Отличный современный отель! Замечательный персонал! Такого уровня отелей в Абхазии очень мало! Питание можно немного разнообразить. Номера укомплектованы всем необходимым, идеальные матрасы и подушки, минимальная слышимость 👌 не смотря на очень шумную атмосферу вокруг! В 23:00 все заведения приглушают звук, и это великолепно! Абсолютно все достопримечательности в пешей доступности!
Замечательный отель, наверное лучший в Новом Афоне. Номера просторные, мебель новая, удобная, шикарное напольное покрытие, а так же замечательные халаты полотенца и тапочки. Персонал приветливый. Завтраки европейские, красивый ресторан. А самое главное отличное место расположение.
Хотел бы поделиться впечатлениями от пребывания в этом отеле. Надеюсь мой отзыв поможет многим понять , что их ждёт , а управляющим этого отеля провести работу над ошибками.
Отдыхали семьей с младенцем 10 месяцев в начале октября 2021 года.
1. Начну с номера .
Номер делюкс 3008. В номере непродуманный шкаф для вещей , в котором отсутствуют полки для того чтобы разложить вещи. Только отсек для вещей на вешалке , верхняя высокая полка и нижняя для обуви. Не продумали.
Далее самое важное - кровать для взрослых и кроватка для младенца . Это просто ужас!!! Таких ужасных матрацев я нигде не встречал. Они каменные, спать на них ужасно не удобно. Внутри прощупываются огромные пружины. Подушки тоже очень не удобные. Маленькие , спать невозможно. Далее детская кроватка - это отдельный ужас. Того кто решил купить такие кроватки , самого бы положить в такую и чтобы он там хоть одну ночь поспал. Это не кроватка , а манеж , на дно которого предлагается положить младенца. Имейте это ввиду те, кто едет в этот отель с маленьким детьми. Владельца отеля , прошу срочно поменять матрацы для взрослых и избавится от таких детских кроваток.
2. Кухня
Питание немного однообразное , но в целом спасибо большое команде поваров за вкусную еду и внимание . А вот с ребятами в зале, надо провести работу . Очень плохо убирают зону столовой , в частности детские стульчики и пол. Детские стульчики стоят все в грязи, пока не попросишь их протереть. Пол подметают редко.
Сам отель расположен в самом удобном месте , вблизи всех основных достопримечательностей , но в 10-15 минутах ходьбы от моря. Отель по абхазским меркам очень неплохой.
Отличный отель, открылся недавно, поэтому всё новое. Вежливые сотрудники, вкусное питание. То, что он не близко от моря, компенсируется близостью к другим достопримечательностям: Новоафонскому монастырю, водопаду, гроту Симона Кананита, чуть дальше парк и Новоафонская пещера. Удобно то, что отель находится в центре всех этих прекрасных мест, плюс рядом сувенирный рынок. А хвалить номера даже считаю излишним: приезжайте, заселяйтесь и отдыхайте с удовольствием!
Значит хотел бы оставить впечатления от этого «комфортного и удобного» отеля
Сразу скажу что что все что пишут это не правда
Пожив там 7 ночей и заплатив за это 70000 рублей я понял что не стоит вообще заглядываться на этот отель как и на всю Абхазию
1)Все время каждые 10-15 минут отключается свет и запускается резервный генератор,видно напряжение скачет,свет вырубался даже в тот момент когда мы с женой в лифте были,моя жена на мгновение получила шоковое состояние когда все отключилось,ну ладно это пол беды
2) 3 дня с момента заезда не работал лифт,причём мы с детьми были годовалыми с колясками,какого каждый раз поднимется по ступенькам,браво
3)на балконе везде жуки,тараканы,паутины,просто ужас
4)холодильник типо который холодильник,вообще не охлаждал ничего
5)вай-Фай 3 дня не работал также
В одной части работал в другой нет
6)халаты,полотенце все рваные потрёпанные(номер luxe 9400 р за ночь)
7)в ванне так воняло канализацией это жесть
просто
8)виды вообще пипец,на парковку на подъеме вообще
9)матрацы очень жесткие,не высыпались вообще,спина больная была
Из плюсов
1)администраторы хорошие,вежливые
2)номер в стиле ноу-хау(лофт)
3) еда тоже пойдёт
4)4 этаж бар с хорошим видом
Так что в Абхазию больше ни ногой,и всем своим друзьям передам,что там все на обманах и на наживах туристов
Отель смотрится "Дорого Богато", внутри в номере конечно все уже на много хуже чем на фото, стены грязные, ковёр собраный в морщины, в стенах много всяких дыр (видимо мастера так наделали не верные дыры), матрасы- спишь на пружинах как в дешёвом отеле, одеяло в номерах на большую кровать маленькие одеяла размера на однушку, больше всего поразили грязные стаканы в номере когда мы зашли, ими так и не воспользовались, девочки на ресепшене создавали впечатление как будто не рады нам, кафе не работает, завтраки не очень которые включены.
Из приятного местоположение отеля огонь, если приехали посмотреть достопримечательности, а не море, вид когда выходишь из отеля завораживает.
По впечатлениям прошлого года решили поехать в 2021 году снова отдыхать в Абааш Отель. Очень пожалели. Общее впечатление об отеле - грязно, отвратительная кухня и посуда, равнодушный и ленивый персонал.
