Кастрировали уже двух наших крысунь , все прошло очень быстро, а главное без происшествий, ратолог очень компетентен в своем деле, вежлив. Обратимся еще не раз!
Прекрасный персонал, очень внимательные к животным.
Считаю что в Новых Химках это сама лучшая ветеринарная клиника.
Были в разных, но теперь ходим только сюда.
Хочу сказать спасибо врачам за профессинализм, который проявился в отсутсвиях лишних назначений. Мои коты заболели фип и лейкемией. И благодаря врачам, не назначившим антибиотики, не откачавшим выпот, врачам, кторые сразу сказали, что лечить надо у инфекционистов и взяли необходимые анализа, мои коты успешно лечатся без осложнений! Спасибо!
Ах, какие отзывы, прям загляденья. И, я со своим маленьким песиком клюнула на эти замечательные отзывы. А, пришли мы с песиком, потому что, в ней принимает ортопед. Так как в другой клиники где мы лечимся по необходимости уже 9 лет, нет ортопеда. Про врача ортопеда ничего не могу сказать, диагноз поставил правильно. Решили мы с песиком, чтобы больше в этот день никуда больше не ходить пройти анализы перед операцией в этой клиники. Сдали кровь и прошли кардиолога. Фамилия кардиолога Джолос Елена Микаеловна. Вот тут Господа все и началось....Выходит доктор с заключением о кардиологическом исследование и сообщает мне, что у моего песика начальная стадия заболевания " Хроническая сердечная недостаточность 1-2 функциональный класс и ... Начальный эндокардиоз митрального клапана 1 стадии". При этом назначается препарат Ветмедин, который назначается собакам на по жизненное применение. Я, конечно расстроилась и спрашиваю доктора, сможет ли мой песик с таким диагнозом выдержать наркоз, на ,что получила ответ, что она не знает выдержит моя собака наркоз или нет...Смотря в какой клиники делать будете операцию, нужно делать операцию там где есть анастезиолог, в нашей типа клиники анастезиолог существует, то есть понимаете, для чего это так говорилось. Господа.... а , кто должен знать выдержит моя собака наркоз или нет???? Наверно должен знать врач об этом, но никак не пациент.....Итак, я, как любящая хозяйка своего маленького питомца пошла купила выписанный доктором препарат. Ко всему этому нам написали , что надо следить за дыханием и что оно у нас может превышать положенной нормы. Прежде чем давать препарат, я решила понаблюдать за количеством дыхания в минуту, в течении несколько дней, но к моему удивлению у собаки дыхание было в норме на протяжения нескольких дней , да и по сей день собака великолепно себя чувствует. Операцию мы поехали делать в другую клинику , кстате хочу с Вами господа поделиться, если у Вашей собаке, будет проблема по ортопедии и нужно будет делать операцию, то езжайте в клинику Еремина, у этого доктора колосальный опыт в этой отрасли, моя собака уже на 12 день ходила не на 3 лапах , а на 4, уже прошло два месяца после операции собачка бегает и играет. Кстате и цены очень хорошие, не дорого. Еремин такие операции по 3-4 штуки делает за день. Огромная ему благодарность и моему соседу, что посоветовал клинику Еремина. Так вот, когда мы приехали в клинику Еремина, с анализами которые сделали в этой клиники, увидев поставленный диагноз доктор стал меня отговаривать от операции, потому что с таким диагнозом лучше не рисковать и стал настаивать на том, что пусть лучше песик бегает на трех лапах, но будет живой. Я конечно, расстроилась сильно, но стала обьяснять доктору, что я сомневаюсь в поставленном диагнозе и захотела перепроверить дигноз. Пройдя кардиолога, оказалась, что диагноз поставленный доктором Джолос, отсутствует, но существует предрасположенность. Нам сделали операцию и мой пес жив и здоров, предрасположенность и болезнь , это разные вещи . Возможно мой пес никогда до этого заболевания и не доживет.
