4hands
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
164 отзыва
17 ноября 2024
Я очень довольна посещением - салон новый, чистый. Администратор очень любезная девушка - куртку забрала, чай/кофе, конфетки. Все очень вкусно☺️
Мастер у меня была Юлия Воробьева - сделала шикарный маникюр (хочу как та самая горилла из мемов и постоянно любуюсь на ногти 😂). Выравнивание идеальное, красивый блеск, с цветом помогла определиться, нарастила отломанный ноготь, форму сделала как я хотела. В общем одни положительные эмоции.
Сразу записалась перед нг☺️
Всем советую, приду еще
1
20 декабря 2024
Прекрасное место. Администратор всегда отвечает на вопросы и помогает с подбором времени. Всегда предлагают чай/кофе с печенюшкой. Атмосфера позитивная, приятная. Мастер Джамила с любовью относится к своей работе, поможет с выбором цвета, если возникнут сомнения. Все чистенько, опрятно.
С момента открытия чувствуется колоссальные перемены, ранее специалисты были "новички", а сейчас квалифицированные специалисты
13 декабря 2024
Отличный салон)
Очень приветливый персонал! Администратор забрала куртку, предложила чай, кофе и даже свежую выпечку)))
Джамиля очень приятная, а главное - замечательный мастер! Сделала аккуратный, красивый маникюр с покрытием) Рекомендую данного мастера!
Хотите почувствовать позитивную и дружелюбную атмосферу - Вам сюда:)
1 февраля
Приходила на макияж к Анастасии (визажист и администратор). В салоне было очень приятно, дружелюбная и комфортная атмосфера.
Очень понравилось, что Анастасия интересуется пожеланиями/предпочтениями и все учитывает. У меня не было четкого представления, что именно я хочу видеть в конечном итоге. Большое спасибо Анастасии за ее подсказки и предложения. Все получилось прекрасно, я очень довольна.
14 декабря 2024
Всегда переживаю, когда хожу в новое место, и этот раз не исключение. Но как я рада, что попала к волшебнице Джамиле 🌸 Профессионал, успокоила меня, быстро и безболезненно решила мою проблему (пришла со сломанными ноготками), помогла с выбором цвета, рассказывала про каждый шаг. Очень доброжелательный, деликатный, приятный мастер, с которым можно и поговорить, и посмеяться. В самом салоне очень чисто и уютно, приятный администратор, помогла повесить куртку в шкаф, предлагала чай/кофе. Очень приятно было оказаться в этом салоне, особенно радует, что он рядом с домом. Работа аккуратная и качественная, большое спасибо! Обязательно вернусь снова 🙌🏻
15 января
Посетила данный салон несколько раз, и, несмотря на первоначально положительное впечатление, качество услуг разочаровало.
Плюсы:
• Персонал на первый взгляд внимательный и вежливый.
• Предлагают напитки, создавая уютную атмосферу.
Минусы:
1. Гигиена:
• Рабочие места грязные, пыль после маникюра не убирается.
• Инструменты и поверхности после процедур не протираются.
• Перчатки мастеров не меняются между клиентами.
2. Качество маникюра:
• Кутикула обрабатывается неаккуратно, часто режут кожу.
• Гель наносится неравномерно, пузырится.
• Выравнивание и выпиливание покрытия выполнены плохо.
3. Работа с клиентами:
• На первую жалобу в WhatsApp извинились и предложили скидку 15%, но качество услуг не изменилось.
• При посещении администратор не нашла подтверждения скидки, что вызвало долгие разбирательства у стойки.
• После повторной жалобы предложили переделать услугу, но только со скидкой 20%. Однако сумма со скидкой оказалась той же, что и с предыдущей скидкой в 15%.
Итог:
Общее впечатление осталось крайне негативным. Гигиена на низком уровне, качество услуг неудовлетворительное, а работа с клиентами вызывает недоумение. Надеюсь, руководство обратит внимание на эти проблемы и примет меры.
Фото прикладываю.
3
1 октября 2024
Прекрасный салон! И чудесные мастера! Все профессионально, красиво, мило и дружелюбно! С удовольствием ещё вернусь!
