22.09.2024 г. заказали групповой трансфер с аэропорта Антальи в Аланию, всё прошло замечательно, долго не пришлось ждать, подошли к стойке и минуты через 3 отправились в машину. Машина свежая, внутри чисто. Мы ездили по терминалам, забирали других пассажиров, в итоге салон был забит багажом в проходе полностью, что меня совершенно не парило. Домчали часа за 1,5 часа, чему были очень довольны. Ну, думаю, на обратную дорогу закажу их же. Тут приятное заканчивается. 22.10.24 приезжает машина в 7:30, у нас состав и количество багажа не меняется, водитель начал себя неадекватно вести, крича о том, что нас не повезет из-за коляски (коляска маленькая для салона самолета). Требовал доплату в 500 лир за нее, иначе он якобы не собирался рисковать, если нас остановит полиция.
В памятке, которую они присылают при брони, прописано: «*Информация. Во время путешествия вы имеете право на 1 чемодан и 1 ручную кладь на человека в наших шаттлах в соответствии со стандартом условий полета*». В стандартах полета коляска не является вообще багажом!!!!
С ним была русскоговорящая девушка, которая ничего не могла решить, а только пожимала плечами и спирала ответственность на водителя. И они буквально нас оставили посреди улицы с вещами и маленькими детьми. Мы испытали дичайший стресс! Мы еле нашли другую машину и приехали впритык к отлету.
Советую искать другой трансфер, этот очень ненадежный. Нет гарантии, что вы попадете к адекватному водителю. Думайте сами!
Впервые пользовались этой услугой, начитавшись различных отзывов, решили попробовать добраться из аэропорта Газипаша до отеля.
В аэропорту встречал представитель с табличкой 724transfer, нашел нас в списке и указал какой микроавтобус ожидает. Когда в микроавтобус сел последний пассажир, сразу поехали. Развозили долго, но это уже не зависело от нас. В результате доехали до нашего отеля и надо было оплатить 450TL за двоих, а у нас было только 500TL. Водитель ничего не говоря и не напоминая ему, быстро нашел сдачу 50TL и поехал дальше. Мы были шокированы, начитавшись до этого отрицательных отзывов. Молодцы!!!
Поэтому во время отдыха решили воспользоваться обратным трансфером до аэропрота Газипаша. Сделали заказ через WhatsApp. В назначенный час автобус приехал к отелю забрать нас, водитель зашел в отель и помог нам с чемоданами. Потом заезжали и за другими пассажирами и не было никаких проблем.
В общем опыт удачный и одни положительные эмоции.
Спасибо!!!
Первый раз заказывал трансфер в этой фирме из отеля в Аланьи в аэропорт Газипаша. Заказ сделал без проблем на нужное мне время, но за 12 часов до выезда из отеля, пришло сообщение, что они приедут за мной на час позже. В итоге машина приехала еще с опозданием на 20 минут. Затем часа полтора ездили по окрестностям и собирали остальных людей. Забив микрик под завязку, водила ломанулся в аэропорт выжимая все, из далеко не новой машины. Приехали в аэропорт за 40 минут до вылета. Из-за этого все в аэропорту пришлось делать бегом. В общем трансфер организован отвратительно. Нужно искать другие варианты поездок в аэропорт и из аэропорта.
Добрый день.
