4hands
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
408 отзывов
23 мая 2024
Спасибо большое за маникюр Эльзе и педикюр Оксане. Девочки внимательные, аккуратные. Благодарю вас 🙌💚
3
26 января 2023
Хорошая студия, все аккуратно и быстро, если найти своего мастера. По цене примерно как везде, может быть, чуть дешевле.
Единственный минус - парковка. Если рядом нет мест (а их часто не бывает), то приходится вставать на парковке ТЦ, а это 100 рублей/час со 2-го часа
11
25 августа 2024
Мне очень нравится, как работает мастер Марина. Очень аккуратна, внимательна и мила! 🌸
2
1
24 декабря 2022
Хожу в этот салон уже почти год. Мастер Седа лучшая в своем деле , идеальный маникюр со скоростью света. В салоне всегда чисто , дружелюбный персонал , обстановка. Несомненно хожу только в эту студию маникюра. И вам советую )
12
31 августа 2024
Посещала услугу педикюра. Порезали палец, травмировали кутикулу вокруг ногтя. Перед этим мастер в кровь порезала себе руку, после задела меня. Рану мне не предложили обработать, сказали там ничего нет. Полную сдачу мне дать не смогли, чек тоже. Позже в сообщениях мне ещё сказали, что это я выпрашивала скидку в другом салоне (а это была акция на первое посещение). Санкнижку мастера проверить отказались и заблокировали! На звонки больше не отвечают!
7
2
29 сентября 2023
Салон супер, очень нравится. Мастер Анна очень нравится, всегда четко делает и есть о чем поболтать. Покрытие держится отлично, все супер
9
1
26 июля 2023
Второй раз делала маникюр у Ольги. Очень довольна мастером! Слышит и правильно исполняет пожелания, запоминает особенности. Чуткая и приятная девушка. Работает акууратно и качественно 👍🏻
8
1
5 ноября 2023
Хочу поблагодарить мастера Седу, всегда прекрасные работы. И в целом Студия нравится, приветливый персонал, хожу сюда с удовольствием! 🌺
9
3 января
Прекрасное обслуживание .
Спасибо за мастера Сару!
2
16 сентября 2024
Мастер Ксения все сделала на отлично. Рекомендую. Хожу сюда последние 2 года.
3
28 марта
Очень хороший сервис, качественные работы.
1
13 сентября 2024
В первый раз была у данного мастера
Она молодец, все аккуратно и быстро сделала))
3
30 июня 2022
Хочу выразить благодарность всему коллективу салона 4hands ТЦ Красный кит за доброжелательность и тёплую атмосферу!
Очень качественная работа и отличный результат, внимательное и бережное отношение к клиентам!
Приятные и вежливые администраторы! Всегда выхожу от Вас с позитивным настроем!
Желаю Вам процветания, вдохновения и творческих успехов!
15
19 июня 2023
Если бы можно было поставить ноль звезд, то я бы это сделала) сразу скажу, что дело даже не в мастерах маникюра, до которых я элементарно не смогла дойти, а в сервисе обслуживания клиентов. Подарили мне друзья сертификат в этот салон, решила воспользоваться, но не была уверена, что сертификатом можно воспользоваться именно в этом салоне. Звоню администратору в среду 14 июня около 12 дня, чтобы получить консультацию на какой педикюр и маникюр мне прийти (так как услуг там достаточно много, а я не разбираюсь и не знаю что мне могло бы подойти). До консультации дело не дошло, как только она услышала что у меня сертификат, в итоге отправила меня в вотс ап, чтобы проверить точно ли этот сертификат подойдет к их салону. Я скинула ей в мессендж фото сертификата, он оказался от их салона, увидела адрес их салона на нем я слишком поздно. В итоге я ей сама пишу "только сейчас заметила на сертификате ваш адрес", намекая, что раз уж он от вашего салона, то запишите меня тогда. Через 5 минут получаю ответ "да, наш". И все) а где же "да, наш, давайте я вас запишу? Когда вы хотели бы посетить наш салон?". Спустя время, я пишу ей сама "запишите меня тогда, пожалуйста?", вместо "да, конечно, когда вам удобно будет подойти? я подберу окошки для вас", кидает просто рандомный день с первым попавшимся временем, которое мне было неудобно. Я отвечаю, что мне нужен выходной день, в итоге мне кидают на субботу все окошки подряд снова не уточнив когда мне было бы удобнее подойти. Хорошо, я попросила записаться на 2 часа дня и сама же произвела контроль своей записи, что я записана на такой-то день, на такое-то время и на такие-то процедуры. Это уже как минимум позорно, что клиент сам проводит контроль записи. Обидно, когда ты вытягиваешь всю инфу у админа, а он отвечает односложно на твои вопросы. Ну и бонус в том, что только в самом конце она уточнила как меня зовут. День икс (я была записана на два часа дня в субботу 17 июня), я прихожу в назначенное время, подхожу к админу, говорю что я такая-то и на такое время. Мне отвечают "да, вы записаны, но без покрытия", Я стою в