12 Стульев
494 отзыва
23 мая
Заказала сегодня набор шашлыков в первый раз на пробу, и была очень сильно приятно удевлена от быстрой доставки. Была очень вкусно и в добавок спасибо большое за лаваш хотя я не заказывала очень приятно. Консультант очень вежливая, доставля молодая девушка очень приятная и вежливая. Обязательно буду постоянно заказывать.
1
17 января
Доброго дня!!! Очень надеюсь, что данный отзыв прочитает владелец кафе.
Итак, сегодня сделали заказ, во 2- ой раз. Надеялись, что всё так же вкусно, свежо и ароматно будет. Но!!!
Вместо шашлыка из свиной шеи прислали не очень понятно что, жилы одни, далее- салат с баклажанами, Боже мой!!! Вы, уважаемый вообще каким- либо образом качество контролируете, это я Вам, дорогой владелец. Месиво, а не салат. Жульен- первый раз, это песня была, восторг, а сегодня прислали , видимо вчерашний. Простите за резкие слова- но это халтура!!!
Поймите, сейчас, когда такая конкуренция, необходимо просто соблюдать качество и СВЕЖЕСТЬ, не надейтесь, что народ схавает, НЕТ!!
Примите меры, и удачи Вам!
5
11 февраля
Раньше было лучше. Делала заказ на День Рождение, заказывала несколько наборов на работу,никаких скидок в честь праздника они не делают. Предупредила по телефону и написала в комментариях к заказу, что заказ должен быть доставлен к обеду, не раньше 12.45,чтобы коллектив смог поесть горячее мясо. В итоге, позвонил не русский курьер часов в 11.00 и сказал, что привёз мой заказ. (К слову это был понедельник и не думаю, что была большая загруженность).
На что я возмущенно ответила, что просила привезти горячее мясо к обеду, а не утром, чтобы потом его разогревать! Тем более заказ был сделан в организацию и именно к обеду. В итоге привёз мое мясо уже другой курьер, перепутав адрес, и мясо все равно было холодное,не вкусное, пересушенное. За доставку они берут 150 рубл по городу (отмечу,что мой заказ был на 4950!)
В кусках один жир и кости. Стыдно было кормить такой едой коллектив. И по весу набора тоже большой вопрос, никак это не тянуло на заявленные на сайте 6 кг.
3
29 ноября 2024
Я беру только шашлык из свинины, поэтому ниже все о нем)
Стандартно: раньше было лучше (по мясу, кстати, изменений не заметила, все также вкусно). В последний год стали класть намного меньше лаваша в порции, а ведь весь прикол чтобы он пропитался соком мяса. Не понятно почему нельзя просто оплатить ещё лаваш, но чтобы его положили в мясо, а не отдельно (либо спрашивать про это, вдруг кому-то норм жевать сухой лаваш). Это прям боль.
Также прикол сайта на который я попалась: вы добавили в корзину товар, перешли в корзину и увеличили количество товаров, далее если вы, как я, не обратите внимание, что цена не изменилась (я торопилась и вообще не посмотрела на это), вы закажите прежнее количество блюд (не надо писать про звонок, когда звонили была плохая связь и я машинально ответила дада, давайте) . Чтобы действительно увеличить количество товаров в корзине нужно нажать на кнопку рассчитать (кто её сразу увидел ?). Заметно, что с сайтом работают, почему он автоматически сам не пересчитывает (как везде собственно это и работает), зачем лишнее неочевидное действие ?
Далее все пишут про долгую доставку. Ко мне была задержка максимум 50 минут, я брала специально заранее поэтому ок. Минус, что мясо за это время остывает, если нет возможности быстро разогреть блюдо, наверное, не очень, но у меня есть микроволновка. Как вариант попросить привезти через доставку яндекс, когда у меня не заказался полностью заказ с сайта, а гости уже подошли это было прям спасение.
1
12 февраля
Решили с друзьями хорошо провести время и что б не заморачиваться с готовкой заказали "мангал" 2кг.Доставка была очень быстрой, на этом всё... Мясо деревянное, такое ощущение что свинина умерла своей смертью, люля вообще на вид напоминало ... Что то поели, что то в утиль...Ночью скрутило так, что мама не горюй... Таблетка лоперамида спасла
2
1
17 января
Заказывала набор Высшая проба на День Рождения, привезли ко времени. Заказываю каждый год, все было отлично, но в этот раз, мясо жесткое, очень много жира. Я была в шоке, деньги не малые, хорошо хоть доставка была бесплатная, подарок на День Рождения. Все равно, осадок остался неприятный.