Хочу поделиться нашим ужасным впечатлением
Утром 19.10.24 к нам в к SCYLAX FAMILY CLUB 5* приехала за нами микроавтобус. Заказывали мы групповой трансферт. Водитель поехал собирать других туристов. В районе Конаклы́ (в микроавтобусе было нас уже 7 человек) водитель зачем-то выбрал для подъема очень грутой подъем вверх , я как водитель с большим стажем понимал что это очень опасно. Он начал на скорости подниматься автобус кидало нижняя часть билась об землю, но в конце подъема автобус не смог его преодолеть и заглох. Мы оказались на грани обрыва вниз. Но водитель смог спуститься обратно. Мы все в автобусе были в шоке и не понимали зачем на такую резкую возвышенность надо пытаться подняться. Затем водитель немного покружив внизу не понял где еще есть дорога попытался опять повернуть на эту ужасную возвышенность! Мы все в автобусе закричали. Он остановился повернулся к нам и начал кричать как сумасшедший на нас по Турецком языке! Я турецкого языка не знаю. Он был агрессивный и мы думали он сейчас начнет нас бить! Мы были в шоке и хотели попросить отдать нам вещи и вызвать такси. Женщины которая ехала с нами тоже начали ему что-то говорить и среди слов было такси, такси. Одна женина знала турецкий начала ему что-то говорить. Водитель немного успокоился и поехал дальше, и нашел нормальный подъем вверх который был не крутой, а по серпантину он с легкостью поднялся к нужному отелю. В этом отеле мы забрали туристов которые живут в германии но они все русские. Мы им рассказали эту историю они очень удивились и сказали, что по той дороге, которой водитель хотел подняться не предназначена для машин, а только для пешеходов и мало того, что за поворотом ступеньки о н бы все равно там бы не проехал! У нас до сих пор нет ответа зачем он это делал или это такой неопытный водитель или он глупый. Хотел проверить на прочность автобус поднимется ли он сюда и заодно рискнув нашими жизнями.
Кроме того, водитель очень быстро ехал как будто опаздывал, на лежачих полицейских почти не тормозил автобус подбрасывало. Но зачем-то потом делал 2 длительные стоянки долго ходил и курил.
Я не хотел писать отзыв а просто составил письмо в чат компании в виде жалобы. Но не получил от них не то что извинений -они даже не ответили!
Я очень довольна трансфером. Пользовались в конце августа для поездки из аэропорта Анталии в отель Алании и обратно. Вышли из аэропорта, подошли к столу с табличкой компании 7/24. Немножко подождали пока соберутся все пассажиры и поехали. По дороге водитель сделал техническую остановку. Доехали быстро. Обратно тоже забрали нас из отеля вовремя, довезли комфортно. На всякий случай, кому важен, в лирах оплачивать дешевле.
Пользуемся не первый раз, но вчера очень не понравилось поведение водителя. Ехали с аэропорта Анталии в Аланию в 8:10 утра примерно выехали. Он попросил деньги в середине пути, мы сказали что оплатим на месте, он на турецком долго ворчал. Нам должны были отдать депозит в лирах на месте и мы хотели ими ему заплатить, но человек опоздал на встречу, но мы решили вопрос взяли у друзей в соседнем доме, это заняло 4 -5 минут. Все это время он ругался и орал на турецком. И в итоге не отдал сдачу 100лир. Ужасный сервис. Читаю отзывы и много таких. Я не спорю конечно люди разные попадаются, смотря на какого водителя нарвешься. Но это же сервис, ребята, сарафанное радио, отзывы - а это самое главное в работе компании. Сегодня на одного наорал, завтра другого кинул, послезавтра остался без работы. Я не думаю что недовольство только от русских. С нами ехали 2 немки и они были недовольны лихой ездой водителя. Люди сейчас привыкли к сервису, и если отношение к тебе хамское, то обращаться ты больше не будешь и всем знакомым расскажешь.
Каждый год с 2012 года я езжу в Турцию минимум один раз, имею тут квартиру, вожу всю семью. И в ковид даже ездил. Все эти года пользовался 724.
В прошлом году в августе их трансфер приехал до назначенного времени, прождал 1 минуту (это мы все потом осмотрели по видеонаблюдению), водитель позвонил мне на вотсапп, я сказал, что выхожу - ехал в лифте. И уехал. Мы все остались на улице и были вынуждены брать такси. Я попытался решить вопрос возврата денег через поддержку - мне ничего не вернули. Естественно, я решил, что больше с 724 я никогда больше не свяжусь. Трудно представить более свинское отношение.
В этом году нашли их конкурента, сейчас заказал трансфер, посмотрим. Good by 724transfer! Год прошел с того момента, но я все помню как сегодня - семья из 3х человек с ребёнком, 6 утра, впереди самолет и нам надо как-то добраться из Махмутлара в Анталию.
Если кто-то из 724 читает эти отзывы - номер заказа 2059130 от 25 августа 2023. Мне все еще можно вернуть деньги за поездку, которую вы не совершили.