Оооочень понравилась мастер Анна! Лучший маникюр ❤️ и Джамиля чудесная, веселая! Спасибо!!!
2
28 февраля
Очень красиво и уютно, приятная атмосфера! Всегда выхожу отсюда с безупречным маникюром и педикюром! Профессионально, быстро и качественно. Выражаю огромную благодарность всем девочкам мастерам и администратору 🙏🏻♥️
3 октября 2024
Все супер! Я рада, что рядом с домом открылась такая классная, атмосферная,уютная студия❤️
Мастер Мадина отлично выполняет свою работу, качественно и очент ответственно подходит к своей работе🩷
12 ноября 2024
Вчера впервые была в данном салоне
Эмоции отличные
Всё чисто и ухоженно
Администратор доброжелательно встретила и предложила чай
Мастер Юлия сделала свою работу аккуратно и очень быстро
Еще и сделали скидку на первое посещение
Очень довольная
27 сентября 2024
Делала френч у мастера Юлии, результат порадовал! Мастер работала очень деликатно и аккуратно, как при подготовке ногтя, так и при покрытии, все видно на фото)
А на педикюре попала к мастеру Анне по акции (знакомство с мастером), работа профессиональная.
В общем всем довольна, место приятное, мастера внимательные и прислушиваются к тому, что просишь.
1
7 ноября 2024
Была впервые. Записалась к мастеру Екатерине. Делала смарт-педикюр с маслом и свечей. Мастер отличный, все рассказывает, очень качественно и аккуратно делает, внимательна к клиенту и деталям. Осталась очень довольна результатом! Благодарю!
25 декабря 2024
Была этом салоне на маникюре и педикюре 24.12. Мастер Анна -настоящей профессионал, нет даже виртуоз своего дела, вот прям за это хочется поставить 6 из возможных 5 баллов. Очень внимательна и кропотливо подходит к делу, да еще и кучу полезных советов надавала, о которых ранее мне ни один другой мастер не говорил. Работы с моими пальчиками было много, давно не делала такого ухода, но теперь они просто преобразились.
Сам салон тоже очень очень приятный и комфортный, заботливый администратор.
Хочется пожелать сохранять подобный уровень и конечно дальнейшего процветания!
2
11 ноября 2024
Отличное место! Салон расположен в доступности. Когда заходишь, всегда улыбчивые девушки на ресепшен. Мастера попадались очень хорошие, особенно Джамиля! Я ничего не понимаю в терминах и не разбираюсь какой маникюр сейчас в моде,но мастера находят подход и делают очень красивый маникюр 💅🏽 Советую салон к посещению
8 декабря 2024
Салон новый, чистый, приятный. Сделала маникюр у Мадины, хотя записалась к Джамиле. Так как мне все равно, то я согласилась, но со стороны администратора необходимо предупреждать клиента заранее, а не по факту. Мадина делала маникюр аккуратно, получилось отлично. Предложили чай, кофе, выбрать фильм на свой вкус. Хотелось бы комбо акции на маникюр и педикюр в 4 руки, как например в других салонах. Так же не совсем понятно почему снятие не входит в комбо, если маникюр делался здесь, но это скорее вопросы к сети. В общем впечатление осталось приятное, но над ценовой политикой надо поработать
10 сентября 2024
Если не хотите изуродовать себе пальцы, не ходите туда.
В первый раз туда пришла к топ мастеру. Маникюр в принципе сделала аккуратно. Я выбрала покрытие Luxio, потому что покрываю только им много лет уже. В итоге через 5 дней гель стал отслаиваться. Ощущение, что Luxio у них не оригинальный, даже цвет отличался от того, что я крашу много лет. (Кстати, пока я была на маникюре во второй раз, несколько клиентов приходили и переделывали несколько ногтей, походу, я не одна у кого отслаивается гель после похода в этот салон.)
В итоге не прошло и двух недель я записалась снова туда, так как весь гель наполовину отслоился.
