернуть полный доступ, даётся стандартный ответ: «критерии — внутренняя информация компании». Конкретных цифр, количества заказов или сроков никто не называет. При этом официально подтверждается, что оплата откликов по первому тарифу на восстановление не влияет. Итог для репетитора, который рассматривает платформу: Вы можете вложить ресурсы в развитие профиля, но в любой момент лишиться основного инструмента для заработка на крупных заказах. Причина и способ восстановления останутся загадкой. Получается, что правила игры скрыты, а решения принимаются по формуле, которая недоступна для понимания исполнителя. Это больше похоже на условия казино, чем на партнёрские отношения с платформой.