Водитель приехал не к тому комплексу. Пока нашли его среди соседних ( на звонок не отвечал), прошло 15 минут. В результате прям перед носом водитель наорал на беременную женщину с чемоданами и предложил ехать на такси, уехал. В службе поддержки тоже хамоватая девчонка орет на клиентов. Больше никогда к ним не обращусь. Не раз рекомендовали ATM трансфер, цена такая же. Буду обращаться к ним.
Ненадежная компания. Трансфер был заказан на 03-00 , до аэропорта Газипаши( Аланья) трансфер пришел в 03-28 , самолет в 05-15 . Начала звонить с 03-15 по телефону указанному на сайте и на протяжении 12 минут так никто трубку и не взял , только автоответчик с указанием цифр (((. Не рекомендую !!!
Это было ужасно. Опоздал на 20 минут еще в Алании. Я чуть не сварилась. Когда оставался час до конца регистрации, мы были в Серике. И взвыли все. До этого единично вопили. Это ужас был. С нами Бишкек ехал, так он в телефон отвечает, что уже в аэропорту, а мы в пробке.
Довез 18.40.
Не советую ни в коем случае. Моих возрастных туристов 70+ НОЧЬЮ! из отеля не забрали, они едва успели на самолет, позвонили - попросили ехать на такси и обещали возместить ущерб. ...но так ничего и не возместили...
Ужасный сервис, не рекомендую!! Водитель злой, ездит на грани ДТП, везет как дрова. Ехали с аэропорта Анталии до Алании в октябре 2024. Если есть варианты, попробуйте другой сервис.
Водитель обманул на 1000 лир и даже после обращения в компанию, все делают вид что такого не было. Приехали ночью, устали, в конверте лежали лиры (3100 - перед этим обменяли ровно 100 евро на лиры), в попыхах дали водителю конверт, он забрал и уехал. Спохватились - написали в компанию, но конечно же «никто ничего не брал», даже извинения не принесли. Поездка стоила 2100 лир, индивидуальный трансфер, в подарок к этому еще и индивидуально обманули. Номер водителя компания не дает, хотя очень бы хотелось поговорить с ним лично. Ранее всегда пользовались услугами трансфера этой компании, но после этого случая - уже никогда ни себе лично, ни гостям такую компанию не посоветую.
Заказывала трансфер в конце марта с Анталии до Сиде и обратно. Все во время , очень оперативно, комфортно,быстро доехали. Оплачивать можно было наличными или картой( у кого есть рабочие карты). Спасибо большое.
Заказывала из аэропорта Анталии в Аланию 13.11.23, вышла из самолета- уже ждал, номер стойки написали заранее- 19, посидела в нем ровно 10 минут и отправился полупустой, стоимость 400 лир с человека. В центре Алании была уже через 1 ч 50 минут, довез прямо до отеля, до моей высадки только дважды останавливался ненадолго высадить других туристов, новый комфортабельный микроавтобус, даже есть столик. В Вотцаппе оперативно отвечают. Оплата налом при выходе была. Помогли донести сумку от стойки 19 до автобуса. Для сравнения- в прошлый раз ехала из Анталии в Аланью на индивидуальном трансфере другой службы за 65 евро, где водитель всю дорогу курил, и останавливался попить кофе по пути, экономия очевидна, разница в сервисе не заметна.
Я забукировал трансфер из аэропорта Алания-Газипаша 13 августа с прибытием рейса из Стамбула ТК2598 19:50. После получения багажа, вышел из здания аэропорта, но микроатобуса этого трансфера не было. Как выяснилось позже при общении с оператором трансфера, водитель забрал 14 человек с этого рейса и уехал не дождавшись меня. Отвратительный сервис. При общении с оператором трансфера, он постоянно меня обвинял, что я вышел поздно, что не соответствуем действительности. Никаких действий для улучшения сервиса своей компании я от оператора не услышал. Просто разочарован таким уровнем сервиса и не советую пользоваться услугами этого трансфера. можете попасть в неприятную ситуацию, особенно в вечернее и ночное время.
Если вы хотите остаться живы и здоровы, то ни в коем случае не пользуйтесь услугами данного перевозчика!