1
22 февраля
Здраствуйте .сегодня 22 февраля заказали у вас шашлык картошку долму и салаты ,все хорошо и вкусно но есть одно но,ребята салат оливье это не греческий салат ненадо его рубить такими кусками ,а так все норм.Надеюсь прислушаетесь и спасибо.
2 февраля
Очень нравится это кафе, раньше заказывали мясо, очень понравилось! сегодня заказали голени куриные шашлык, ну очень вкусно!!!! Если бы ни диета у меня,то заказывали бы очень часто, спасибо всем кто работает в этом кафе
1
20 февраля
Уже несколько раз заказывали здесь всякую еду! И каждый раз говорим СПАСИБО! за вкусноту, своевременную доставку, за качество!!!
Вы всегда выручаете при критических ситуациях!!!
Сердечная благодарность вам!!!
1
1
8 мая
Вкусно и быстро, цена демократичная готовят шашлыки и люля отменно. Спасибо рекомендую, порции большие и много специй и соусов.
2
25 ноября 2024
Заказывали доставку в воскресенье вечером. Ориентировали, что будет заказа через 2-2,5 часа. Привезли через час) Брали комбо мангал 1 кг и ребра, вкусно, все свежее. Очень вкусный шашлычный соус.
Ещё второй раз заказали замороженные котлеты и блинчики с мясом, классные.
Но хинкали замороженные и вареники брать не рекомендую. Хинкали - варёный пирожок какой-то)Это точно не хинкали
3
12 марта
Быстрая доставка и вкусные блюда. Однако есть пожелание: было бы неплохо разнообразить готовые наборы, включив в них салат, желательно по выбору
25 февраля
Вкусный шашлык и салаты, хорошие условия на наборы в доставку. Часто заказываю на работу в праздники, удобно и быстро, все нравится.
10 декабря 2024
Ну в целом было вкусно , но сет заказывали на 2кг , 2х кг там конечно не было , из курицы 2 ножки и на этом все , грибой штуки 4 , картошин маленьких штук 5, зато попался кусок баранины которого в Сете даже и не было , в целом все довольны
17 марта
Добрый день всем!Не первый раз заказываем здесь наборы шашлыков"ассорти" мясо свежее, сочное,мягкое, всё очень вкусно ☺️Всем рекомендую 👍
24 марта
Классный шашлык, брала не в первый раз. Всегда мягкий, прожариный, вкусный, сочный. Так же брали картошку, салаты тоже отличные. Вобщем рекомендую 👍
1
1
24 августа 2024
Очень вкусно, я человек привередливый, но здесь правда отлично кормят, и доставка на высшем уровне, всегда во время и всё горячее, мясо и картофель запечённый просто волшебные, выпечка - ум отъешь, лучшая кухня в городе
2
5
11 ноября 2024
Из последних 5 заказов только 1 раз было по-настоящему все отлично. Когда только шашлычная начинала работать все было на высшем уровне. Что произошло в последнее время - не понятно. То больше костей, чем мяса, то мясо пережаренное, то много лука, то его совсем нет. Заказывали долму - одни листья, мяса практически нет. Очень надеюсь, что компания сделает выводы о качестве продукции и вернется к тому качеству, с которого, собственно и начинали.
5
20 декабря 2024
Не заказывала несколько месяцев. Честно? Разачарована, мясо жирное, картофель без всякого вкуса, раньше когда был нарезан такой вкусный , и по моему в наборе высшая проба, ещё шампиньоны были. Лаваш просто расстаял под мясом, чуть не пол луковицы сырой в шашлыке. Хотела на новый год заказать, но нет. Жаль
1
1
11 ноября 2024
Не в первый раз заказывали доставку, всегда было все очень свежее и вкусное, но в этот раз выбросили все мясное ( свинина и курица были деревянные и сухие на столько, что даже заливая соусом и запивая, проглотить было невозможно. Сердечки были черные и настолько сухие и жесткие, что жаже не знаю, как их можно было так приготовить.