ауте, показываю переписку с админом, что нет, я записана с покрытием. Девушка начинает пыхтеть за компом и телефоном, создавая видимость своей работы, даже не пытаясь мне толком объяснить в чем проблема. В итоге я сама уже догадываюсь, что меня некуда было уже впихнуть, чтобы мне сделали покрытие) она продолжает молчать и что-то делать в компе, вместо того чтобы сразу объяснить мне всю ситуацию и предложить решение сложившейся проблемы) то есть все это время я тупо стою как дурочка у стойки админа и пытаюсь понять в чем проблема. В итоге я уже сама подключаюсь и предлагаю просто подойти в другой день. Извинений я не услышала, только "ну вам подарочек будет в качестве извинений". Что за подарочек, я не уточнила. В воскресение я понимаю, что уже нет желания идти в этот салон, и я захотела вернуть деньги за подаренный сертификат. Сначала я написала админу в вотс ап, чтобы уточнить на что же она меня записала, так как опять на ресепшене не произвели контроль записи, и мне пришлось блть уточнять на что же меня записали, господи (у них есть сет на 4 руки и он выходит дешевле, чем запись к двум разным мастерам, а меня могли записать к двум разным с таким сервисом, в чем я уже уверена). Сначала я думала, что их подарком в качестве извинений будет скидка, чтобы как-то разрешить возникшую ситуацию, но нет, это оказалось ненужное масло для кутикулы. Значит, написала я им что хочу вернуть деньги за сертификат. Мне ответили, что они не будут возвращать за него деньги) когда я сослалась на то что это незаконно и я имею право его вернуть, они мне ответили "приходите с картой, с которой была совершена оплата сертификата, можно и без чека!")))) Боже, я надеюсь, что руководство задумается над тем как общаются админы с клиентами, потому что это недопустимо. Я думаю, не мне объяснять, что клиент, приходя в салон должен чувствовать комфорт и желание туда вернуться. У меня такого желания нет)
10
9
3 ноября 2022
Мне очень нравится данный салон. Была у нескольких мастеров, очень нравится сервис. Все чисто, удобные кресла для педикюра, все расходники одноразовые. Маникюр делают быстро и аккуратно. Хожу без сколов и отслоек по три недели.
14
5 марта 2024
Девушке очень понравилось обслуживание и приятные работники. Качество работы на высоте, всегда радуюсь когда она приходит с сеансов
6
30 декабря 2024
Всё отлично. Хожу только в эту студию.
2
22 декабря 2024
Отдичный салон, вежливые и грамотные мастера
3
19 января 2024
я не понимаю почему у этого салона рейтинг 5. Записывалась к одному мастеру, посадили к другому, которая живого места на пальцах не оставила, даже не стала делать покрытие, попросила просто прозрачным лаком, "мастер" даже его не смогла нормально нанести. Конечно больше сюда не приду
7
10
6 марта 2023
Педикюр первый раз сделали идеально, мастер Назима, а вот маникюр пришлось переделать.
Попросила, чтоб снова записали к Назиме.
Сделала хорошо, единственное я опаздала на 15 минут, и мне не сделали лечебное покрытие, сказали что не успевают, т к я опоздала. Ну можно было бы нанести быстро, это же не лак.
На претензию отреагировал менеджер, который ведет инстаграм, за это благодарю.
Администратор салона вначале не ответила на мое смс с фотографией после маникюра.
Я пишу честный отзыв. Хочется пожелать салону в Красногорске все-таки быть на стороне клиента. Даже если он опадал, постараться помочь, найти свободного мастера, который сможет за 2 минуты нанести прозрачное покрытие.
Услуга в 4 руки конечно удобно, доведите до ума сервис.
И добавлю скрин общения с администратором, ну такое
3
10
14 марта 2024
Отличное место.Отличный мастер Марина .Маникюр и педикюр делаю только у нее.Всегда аккуратные и эффектные работы,долго носится .
3
30 июня 2022
Прекрасный салон с уютным интерьером и удобным месторасположением!
Внимательный и вежливый персонал, сервис на высшем уровне!
Отличные мастера - профессионалы своего дела, огромный выбор предлагаемых услуг!
Рекомендую всем посетить этот салон!
15
3 сентября 2024
Второй раз прихожу к мастеру Ксения, мне очень нравится. Очень аккуратно делает маникюр
2
1
18 марта 2024
Спасибо большое мастеру Марине, всё как просила, очень аккуратно и на каждом этапе мастер спрашивала, всё ли понравилось.
3
24 сентября 2022
Моя любимая студия. Хожу сюда уже год. Мастера на высшем уровне. Очень нравится бережное отношение к моим тоненьким ноготочкам. Маникюр с покрытием носится долго, я хожу по 1.5 месяца. Очень нравится, что мастера выполняют работу быстро. Называть имена своих мастеров не буду, а то вообще не смогу к ним записаться, итак за месяц записываюсь. Однозначно рекомендую студию за ее сервис и качество.