Мы с мужем заказали трансфер на двоих от данной компании и 11.08 попали в страшное ДТП! Перед аварией водитель дважды нарушил правила, что уже послужило сигналом к тому, что дело нечисто. Спустя полчаса дороги наш автомобиль на превышенной скорости влетел в рабочий трактор. У мужа множественные гематомы и раны, у меня переломы лица, а именно 6 переломов верхней челюсти. Скорая подоспела оперативно, и нас забрали в больницу, где я пришла в сознание и мне сделали операцию. Теперь предстоят разбирательства и восстановление. Слава богу, мы остались живы.
Ссылка на новость об аварии для доказательства: https://www.kemergozcu.com/mobil/haber/antalyada-kavsakta-zincirleme-kaza-8351.html
Пока заказывали трансфер по маршруту аэропорт Анталия - отель Утопия Бич в Авсалларе была указана возможность встречи с табличкой. После полной оплаты не прописали ничего о том, как встретить машину, а мы были уверены, что просто будет табличка с нашей фамилией, как и было заказано. В день прилета с табличкой никого не было, связи в аэропорту в незнакомой стране тоже не было. С нами никто не связался, пришлось добираться до отеля на такси. При подключении к интернету и запросу вернуть хотя бы половину стоимости за трансфер (т.к. компания утверждает, что машина была на месте, просто не нашли их) со мной связались англоязычные турки и в насмешливой форме объяснили, что я дурак, раз сразу не сообразил, что с табличкой никого не будет и что нужно было самому искать их. В качестве бонуса в произвольном режиме отменили обратный трансфер, о возврате денег до сих пор не написали.
Заказывал трансфер из аэропорта Газипаша до отеля в Тюрклере. Все прошло чётко и оперативно по времени. Цена от указанной на сайте при бронировании не отличается. Оплата с долларах или лирах в моем случае наличными водителю. Стиль вождения немного резковатый, но это скорее местная особенность.
Хороший сервис. Быстро реагируют на сообщения в вотсапп. Ехал аэропорт Анталии-отель Алании. 2 часа. Есть своя стойка в аэропорту см. фото. Платить можно наличкой водителю по прибытию.
Заказали трансфер на 23.20 из мазмутлара в анталию. В итоге прождали 40 минут, машина не приехала. Пришлось вызывать такси, 150 евро. Никогда и никому больше не посоветую.
Неделю назад заказали через эту фирму 7/24 трансфер из Махмутлара в аэропорт Анталии.20го мая у внучки самолет рано утром в Берлин,19го поздним вечером вышли с вещами на улицу и стали ждать автобус....Прождали час,за ней никто не приехал,стресс и негодование испытали и внучка и две баьушки- провожающие...Догадались вызвать такси и внучка поехала в аэропорт за 75 евро....Позвонила через несколько часов и сказала,что еле успела на посадку Никому не рекомендую эту ненадежную фирму!!!!
Добрый день! Просто отвратительная компания! Купили новый чемодан . Маршрут махмутлар-Анталия аэропорт. Новый чемодан за 3 часа приехал помятый ) водитель сгромоздил на него инвалидную коляску. Я обратила с претензией в офис, на что мне отказали в компенсации в грубой форме!!! Хотя все отфоткано , видео с водителем и номером авто предоставлено , квитанция есть, чек из магазина есть. Сказали привезти чемодан из России , они его отдадут в ремонт ! А оплатить ремонт они не готовы! Бред и позор !!!!
Прилетели ночью. Встретили и довезли как положено но при расчёте со 100$ в переводе на лиры обманули. В компании игнорируют! Совет на будущее рассчитываться без сдачи.
Категорически не рекомендую. 29.06.2023 года заказанный автомобиль опоздал на 25 минут. По дороге в аэропорт водитель остановился попить чаю на заправке, несмотря на образовавшееся 30-ти минутное опоздание. Пришлось пинками загонять его в машину. Что бы нагнать упущенное время гнал со скоростью 99 км/ч. Хорошо, что улетали из 1 терминала, где нет очередей на сдачу багажа и паспортный контроль.
6
2
Сергей Беляков
Знаток города 19 уровня
15 декабря 2024
Самый ужасный трансфер за мое пребывание в Турции,а я здесь с 2012 года,такое отношение к клиенту давно не видел, совсем расслабился персонал,не рекомендую.