Удалось поесть только картошку и грибочки.
Разочарованы. Не уверена, что еще раз рискну выкинуть деньги.
2
1
23 декабря 2024
Задрали цены, но качество наборов как было на низком уровне так и осталось!!! Прдсовывают в общий вес половину костей. Безотходное производство у них получается.....за эти деньги много уже других вариантов на рынке. Еще сколько не закажи доставка всегда платная. Последний раз я воспользовался услугами этой конторки....
1
7 декабря 2024
Захотелось порадовать себя ужином, быстро привезли не смотря на загруженность!
Вкусное мясо, картошечка, спасибо !!!!
3
25 февраля
Первый раз обратился при заказе на новый год. Качество продукции было хорошее. Следующий раз сделал заказ на 23 февраля, в свином шашлыке было много жирных кусков и что-то хрустело на губах.
1
10 марта
Заказала доставку пица итальянская. То что привезли, трудно назвать пицей!!! Ощущение, что валялась она, бедная, не один день. Ее просто подогрели и привезли. Сыр навален кусками, грибы засушены, курица похожа на остатки от шашлыка.
Фото 1 - то что ожидали
Фото 2 - то, что получили. Отвратительно!!!
8 декабря 2023
Очень вкуное место ☺, есть от перекуса на бегу (люля в лаваше просто сказка сытно и никакой тяжести как от шаурмы 😉) до плотного мясного обеда или ужина, сказочные лаваши которые уместны ко всему от чая до супа, с доставкой тоже всё чётко , девочки сказали полтора часа, ни на минуту не опоздали, а ещё у них появились копчености пока правда не брал но уверенн качество присутствует на все 100,ведь это то место где не накручивают цену, и не роняют качество, огромное вам за это спасибо🙏💕
3
2
6 октября 2024
Заказывать , ни разу ничего не заказывал, а вот магазин у них просто супер! Виноградный лист для долмы нашел только у них, цена ниже чем заказывать через интернет... Фарш, просто шикарный, причем при мне принесли свежепрокрученный, а с витрины унесли на кухню... Огромный выбор соусов , специй и т.д.. Очень понравилось отношение к клиентам.. Мне например посоветовали все для того чтобы приготовить качественную долму... Буду теперь частым клиентом в данном магазине...
1
14 марта 2024
Первый раз заказали покушать здесь по совету подруги, остались очень довольны 😊
Порции большие, мясо свежее и очень нежное, долма тоже очень вкусная, всё упаковано хорошо, огромная благодарность, вся семья в восторге)
3
1
26 февраля 2024
Заказывали доставку на дом шашлыка свиного и куриного, жульен, сёмгу на углях и долму. Привезли всё свежее, горячее. Безумно вкусно! Упаковано было всё идеально. Шашлык тает во рту, долма идеальной формы и вкуса, сёмга сочная, а жульен улетел со скоростью света! Благодарим «12 стульев» за вкуснейший ужин и радостную атмосферу нашего вечера! Желаем процветания и расширения! И, конечно, будем заказывать ещё!
5
1
4 мая
Берём уже не первый раз и каждый раз шашлык на высоте!!!! качество мяса и цены радуют, могу пожелать только дальнейшего процветания
1
17 марта
Заказывали в выходные, очень всё вкусно, нежно, и обалденно вкусно!!!! Спасибо огромное
1
4 августа 2024
03.08.2024 сделала заказ 44141 в 21:23. На сайте написано, что доставка работает до 00:00. У нас как раз с мужем годовщина свадьбы, думаю после работы посидеть покушать самое то)
До этого раз в месяц точно заказывали тут шашлыки, все было вкусно и быстро)
Но вчера что-то пошло не так.
Мне не перезвонили, я решила позвонить сама - но на протяжении 2х часов мне никто не отвечал.
Перезвонили мне только на следующий день, 04.08 в 9!!! Часов утра в воскресенье, спросить нужны ли еще шашлыки.
Ни спасибо, ни извините.
Спасибо 12 стульев за испорченный праздник и игнор. И за то что оставили голодными после работы, тк надеялись на доставку и ничего не готовили.