После этого, я решила расторгнуть договор по оказанию услуг с клиникой " 101 Далматинец". Я написала претензию и попросила вернуть деньги за препарат Ветмедин и за кардиологическое исследование. На одну претензицию я получила три некомпетентных ответа и в итоге, деньги не возвращают потому что по ту стороняя клиника для них не в авторитете, что надо сделать еще одно кардиологическое исследование в другой клинике, за которую они в добровольном порядке конечно не оплатят, хотя по закону должны. Но суть не в этом, а в том, что печати на претензиях они ставить не хотят, они также не дают встретиться с хозяином клиники На претензии отвечает не хозяин клиники, а мед . работники.. Они крутят , вертят, что хотят, нарушая законы. Я не исключаю возможность, что хозяин клиники об этом конфликте и не знает.Конечно, я ради принципа доведу дело до конца, хватит людей разводить на деньги и считать хозяев пациентов дураками. Развод на деньги в этой клиники присутствует, у них прям глаза горят, как бы зацепить пациента, чтобы приходил на прием раз за разом, это надо же еще и препараты назначают... травят животных. Более скажу, они даже элементарную операцию по кастрации собаки не могут сделать без последствий. Девушка 4 месяца ходит с собачкой у которой гноится и не заживает рана, рассказала мне в вестибюле. Господа дело конечно Ваше ходить со своими питомцами в эту клинику или нет. Но, я лично больше никогда не поведу туда своего друга и Вам не советую. У них также один врач в лице ортопеда и невролога и дерматолога, а по сути никто....Так как же можно доверять наших друзей таким ..........шарлатанам
Несмотря на то, что вы записаны на определенное время к врачу, вы можете просидеть в коридоре доя ожидания приема. Нельзя сделать какую то одну процедуру (забор крови, УЗИ) без доп.осмотра ветеринара.
Все супер! Лечу здесь свою кошку Луну не первый год
Посмотреть ответ организации
С
Сергей С
Знаток города 8 уровня
2 ноября 2023
Сделали операцию собаке - очень грамотный врач была нефролог (Грачева Дарья),которая поставила диагноз и дала рекомендации к срочной операции, хоть и не было вовозможности сделать на месте, тк время позднее.
На услуги не разводят.
На самой операции была другой врач -Воронова Алла, так же очень внимательная и грамотная!
К сожалению попали на прием к Заревой О. А.!!! Мой вам совет обходите этого врача сотороной. Не компетентна от слова совсем, лечение не последовательное, диагнозы от балды, не выяснив ситуации предлагает радикальные методы лечения .
Нам посоветовали эту клинику.
У нас было уже два визита, и в будущем только сюда.
Надеюсь, что качество работы клиники будет на таком же высоком уровне!
Спасибо за Вашу работу!
Клиника очень нравится, ходим туда постоянно. Подстригать коготочки и по другим жалобам были пару раз.
В последний раз пришли с жалобами на сильную жажду собаки, сразу повели на узи, сделали анализ крови и через пару дней она уже лежала на операционном столе. Поставили диагноз эндометрит матки и спасли мою собаку. Я очень волновалась, меня успокоили, все объяснили, после операции позвонили.
Цены приемлемы, персонал внимательный, знает своё дело.
Несколько лет ездим в эту клинику, всегда все хорошо. Ветеринары все вежливые и профессиональные, все быстро, никаких проблем не возникает. Цены, на мой взгляд, абсолютно адекватные
3
Посмотреть ответ организации
А
Анна К.
Знаток города 7 уровня
24 апреля 2024
Обратились в 22:50 с острой болью у кота. Требовалась срочная помощь. Однако на месте врача не оказалось. Зачем писать, что работаете до 00:00, если не можете оказать срочную помощь животному?
Отличная клиника!!! Ни где не было такого прекрасного отношения к нашим питомцам, как здесь!!! Очень чисто и работа профессиональная!
Огромное спасибо!!! Так держать!!
Отличная ветеринарная клиника. Доброжелательный персонал. Все рады помочь. Приятно общаться с каждым в этой клинике. Также мне нравится, что на приёме врачи консультируются друг у друга.