Пришла к мастеру Эле. Такого ужаса у меня еще не было. Спиливала гель пилкой, вся кожа в районе кутикулы от этого болит. Когда снимала фрезой, то было жжение на ногтях. Хотела походу до мяса снять вместе с моими ногтями. На двух ногтях необходимо было сделать донаращивание, так как они сломались от того, что гель отслаивался. Мастер сказала, что не умеет делать донаращивание. Я, конечно, была удивлена, мягко сказано. Потом она начала обрезать кутикулу, обрезала половину пальцев до крови, чему я естественно возмутилась. Мастер вместо извинений за неумение делать маникюр, начала возмущаться и отказалась дальше что-то делать (наверно это и к лучшему). В итоге пальцы теперь все болят, воспаленные.
Некомпетентные мастера, неоригинальные средства, ужасный салон. Жаль, что именно он открылся нашем ЖК.
P.S. Жаль администраторов, которым приходится извиняться за некомпетентных мастеров..
2
3
14 сентября 2024
Спасибо за оперативную запись
Нашли окошко день в день
Классический маникюр за 40 минут
Все аккуратно, чисто
Отдельное спасибо мастеру Екатерине 🫶🏾
Интересная программа лояльности со скидкой в 10% при повторном визите
1
11 сентября 2024
Очень душевное место) Хочется возвращаться. Мастер выше всяких похвал❤️Пяточки, как у младенца👌Всё быстро, оперативно, вежливо и со знанием дела. Девочки супер🎉
14 декабря 2024
Замечательный салон, вежливый и внимательный персонал, мастера всегда выслушают все пожелания и сделают так, как хотите вы! Отличная атмосфера, всегда ухожу в хорошем настроении, спасибо🌸
30 декабря 2024
Маникюр и педикюр просто огонь🔥
Мастера Мария и Джамиля - девчонки и поговорили и посмеялись) все очень душевно и уютно🥰 желаю процветания салону и много клиентов) рекомендую❤️
25 сентября 2024
К сожалению, не удалось оценить качество маникюра, поскольку так и не дождалась своей очереди.
Была записана на 19 часов. Накануне запись подтвердили. В 12 часов этого же дня написали и попросили перенести на 19:40. Я пояснила, что к сожалению, не получается, т.к. нужно освободиться раньше - были уже запланированы другие дела.
На что мне ответили, что тогда ждут меня к 19 часам.
За полчаса до времени моего визита снова присылают просьбу в вотсап - прийти к 19:15. Якобы мастер «немного задерживается».
Прихожу к 19:15 - оказывается, что мастер ещё не освободился и нужно подождать. Мастер при этом во всём салоне один и я понимаю, что мне как раз к ней.
Прождала полчаса, после чего вынуждена была покинуть салон - поскольку иначе мы бы закончили мой маникюр поздно и я не успела дальше по делам.
Понимаю, что мою просьбу не переносить на 19:40 всё же проигнорировали и вклинили в расписание ещё одного клиента передо мной, хоть я и говорила, что мне такое время не подходит. Обидно.
За всё время моего ожидания администратор сидела молча, никак не реагируя на возникшую задержку и не уточняя, сколько ещё потребуется ждать.
Было очень неприятно, ведь когда вечером попросили перенести моё время на 15 мин - мастер явно же уже начал работать с клиентом и было понятно, сколько реально времени ей требуется… Зачем тогда обманывать и говорить про 15 мин?
Какое-то неуважение ко времени клиентов и договорённостям.
Конечно, салон после этой ситуации написал извинения, предложил скидку и бонус. Но, к сожалению, испорченные настроение и планы вынудили оперативно искать альтернативу.
1
1
8 ноября 2024
Давно не получала столько удовольствия от маникюра и педикюра!!! Работа превосходная, всё чисто и красиво. Дружелюбная обстановка, вкусный кофе. Идеально 🥰
25 сентября 2024
Всё понравилось, спокойная и комфортная обстановка. Маникюр сделали профессионально и аккуратно. Вообще девочки молодцы, знают своё дело на пятёрку! Ещё раз большое спасибо!
24 декабря 2024
Посетила Студию .Чисто,уютно,вежливый персонал.Мастер Джамиля просто бомбовая.Сделала мне самый классный маникюр.Все на высшем уровне .Рекомендую всем .Девочки не пожаеете посетив эту студию.
