Решил брать кредит в альфабанке, выбрал именно этот офис для оформления, так как здесь работают толковые специалисты. Мне помогли до достаточно быстро и проблем у меня не было
Вчера посещала это отделение банка, получала здесь дебетовую карту, выдали за 10 минут, ничего лишнего не предлагали, благодарю сотрудников за клиентоориентированность и вашу работу! Сотрудники это лицо банка. У альфы с этим точно все хорошо!
Сотрудники хорошо знают свои продукты, поэтому мне смогли легко рассказать про оплату по беспроцентному периоду на кредитной карте. Так что тут работники подготовлены хорошо
Отличный банк и его отделение. Девчонки классные работают. Подробно все рассказывают и показывают без подводных камней. Довольна что перешла в вам👍Расположение отличное, банкоматы 24ч. Все нравится
Отличный офис , приветливый профессиональный персонал , кофе и зона ожидания - огонь . Мне очень нравиться !!!
Сотрудники внимательны и компетентны , при мне была некрасивая ситуация пришла барышня с плохим настроением и реально через 3 минуты ожидания - закатила скандал , точнее попыталась . Сотрудница банка очень аккуратно и спокойно успокоила девушку и исправила ее настроение
Хороший банк, конкурентные продукты, приветливые опытные сотрудники. Просторное помещение. Современные банкоматы, можно снять, внести. Единственный банк, дающий все что нужно финансово грамотным людям
У банка всегда что-то новенькое, самые первые новинки запускают. Я вот пришёл за кредиткой мне предложили карту по которой можно снимать деньги в супермаркете пятерочка и перекресток прямо на кассе. Круто
Недавно приобрёл кредитку,поэтому посетил этот филиал.Первое впечатление положительное,дружелюбный охранник на входе,персонал банка вежливый и улыбчивый.Обстановка комфортная,цветочки ,столики с мягкими стульями,можно сесть где захочешь и к тебе придёт сотрудник-это круто)Минус что нет туалета!Зато парковка напротив оплачивается банком.Ни какого кипиша,все на чиле)У банка большая проходимость,так что готовтесь подождать в очереди минут так 30,так как много клиентов.Вобщем рекомендую)
Персонал весьма вежлив и всегда ориентирован на конкретное обслуживание. В прошлом месяце я совершала операции с вкладами в этом отделении, и все прошло без нареканий.
Мне всё нравится, все сотрудники вежливые и внимательные. Я, к сожалению, не очень много знаю о других отделениях, но могу сказать, что здесь работают очень хорошие люди, которые заботятся о своих клиентах и всегда внимательно относятся к любому запросу.
Очень внимательные и профессиональные работники, много различных предложений, по которым в других банках условия хуже. Поэтому рекомендую для хранения и работы с денежными средствами.
Не люблю что то навязывать или советовать. Но отзыв по рекомендации оставлю) если Вы думаете где брать ипотеку, пробуйте Альфа банк, если отказали первый раз, попробуйте через три месяца, у меня было так. Второй раз одобрили и с хорошим процентом и без кучи документов
Все быстро и четко. Сотрудники очень вежливые и внимательные. И очередь движится быстро. Это очень радует. Не приходится ждать час,чтобы получить свою карту.
В целом всё устраивает, кредиты это вообще тема которую я стараюсь избегать, но в наше время это сделать сложно. Поэтому если нужны деньги Обращаюсь только в альфабанк.
Ольга К
Знаток города 5 уровня
24 февраля 2023
Удобные, чистые и комфортные зоны ожидания. Я бы даже сказала, что это очень удобный банк. Обслуживание на высшем уровне. Сотрудники отзывчивые и вежливые. В банке очень много банкоматов, что для меня тоже является большим плюсом.
Решила открыть большой вклад, гос банки даже не рассматривала. Выбрала Альфа Банк, так как такой крупный и стабильный банк, вероятность, что что-то случится минимальная+ есть страховка вкладов. Спокойно доверяю им свои сбережения.
Просрочил платёж и попал на 35 процентов со всей суммы,что ты брал,а не с остатка!
Задержали зарплату на 10 дней ,и застряли деньки в банке кореспонденте! Обратился в альфа банк,объяснил ситуацию,попросил отложить платёж! На что они мне ответили-"Это ваши проблемы!"
В ВТБ пошли на встречу! -рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 4 уровня
6 февраля 2023
Давно не был в таком замечательном банке. Сервис на высшем уровне. Все очень доступно и понятно. Персонал всегда дружелюбный и внимательный. На все вопросы отвечают подробно и понятно. Что касается работы самого отдела, то здесь тоже все отлично.
2
Галина Пуляева
Знаток города 5 уровня
4 февраля 2023
Это моё любимое агенство из банка) Сервисом довольна, очень заботливые работники, вежливые, всё расскажут, покажут, помогут. В помещении чисто, приятно и комфортно.
Обратился в отделение с целью закрыть счет по кредитной карте, девушка на входе пояснила, что мне не нужен талончик, ко мне подойдет сотрудник, прошло 40 минут, ко мне никто не подошел, после повторного обращения к сотруднице банка, она вспомнила о том, что я "жду" и позвала сотрудника, чтобы меня обслужили.