Хорошая клиника с вежливыми персоналом и вниманием к животным. Наши кошка и собака стали киборгами после того, как чипировались здесь. Теперь все команды понимаю с полуслова
Впечатления не однозначный. Клиника вроде хорошая, но квалификация докторов разная, пи чем разная как две галактики, если попадёшь на хорошего врача, то вме будет ок, а бывает что приедешь в клинику и при общении понимаешь, что ты сам знаешь больше этого врача. Менеджменту нужно обратить внимание на квалификацию людей, которых они нанимают.
4
2
Посмотреть ответ организации
Мара
Знаток города 6 уровня
2 июля 2022
Потрясающее отношение и сервис! Мне есть с чем сравнить. Очень понравилась Клиника, была в Химках. Отдельное спасибо врачу терапевту Грачевой Дарье. У меня сложная для осмотров кошка, Дарья смогла ее посмотреть, у кошки не было особой истерики, как обычно. На ресепшен отличное отношение, вежливость, ответили на все вопросы подробно. Буду приходить в эту клинику.
Одна из лучших ветклиник в СЗАО. Очень хорошие врачи, приемлемые цены. Делали здесь собачке операцию по поводу ПКС (разрыв связки). Все прошло успешно. Отдельная благодарность хирургу и травматологу.
удобная клиника, вежливые врачи-ветеринары, иногда очереди, сложно записаться, звезду снимаю лишь по одной причине - мою кису тут прооперировали (стерилизация), после чего она умерла (врожденный порок сердца), но осадок остался((
Врач Степанов просто огромный молодец! Как ротолог ему нет сравнения! Моего кролика долго лечил, но смог поставить его на лапки. У других знакомых питомцы с подобной проблемой погибли. Этот доктор всех своих подопечных помнит, отношение к ним такое доброе, что самого врача расцеловать есть желание!
Одна из наиболее востребованных зооклиник в городе. Есть много врачей по направлениям и хороший спектр услуг. Компетенция врачей более- менее хорошая, на мой взгляд, однако лечить домашних питомцев всегда сложно и часто требуется индивидуальный подход.
Попалась реаниматолог с неуравновешенной психикой. Никогда еще не встречала такого непрофессионализма. На эмоциях исколола собаке все лапы. Орала так, что я думала, собака умрет от одного только стресса.. В общем, я в шоке от таких врачей. То ли это был первый ее рабочий день.. все равно нельзя допускать таких людей к работе, тем более реаниматолога.
Всей семьей хотим поблагодарить Санникову Викторию Александровну – спасла любимца семьи, нашу морскую свинку. На пятом году жизни нашли огромный камень в мочевом пузыре. Из-за возраста сначала боялись оперировать; но, к сожалению, в итоге это оказалось единственным выходом – камень все рос и «вымыть» его безоперационными методами не удалось. Виктория Александровна провела операцию нашему другу; рассказала, как ухаживать за ним после операции. Мы страшно волновались, но после операции пациент вел себя довольно бодро, ему становилось лучше с каждым днем. Мы четко следовали указаниям врача и, спустя неделю, у нашего питомца словно открылось второе дыхание – у него появилась энергия, какой мы не видели у него уже давно, он стал активным и жизнерадостным! Вернулся здоровый аппетит. Виктория Александровна – потрясающий врач. На протяжении всего лечения относилась очень внимательно, ответственно, помогала найти лучшие для питомца решения. Спасибо за Ваше внимание и заботу, Ваш профессиональный талант!
Очень благодарна врачу Анне Веселовой !
Отличный , грамотный специалист . Дай бог Анечка Вам ЗДОРОВЬЯ!
Делали стерилизацию йорочке , очень довольны , хотя и очень волновались .
Спасибо хирургу и анастезиологу ( простите фамилии не помню )
И девочки не ресепшене очень приятные и вежливые !
Спасибо за вашу работу !
Клиника - супер, ходим сюда с псом с весны (когда завели его), тут же кастрировали его. Ни разу нас не попытались развести на деньги, врачи - молодые девчонки в основном, но хорошие, вызывающие доверие.
Магазин - так себе, отсюда и минус звезда в оценке, хамоватый персонал(но не все, не все), выбор плоховат. Хотя в маленькое пространство магазина какой-то особенно большой выбор товаров и не впихнешь. Предпочитаю ходить в 4 лапы, они совсем неподалеку.