26 февраля
Чем то заразили еще и обвинили!!!Пришла на маникюр с покрытием, выбрала цвет который плохо ложится, в итоге через три часа пришли к выводу что лучше просто снять все на следующий день приду на покрытие заново. Еще там в салоне у меня покраснела рука, но я сильно этому не предала значения. В итоге у меня мелкие болячки на руке. Я пришла показать и сказала давайте ситуацию доложим админу потому что если это за сутки не пройдет я пойду к врачу и будем разбираться чем вы меня заразили. Сначала персонал начал говорить что это от антисептика, мол у всех так! У всех аллергия а вы не меняете антисептик!!! Потом на меня просто наорали и слово не дали сказать и сказали что это я дома так! Дело теперь из за принципа доведу до конца, схожу к врачу узнаю заключения и буду с ними разбираться! Не советую ходить чем то меня заразили
1
16 октября 2024
Была три раза в этом салоне и всегда ухожу очень довольная! Мастер Юля это восторг….очень деликатная, профессиональная, ненавязчивая девушка! Приложу фото идеального маникюра с покрытием Luxio. Педикюр делала 3 недели назад и он все еще отлично смотрится!
24 января
Изначально, произошла ошибка, так как программа записала меня на маникюр и покрытие. По итогу в этом плане всё уладили, удалось доделать процедуру полностью. Но на расчете произошло ещё веселье. ‼️Будьте осторожны‼️
При записи процедура к мастеру Мадина составляла 2 400. Так же обещают скидку 500 рублей за первое посещение. Итог: снятие убрали из счёта 300 рублей, в качестве извинения за проблему при записи и ошибку администратора. Скидку 500 не сделали, а сумма за маникюр составила 2 600.
Как я поняла, что меня перезаписали к топ мастеру Алёна без моего ведома и по итогу я отдала ещё и больше за все. Вместо 2 400, 2 600.
Я делаю маникюр 2 раза в месяц и никогда не считаю сколько я за это плачу, потому что могу себе это позволить, но факт лжи и обдиралова не уважаю. Сам маникюр красивый.
2
11 октября 2024
Была впервые в этом салоне. Понравилось всё. На рецепшене приятный администратор, всё объяснила и рассказала, подобрали комфортное время и услуги. Маникюр сделали качественно и быстро. Спасибо!
13 декабря 2024
Очень довольна посешениес салона! Великолепные мастера!!!! Вежливый, професиональный администратор! Провела великолепно время, осталась очень довольна маникюром!!! Всем рекомендую мастера Алену!!!
9 ноября 2024
Отличный сервис и мастер Джамиля! Всё понравилось, обстановка -доброжелательная. Кофе, чай, воду предлагают. Педикюр, маникюр -все делают, и даже покрытием лаком!что сейчас большая редкость!
11 сентября 2024
Впервые посетила данный салон. Была у мастера Юлии на педикюре (смарт). Такого расслабления и качества давно не ощущала. Было очень комфортно начиная от очень удобных кресел,заканчивая сервисом и внимательностью персонала. Рекомендую и сама ещё вернусь не один раз
7 декабря 2024
Джамиля просто супер ❤️
Руки волшебницы. Атмосфера очень душевная и домашняя. Искала себе хорошего мастера, и наконец-то нашла! Приеду обязательно еще раз и всем советую 🔥
27 августа 2024
Прекрасный салон с очень милым и отзывчивым персоналом. Аккуратная работа Эли и Екатерины - огромное спасибо за профессионализм. Чистый салон рядом с домом, где угостят кофе и чаем с конфетками🥰 однозначно к рекомендации
3 декабря 2024
Однозначно - советую!!!
Замечательный сервис, приятный персонал, быстрый и мой самый красивый маникюр за последнее время❤️
Спасибо, обязательно вернусь!
29 декабря 2024
Делаю маникюр у топ-мастера Юлии. Носится прекрасно, отслоек нет. Маникюр без травмирования, покрытие аккуратное. Во время процедуры легко и комфортно. Радует время выполнения.