Закрытие карты прошло без "приключений".
Почитал комментарии людей на это отделение, оценка явно завышена. Есть несколько комментариев состоящих из 3-4 слов с оценкой 5. Думаю их написали сами сотрудника банка))
Родственники уже давно говорят, что бы я скорее оформила Альфу, они уже все перешли, гордятся своими кешбеками, я почитала по условиям - конечно действительно все очень достойно, на днях планирую оформить
Очень комфортное отделение, время ожидания минимальное, все сотрудники очень приветливые, профессиональные, никогда не возникало никаких проблем.
2
L
LLebed
Знаток города 3 уровня
10 июня 2023
Отделение мне понравилось, достаточно часто приходится сюда приходить, так как банкоматы с минимумом очередей тут всегда) Очень удобно, персонал помогает с решением любого вопроса, даже не придраться
Списали с карты 150 тыс руб безо всяких подтверждающих транзакцию действий с моей стороны, причём в другом городе за 2000 км, никаких смс и прочих уведомлений перед списанием НЕ приходило, при том что я нигде никогда кроме как в отделении банка этой картой не пользовался (только снимал с неё в банкомате и ложил тоже в банкомате на неё деньги)
Теперь требуют вернуть, хотя явно причастны сами сотрудники банка. ***.
Пришлось заявить на них в полицию.
Если бы можно было поставить минус пять звезд, я бы поставила!!!! открыла счет нас себя, мне карту выдали сразу, заказала карту ребенку с привязкой к своему счету. сказали, пару дней. Потом по горячей линии, что в течение 5ти дней. Потом ура, готова, но в выходные нет доставки а потом... самое интересное. Карты нет, заявки нет. Это на горячей линии. В чате-что заявка есть, карты нет, а вспомните сотрудника банка. Вы это серьезно??????? Я с банком имею дело или с Клавой и валей. В чате со мной до сих пор беседуют разные люди по очереди, скидывая мою проблему и каждый задает одни и те же вопросы. Это не просто бардак, это непрофессионалы. Закажу в Тинькове. Еще и привезут на дом.
Я вот уже почти два года деньги собираю на Альфа-счете. звонила даже в агентство страхования, интересовалась, все ли в порядке с моим счетом. Подтвердили, что средства под защитой.
2
Ландыш Г.
Знаток города 6 уровня
29 января 2023
Прекрасный филиал Альфа банка! Все быстро и четко! Сотрудники вежливые, понимающие! Не надо ждать в очереди! Всегда подскажут, что и как сделать! Счастья огромное банку за отличный сервис!
Несмотря на очереди, очередь проходит быстро. Сотрудники стараются решать все вопросы оперативно
2
1
А
Александр Лапшин
Знаток города 6 уровня
26 февраля 2023
Стильный офис, сделано все современно и по технике и по ремонту. Обстановка всегда комфортно-рабочая, как и должна быть в банке. 5 звезд ставлю с удовольствием
Очень долгое ожидание по самым простым вопросам. Внутри уютно, персонал супер вежливый и хорошо отвечает на все вопросы
Подарили носки, поэтому оценка на бал выше
Если можно было б поставить -5*, увы. Абсолютно безграмотные сотрудники, пустая трата 2ч моей жизни, которые никто мне не вернёт!!! Если не знаете что-то то так и скажите,что не знаете, но тратить чужое время для того, чтоб потом сказать нет, у нас нет данной услуги (оформить накопительный счёт на имя ребенка)! Причём по тел.горячей линии - всё можно! Ушла из этого банка более 5 лет назад, думала что-то изменилось! НЕТ! НЕ СОВЕТУЮ!!!
Отвратительное отделение, где класса или менеджер к которому тебя вызвали ты должен угадывать, таблички и надписи отсутствуют. Есть удобный и понятный стандарт устройства отделений, а иут альфа сделали какую то шляпу
Хотела оплатить рассрочку, отправили к банкомату. Где и оплатила. Поэтому само обслуживание не удалось определить. Удобное расположение, есть парковка напротив
Это кошмар. У меня есть кредитная с лимитом на 100 дней. Хотела снять определённую сумму до 50 тыс. рублей, а теперь оказывается что с марта месяца 2022 года за снятие берётся 5,6 % и ещё 900 рублей за каждое снятие наличных. Никакого оповещение об изменении не было. А всё так хорошо начиналось.
2
1
Э
Эльвира Хайбуллина
Знаток города 5 уровня
14 февраля 2023
Прекрасный персонал. Так сотрудник банка (женщина) сама подошла ко мне и предложила свои услуги. Показала, где можно оплатить коммунальные услуги, как оплатить налоги и т.д. Очень благодарен ей за помощь. Теперь обслуживаюсь только тут.
Так случилось, что я заблокировал кредитную карту (100 дней, обслуживание 500 руб в год). Пришёл в офис, чтобы восстановить счёт и карту. Счёт восстановили, а вот новую карту подсунули, ничего не сказав, с обслуживанием за 5000 руб в год! И уже списали с моего счета! Теперь пойду судиться с Альфа-банком!