Заказали трансфер на 13 ноября в аэропорт Газипаша, он не приехал или приехал не туда, вышли заранее на 15 минут раньше, ждали 40 минут и пришлось ехать на такси, ужас, нерватрепка((
Хороший сервис. Заказывала заранее. По факту прилетела в Анталию с запозданием на 6 часов. Подошла к 19 стойке в аэропорту. Меня нашли в списках, в течение 10 минут посадили в автобус. Доехали до Чолалы за 45 минут. Всё отлично. Обратно воспользуюсь их услугами. По цене очень приятный ценник.
JA
Знаток города 5 уровня
12 апреля 2023
Не связывайтесь с ними! Заказали трансфер и сразу спросили можно ли расплатиться долларами. И сразу сообщили, что нужна будет сдача. Но когда водила довез нас, оказалось что у него нет сдачи. И он схватил наш багаж и уехал. Мы в чужой стране, не знаем языка, не знаем пока ничего, а нас так кидает эта компания. Водила вместо того, чтобы по свойски быстренько разменять деньги у местных кричал на нас, что это не его проблемы. Хотя проблемы это как раз его-сдачи не было у него, а деньги у нас были. В итоге весь день потратили на беготню по жанадрмам, которые не понимают даже английского. В итоге багаж был фактически украден.
Украли чемодан прямо из машины. Никаких обязательств нет у них перед нами. Это чисто наши проблемы. И им все равно что именно их водитель отдавал каждому пассажиру багаж. И позволил забрать наш багаж другому человеку. Воспользуйтесь другой компанией. Чемодан жалко
Заказывал индивидуальный трансфер из аэропорта в Аланию ждал минут 20. Водитель по дороге заезжал попить кофе. Не советую. Обратно водитель заезжал на заправку и попить кофе. Зачем мне терять время на их кофе и заправку? Мозгов нет заранее заправиться?
воспользовалась данным сервисом. Заказала через сайт за 2 дня заранее на удобное мне время. За день перезвонили, предупредили о переносе времени на 20 мин раньше, запросили согласие. 20 мин не критично, подтвердила заявку.
Приехали вовремя, микроавтобус на 10 чел(как и заказали). Из Сиде в аэропорт Антальи обошлось 20 долларов на двоих.
2
1
Elena A. Rusina
Знаток города 9 уровня
31 июля 2022
25-го июля после 10 часов дороги вышли из аэропорта Антальи. Заранее забронировали индивидуальный трансфер у этой компании. Как обычно пришлось подождать 15 минут. Ну это ок, менталитет такой. Еще полтора часа в дороге, пришла пора расплачиваться. Отдала водителю 100$, он сказал дать еще 15, так как стоимость поездки вышла 65$. Дала еще 15. 10 одной купюрой и 5 по доллару. Надо было идти устраиваться, занести чемоданы, отойти от 13-тичасового пути. Водитель не отдал сдачу 50$, я же в силу сложного пути и бессонной ночи упустила это из виду. Чуть позже дочь написала в ватсапе этой компании о ситуации, ей ответили: приезжайте в Кестель и заберете свои деньги (на предложение учесть эту сумму в счет оплаты трасфера обратно из отеля до Антальи ответили отказом). Наняли такси от отеля за 20$ В обе стороны, но по приезду по указанному адресу долго не могли понять что вообще происходит и почему к ним приехали когда бухгалтерия не работает.
Взяли телефон дочери, чуть позже написали: приезжайте в Махмутлар на неделе и заберете деньги.
Вопросы: кто возместит стоимость такси, почему нельзя было учесть недоданную сдачу в счет обратного трансфера остались без ответа.
Вывод: не рекомендую данную компанию, ищите надежные!
Отвратительно.
Заказали из Махмутлара в Анталию.
На 4 человек приехал 10 местный автобус.
Чёрный. Внутри жарко.
Сиденья неудобные и очень скользкий. Ремни безопасности просто декорация
Попала в аварию, когда была пассажиром в этой компании. Водитель просто пересадил наш в другую машину, где с нас взяли ПОЛНУЮ оплату. Компания никак не отреагировала на компенсацию морального и физического вреда.
I had an accident when I was a passenger in this company. The driver simply transferred us to another car, where they charged us FULL payment. The company did not respond in any way to compensation for moral and physical harm.