Конторка полный мрак похоже.
Звоню спрашиваю про наличие картриджа.
- ОТВЕТ см. наличие на сайте, (но официальный сайт конторки в
Internet Explorer не может отобразить корректно поиск, выдает 0 товара или какую-то ошибку пишет)
Говорю что пишет ошибку или 0 товара на сайте.
- ОТВЕТ - зайдите с другого браузера
Говорю что у меня установлен только Internet Explorer
- ОТВЕТ - значит не судьба.
Ну разве это адекватный ответ менеджера.
На сайте заказывал принтер А3 с доставкой в далёкую Магаданскую область.
К сожалению не обошлось без небольших накладок, которые к счастью были своевременно урегулированы. На все возникшие вопросы менеджеры долго и терпеливо отвечали.
В целом очень хороший сайт! Ребята делают нужное дело и делают его не плохо. Представленные на сайте подробные обзоры и проводимое тестирование оборудования помогают определится с выбором, так же радует возможность получения цветовых профилей и приятные цены на предоставленные товары.
В дальнейшем планирую делать на этом сайте покупки. . . . . .. . . . . . . . .. . .. . .. .. . . . . . . . . . . . . .
P.s. В ходе трех лет эксплуатации не однократно обращался к работникам сайта за помощью и всегда оперативно получал полезные советы и подробные консультации. Так же бесплатно был заменён чип и высланы запасные уголки для СНПЧ.
Спасибо работникам сайта, что не забывают своих клиентов! Отдельное спасибо Станиславу!
заказал снпч для мфу с комплектом чернил. и началось.. сразу потек один из картриджей написал этим деятелям, не понравилось,что инструкцию по установке для моего типа мфу назвал дерьмом. что в ответ прилетело-бережно храню. это начало.дальше-лучше.заменил картриджи-оказалось,и чип не работает! короче,полный набор дерьма за мои 2,5 тысячи. НИКОМУ НЕ ПОЖЕЛАЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ " ФИРМОЧКОЙ"
Заказывал комплект СНПЧ для эпсон хр-207 из другого города. Прислали быстро через почтомат, по принтеру проконсультировали. С этим проблем не возникло. При установке СНПЧ оказалось что перепутаны цвета банок и картриджей пурпурные чернила залились в желтый картридж, а желтые в пурпурный. Пришлось промывать и перетыкать шлейф. СНПЧ проработала год, перестал определяться пурпурный картридж. Связался с Питером, объяснил ситуацию, сказали нужно менять чип. Заказал чип, с доставкой проблем опять не возникло. При заказе им неоднократно уточнял модель МФУ. Чип пришел с батарейкой, у меня был без нее. Сразу ставить не стал, еще раз уточнился подойдет ли он т.к. до этого был без батарейки. Тех поддержка ответила что "Конечно подойдет". При установке чип на место не встал, оказался не совсем той конфигурации, визуально не определяется. Пока вставлял вынимал его туда сюда обломился контак в печатающей головке. Связался с тех поддержкой объяснил претензию. Переписка с ними была продолжительной. Результат: Ошибку в том что перепутали чип они признали, виноватым в поломке МФУ оставили меня, не так видите ли вставлял блок картриджей с неподходящим чипом.
Вывод: "Работают по принципу ездим хорошо но иногда путаем педали".
Отношение к клиентам:" Мы конечно признаем что выписали вам не те таблетки, но умерли вы от того что выпили их сами".
С сожалением могу сказать что к ним больше не обращусь и не буду никому их рекомендовать.
Мне не понравилось гарантийное обслуживание данного магазина... купил перезаправляемые картриджи (ПЗК), месяца три они работали нормально, потом один из картриджей перестал распознаваться принтером. Дозаправку и обнуление счетчика картриджей я проводил в соответствие с данной мне при покупке инструкцией. Написал в магазин, но им нужны доказательства что я купил их именно у них (к сожалению чек не сохранился). Вообще не советую покупать ПЗК, уж очень часто принтер их не хочет распознавать. А корпус самих картриджей "на ладан дышит". А с таким обслуживанием Вам их никто не поменяет.
Спасибо.Оперативно. Обеспечили консультацией. СНПЧ работает. Была небольшая проблема с черным цветом, но вроде все утряслось. Устанавливается очень легко. Я бы предложила сначала просверливать отверстие в корпусе-под шлейф (как-то он мешает крышке закрываться)...