больше никогда к вам не вернемся
4
2
9 декабря 2024
Не знаю откуда столько хороших отзывов , брал два набора по 2кг и хачапури по аджарски , если это можно вообще назвать так ! Хачапури это прям боль , ужасное тесто не вкусное ,еще и жесткое , с таким же ужасным сыром и творогом (его там мало очень ) два яйца сверху запечены были прям вместе с хачапури. ( сходите хоть в ШБ, попробуйте каким должен быть хачапури )
Шашлык средненький ,но можно поесть за эти деньги ,цена адекватная ! Кстати лук просто накидали ,не маринованный . Лаваша почти нет в порциях. Соус вкусный .Картошка просто будто отварная , грибы сырые ,не вкусные . Люля хорошие. В общем одного раза с меня хватило ) Кстати , очень быстро сделали, всего за 40 минут ! За это плюс )
18 апреля
Очень сочные люля-кебаб, мягчайший шашлык. А последний раз, порадовала супер быстрая доставка. Минут 40 не более.
1 октября 2024
Заказали новую позицию - мангал 2 кг, заказ был 17-34, сказали привезут через час - полтора только с мангала. Привезли в 17-50 (!) Все холодное, с застывшим слоем сала! Конечно за 15 минут можно только уже готовое привезти! И как вишенка на торте 1 кг вместо двух! Вторую коробку привезли уже теплую через час. Ну что сказать - картошка мелкая из разряда социальный товар, половина гнилой - на помойку, мясо полугорелое - срезали что можно, остальное на помойку. С каждым разом все хуже и хуже, больше рисковать не будем
2
1
7 февраля
Заказывали Набор горячих блюд №2, все очень понравилось! Вкусно! Заказ привезли вовремя.
1
1
1 июня 2024
Ужасное место в городе и области ….. К данному заведению и одной звезды много. Первый раз делали доставку в Кохму , супы пришли холодные(один из , был борщ , цвета нет ,накидали просто капусты с картошкой без свеклы ,мяса 1 кусок ) пюре с сосиской ледяные .На тот момент делали ремонт в кв ,соотвественно техники где бы можно было подогреть не было . Менеджер на вопрос почему все холодное и почему не положили приборы к супу ,только вилки ,ответила « Мы всегда так возим» Ну то есть ,суп я должна хлебать , а содержимое тыкать вилочкой👌 Самое страшное ,что человек на полном серьезе и не понимании ,что от него хотят . Окей ,решили дать второй шанс . На этот раз мы подготовились , техника и приборы у нас были )Ситуация повторилась ,но прибивилась необговоренна замена блюда ) Заказали пюре с отбивной ,привезли спаржу 🫠
Вы серьезно ? Вы там в адеквате ?
А и да , заведение ни как не компенсировало потраченное нами время за ожидание ,испорченные блюда .
Вообще удивляет откуда положительные отзывы ,или вы работаете по настроению ?
А ваши извинения нам не нужны .
Этот отзыв предзначен больше для людей ,которые хотят вкусно поесть , а не на ваши исправления ….
5
9 октября 2024
Закрыть и как можно скорее! Сервис ноль! Никто не готов нести ответственность. Привозится не тот заказ, что был оплачен, не вовремя и еще и отрытая наглость при доставке не того блюда, что были оплачены. Разочарована и никогда больше никому не смогу рекомендовать данное заведение. При таком уровне "колхоза" и полном отсутствии уважения к себе, своей работе и клиенту, просто стыдно. Репутация полностью испорчена. Исключительная наглость и безграмотность на уровне управления
5
2
17 ноября 2024
Заказал шашлык, это просто хамство. Кусок шашлыка, половина кость, половина жир.
Достал второй кусок тоже самое.
Далее курица-жестеая, старая. Единственное, что стало лучше это упаковка. Заказывал раза три четыре, раньше не сказать, что супер, но хотя бы мясо было без кости и жира.
Уважаемый директор и владелец кушайте сами кости и жир.
В городе масса других заведений, в 12 стульев больше ни ногой.
2 августа 2024
Сегодня делала заказ на жаркое из свинины.