1
12 сентября 2024
Отличное место, рядом с домом, легко записаться, так как недавно открылся, есть парковка, отличный мастер Эля, очень понравилось скорость работы, отсутствие травмы, долгая носка
18 сентября 2024
Очень чистый и симпатичный салон, мастера работают слажено 👌🏼 очень аккуратно ✨ все мастера достойные) так же, хочу отметить отличный сервис со стороны администраторов)
1
6 сентября 2024
Некомпетентные сотрудники. Мастер Екатерина работает будто первый день. При услуге комбинированный маникюр за многие базовые процедуры необходимо доплачивать. Во время процедуры было очень тревожно за состояние рук, единственное, что порадовало, это небольшой массаж с кремом. Старое покрытие просто сорвали вместе с половиной ногтей. Крайне не рекомендую мастера Екатерину
2
2
17 ноября 2024
Сделала себе педикюр у мастера Анны, она просто замечательная. Идеальный подход к клиентам, стерильно и чистенько работает. Салон очень комфортный 💋 Я в полном восторге
1
20 декабря 2024
Все понравилось, очень приятная атмосфера и хорошие мастера, все мои пожелания учли)
Джамиля, помимо того что хороший мастер, еще и супер веселая, даже настроение поднялось)
14 сентября 2024
Была на экспресс педикюре и покрытии гель-лак, сразу сказала мастеру что мне нужен четкий квадрат, в итоге получила кривую форму, которую подпиливала сама дома. Была у топ мастера Юлии, мастер не отодвинул кутикулу, поранил почти все пальцы которые болели несколько дней, попросила максимально тонкое покрытие, в итоге матер выравнивал на ногах ногти базой, что категорически делать нельзя! Про технику выполнения вообще молчу. Мастер хотела посадить меня в кресло без одноразовой простыни, постелила ее только тогда, когда я ей об этом сказала.
1
4
7 февраля
Мне давно не делали маникюр настолько плохо. Мастер старалась (за что ставлю 2 звезды), но в итоге не вышло. Кутикула удалена грязно, край у гель-лака вышел неровным, покрыто неравномерно - выглядит дешево.
Да еще и потратили на это все 2 часа...
Сначала не хотела писать негативный отзыв, но каждый раз, когда ногти попадают в поле зрения, сильно расстраиваюсь.
Сама больше ни ногой, и другим не рекомендую.
1
19 августа 2024
Очень приятное, уютное, атмосферное место! Доброжелательные, улыбчивые
мастер Саша - профессиональна и деликатна, какую же красивую форму ногтей она делает, это просто высший пилотаж!!!! подарили скидку на 10% за оперативную запись на следующий раз
1
30 октября 2024
Давно люблю 4hands за быстроту и профессионализм в работе 👌 очень порадовал салон по адресу : открытое шоссе, 18. Мастеру Марии отдельное спасибо. Все супер 😊👌
1 октября 2024
01.10.2024 был на приеме у мастера Анны, делали маникюр+педикюр мужской. Работа была выполнена качественно. Мастер приветливый, доброжелательный, также дал подсказки как правильно ухаживать за ногтями. Всем рекомендую!
2
1
22 декабря 2024
Посетила прекрасный салон, мастер профессионально сделал маникюр,сотрудники очень вежливые, осталась очень довольна, советую посетим этот салон, Всех с Наступающим Новым годом!
6 августа 2024
Наконец-то в нашем дома открылся хороший салон! Записалась на маникюр к Эле, очень понравился мастер, сделала все аккуратно и качественно!
Угостили вкусным кофе с вкусняшками 😍
Атмосфера в салоне приятная👌🏼
1
20 декабря 2024
Вчера проходила мимо салона 4hands, увидела педикюрные кресла и поняла, что хочу посидеть в одном из них. Сегодня уже была на смарт педикюре! Мастер Джамиля - просто супер! Очень понравилось, что не экономят на материалах. Смарт-свечёй буквально полили ноги! Завернули в пакетики, одели носочки и отправили домой с хорошим настроением!
Точно рекомендую!
4 сентября 2024
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Екатерине 🌸🥰 Была у неё на маникюре, мастер супер просто, аккуратно и красиво всё сделала, качество на высоте просто 🔥 Спасибо огромное, буду ходить только ради этого мастера в этот салон 🌹
1
12 сентября 2024
Жена с дочкой постоянно туда ходят.
Они в восторге,хотя очень привередливы в плане обслуживания и качества.Очень атмосферный салон с хорошими ценами и мастерами.Очень рекомендуют.
1