14
1
30 января
Давно хожу ,все устраивает!Благодарю девочек!
3
15 сентября 2024
Удобные кресла,вежливые сотрудники! Маникюр и педикюр делаю теперь только здесь!
3
17 марта
Мастер Сара творит потрясающую красоту на ногтях)
3
14 марта 2024
Все поросто супер! Отличный сервес, мастер просто топ. Спасибо большое за причтно проведенное время
3
3 марта 2023
Посещаю салон около года . Была у разных мастеров на маникюре , выделила для себя фаворита , это мастер Мадина , все делает идеально, маникюр держится всегда до победного. В целом приветливый и вежливый персонал ,всегда предложат чай, кофе, хорошие цены на услуги . На фото маникюру 1,5 недели )
8
8 октября 2024
Хороший салон, часто делаю тут ногти. Хотелось бы побольше цветов для выбора.
1
15 декабря 2024
Спасибо Оксане за работу , все понравилось ❤️
3
31 августа 2024
Мастер аккуратно сделала маникюр ребенку, была корректна, объяснила, что гель-лак еще рано наносить...
2
1
26 сентября 2024
Попала на маникюр к мастеру Аселе, всё было сделано очень аккуратно и быстро 🥰
3
17 февраля 2024
Посещала салон впервые. Удобное месторасположение, вежливый персонал, качественное исполнение🩶
7
28 февраля 2023
Мастер Дора нереальная умничка, так быстро мне не делал маникюр еще ни один мастер. Быстро, четко, аккуратно, с улыбкой. Всегда посоветует, отлично рисует и готова исполнить любую идею
9
19 января
Комфортная приятная студия и персонал
2
20 января
аккуратно сделан педикюр. мне понравился
2
26 мая 2023
Очень плохое место. Недобросовестные мастера. Администратор хамит клиентам. Все плохие отзывы они удаляют!!!!!
Не рекомендую это место к посещению, если не хотите потратить время впустую и испортить себе настроение.
В случае если клиент имеет вопросы к обслуживанию - ничего не предпринимается! А
Управлявший даже не связываться с клиентами чтобы уточнить что именно делают сотрудники. Вообще не клиентоориентированны.
Очень странно, что в условиях такой большой конкуренции салон не дорожит своими клиентами.
8
8
15 сентября 2024
Спасибо, все здорово! Была на педикюре. Мастер Пати молодец!
3
5 декабря 2022
Очень люблю данный салон !Прекрасные мастера ,особенно люблю Полину !!Все пожелания исполняют именно в этом салоне !!Аккуратность ,быстро ,четко !Слышат пожелания клиента !Очень мечтала отрастить длину ногтей )Именно с этим салоном эта мечта 💭 осуществилась 😋РЕКОМЕНДУЮ )
12
6 апреля 2024
Вежливый персонал,обслуживание на высшем уровне,чай кофе конфеты предлагают,я довольна
3
16 сентября 2024
Для данного салона ценовая политика высоковата и работа не VIP мастера не стоит таких денег.
2
27 сентября 2023
Хожу сюда порядка года. Попадала к разным мастерам, все девочки хорошие! Но особенно люблю Мадину.
Спасибо за профессионализм )
7
2
17 марта 2023
Студия прекрасная! Хожу к разным мастерам , но особенно нравится мастер Мадина, все аккуратно , прекрасно носится маникюр! Радует сет в четыре руки , время экономится !
7
31 августа 2024
Спасибо мастеру Аксане за аккуратный маникюр, мне всё понравилось!
2
7 сентября 2024
Все отлично, качество и аккуратное выполнение работы
1
24 апреля 2023
Я все еще страдаю от боли после педикюра. Мастер подпилил слишком много кожи после заживления, и теперь она потрескалась и инфицирована. Больно ходить. Процедуру проводили на сухих ногах, а затем смачивали в воде. Обычно в других салонах мне сначала вымачивали ноги, а затем скребли щеткой, а затем подпиливали. Мои ногти на ногах были накрашены очень красиво, единственное, что я могу сказать хорошего. Я не рекомендую приходить сюда на педикюр.
3
10
2 сентября 2024
Делала маникюр у мастера-Ксении, всё понравилось. Педикюр аппаратный делала Иман
2
1
27 мая 2023
Хотела сделать форму квадрат, а в итоге получила танцующие ногти. При снятии покрытия было горячо, говорила мастеру, мастер томно вздыхала и всё её недовольство было написано на лице. Топ у кутикулы и по бокам не прикрашен.
Переехала в другой район и нашла салон 4hands у дома по отзывам. Но судя по всему отзывы накручены. В Вотсапе написала о сложившейся ситуации, в ответ тишина.
Из преимуществ, хорошее выравнивание ногтевой пластины.
7
9