привезли - жульен. Позвонила в службу доставки - заказ сказали переделают - привезут жаркое. По факту - привезли снова жульен. В приложении Яндекс Еда есть фото жаркого и состав - это картофель, свинина, лук, томатная паста и все. Ничего про грибы и сыр в составе не прописано и на фото тоже ничего этого нет. Позвонила еще раз в службу доставки с запросом, что снова привезли не то,что прописано в составе. На что был дан ответ, что ничего сделать не могут. Получается , что я выкинула 500 рублей просто в воздух. Больше заказывать здесь еду не буду и другим не советую.
4
21 октября 2024
Я в восторге, заказывала на день рождения, привезли вовремя и все горячим, я определенно буду заказывать снова.
Рекомендую всем, кто ценит качественную еду и быструю доставку!
2
1
12 апреля
Всегда все свежее и вкусное, на все праздники заказывает только тут еду!)
10 марта
Это самое ужасное мясо которое я пробывал сухое и без вкуса, про грибы вообще молчу приготовили из старых гнилые грибов, на вкус горькие и внутри чёрные, больше туда ни ногой.
1
31 августа 2023
Всегда свежее мясо и отличный фарш. Много импортных восточных приправ и соусов. Есть сыры, лимонады, овощи, свежая выпечка типа лепешки. На 2 этаже (туда не пускают) готовят шашлыки, люля, салаты). Можно приобрести из наличия или под заказ. Картошка с салом с мангала и люля - рекомендую. Шашлык нам не нравится, как правило с костями.
1
15 октября 2023
Из плюсов: большие порции, вкусные мясные блюда, цены приемлемые
Из минусов: заказывали к 13:00, доставили без предупреждения в 11:50 (к 13 всё остыло). Салат с морепродуктами делают с морским коктейлем из магазина в уксусном соусе-ужасно невкусно получается. Жульен неудобно есть: запакован в фольгу и в контейнер. Получается, что ковыряешь еду вместе с фольгой. А если надо подогреть, то невозможно отковырять затвердевший ком от фольги (в микроволновке нельзя греть в фольге).
2
21 мая
Вкусный шашлык! Цены доступные! Всегда привозят с пылу с жару! Рекомендую 👍
5 мая 2024
Оставляем одну звезду, только лишь за мясо
Всё остальное, просто ужас. Начиная от доставки, заканчивая приготовлением еды и отношением к своим клиентам.
Хачапури отдельная тема, приехало с желтками которые не возможно проткнуть от слова совсем.
Креветки приехали дубовые, есть не возможно, так ещё и деньги за них возвращать отказывались, под видом того, что мы первые кто на них пожаловался и они в них уверены
На просьбу забрать еду и переделать заказ, либо же вернуть деньги за данные позиции, ответили, что возможности приехать у них нет (мол привезите сами и мы посмотрим)
В общем, еда в мусорку почти вся, настроение туда же, нервы потрачены, ладно хоть спустя множество скандалов вернули деньги.
6
15 марта 2023
Не смотря на маленькое помещение, довольно разнообразный ассортимент. Продукты свежие и вкусные. Цены слегка кусаются, но зато вы можете быть уверены в качестве. Мясо всевозможных видов, овощи, лаваш ( настоящий, исключительно вкусный, хранится долго, не крошится))), лепешки и пр.
Заказ и доставка (платная) шашлыка, мясных наборов, полуфабрикатов, и ещё много чего. Мясо тут всегда вкусное, аппетитное, попробовать стоит, Но на этом вы, обещаю, не остановитесь)))
4
4
7 декабря 2024
Ужасная еда. Не рекомендую.
В шашлыке одни кости! Мясо не Первой свежести! Шашлыки греют и привозят!
Не Рекомендую! От всей души УЖАС Полный!!!!
2
12 августа 2024
Попробовал первый раз заказать еду из этого ресторана и очень сильно пожалел.
Мало того, что заказ привезли с огромной задержкой, так ещё не всё положили в заказ, а взяли полную оплату.
Мои попытки дозвониться по горячей линии и ни к чему не привели, мне ничего не возместили
Никому не советую заказывать что либо из этого ресторана
3
13 мая
Попросил две шаурмы со свининой. Сделал две с курицей. Ещё понравилось что шаурму засовывал в пакет, толкая своим пузом. Отвратительно. Других слов нет
1