1. Стандарты чистоты и уюта заметно снизились. В номере разные чашки, ложечек нет, в двух местах паутина, диван со сломанной ножкой, журнальный столик держится на соплях, как и письменный/столовый стол - на него мы вообще старались не облокачиваться. Если стол на балконе протереть салфеткой - она становится черной, плюс у него облупливается краска. На стенах в разных местах брызги, пятна. В душевой плитка рассохлась и в ней живут муравьи, слив душа прогнил настолько, что от него отломался один уголок, сливы раковины, унитаза и душа работают плохо и вызывают опасения при каждом использовании.
У нас убирали как придется. В первые пару дней ребенка рвало, горничная сменила постель только после того, как мы обратились к администратору. Не пылесосила 3 дня, обратились к администратору и после этого горничная просто постоянно нас донимала, что мы на нее пожаловались, но при этом опять делала все через пень-колоду: одно сделает, другое забудет. Приходилось постоянно ее контролировать и говорить, что делать. Рвотные полотенца лежали по паре дней в ванной - мы просто уже сами относили грязное в прачку. Сами убирали волосы из слива, один раз я сама немного прочистила слив в раковине. В последние дни я сама стала мыть посуду и прибирать номер. Горничную вообще не должно быть видно, эта же постоянно лезла на глаза, при этом не работала.
2. Персонал ленив и неповоротлив, сотрудники сидят в креслах, пьют кофе, ведут друг с другом непринужденные беседы, смотрят телевизор, сидят в телефоне, скучают, только не работают. Увидеть сотрудника за работой - редкость. Формально, они вежливы, однако, неприятное ощущение, что тебя отфутболивают и отдыхают здесь они, а ты просто им не мешаешь, преследует постоянно.
3. Самое ужасное - ресторан. Тарелки покрыты каким-то жирным налетом, как и стаканы - уже давно не прозрачны. В суповых чашках то и дело встречаются остатки укропа. Муж однажды увидел, как сушат тарелки - в сушке над поддоном, куда должна стекать вода, проложена грязная тряпка, тарелки с ней соприкасаются. Однажды наш стол, за которым мы ели, протерли тряпкой, которая воняла.
Пища радует не больше, после еды в этом ресторане всегда мутило: подкисшие помидоры, сухие огурцы, тошнотворный салат, арбузом отравились и ребенок и муж. Мяса почти нет, говядина была редко и ооочень жесткая, чаще была свинина, с жиром и жилами, курица - только голени и крылья, рыба - пересушена. Бывало, что на ужин предлагаются куриные голени и рыба, и человеку просто нечего выбрать и поесть. У нас был полный пансион, то есть оплачены и завтрак и обед и ужин и мы были голодны.
В конце-концов, мы подхватили там кишечную инфекцию, и последние 2 дня в ресторан этот не ходили - ели в других местах. Очень хотелось уехать поскорее домой из этого места.
Здравствуйте. Обычно я отзывы не пишу, поскольку никогда на это времени не хватает, но сегодня переезжая из Н.Афона в Гагры, оно появилось, да и администрация отеля попросили, написать все, что думаем о них и об отеле в целом.
Место расположения отеля лучшее, относительно красоты. Больше такого не найти в н.афоне. Располагается в самом центре всех достопримечательностей: водопад, монастырь, н.афонская пещера, рынок, ж.д. станция (заброшенная, теперь как достопримечательность), Кёлья С.Канонита.
До пляжа идти 5-10 минут прогулочным шагом, метров 500.
Отель новый, об этом говорит его внешний и внутренний вид, год открытия - 2019.
Минусов я Вам неназову ниодного, если Вы их ждете, поскольку все в отеле на уровне, опять же относительно своих денег. Я бы его назвал, как скорее городской бутик отель.
Питание у нас было по системе полный пансион. Питание хорошее, наедались всегда , поскольку всегда находили, что поесть, а значит выбор есть. Излишеств к.то там не было, это Вам не vip в Турции. Номер отличный, Gtand lux, 2-комнатный, поскольку нас 4-ро ( 2 взрослых, 2 детей). Комнаты большие, чистые, звукоизоляция идеальная.
Ни спортзала, ни бассейна в отеле нет.
Заезд в 14:00, выезд в 12:00.
О персонале, нарекания нет никакого, а наоборот, все молодцы, помогают всем чем могут. Евгению и Инне отдельное конечно спасибо огромное, Женя давал дельные советы, как отдохнуть, куда сходить и т.д. Нужно Вам позвонить местным - пожалуйста вам сотовый, нужна недорогая но качественная экскурсия - пожалуйста. Нужно такси, пожалуйста.
Вообщем все отлично.
Если будут вопросы, пишите, попробую ответить.
Если у Вас есть сомнения относительно правдивости отзыва, я из Омска, Максим Чурбаков, приехал с семьей отдыхать 23.08. Оставил также отзыв, правжо отрицателтный, в части реcторана Panorama, можете почитать на известных сайтах.
С Уважением, Максим,
и запомните Ваш отдых зависит от Вашего настроения.
К сожалению, качество обслуживания сильно упало... Приезжали в Абааш в 2020 году, уезжали в полном восторге, в 2021 без раздумий забронировали номер, и пожалели, что вернулись.... Грязно, душевые грязные, вытяжки год не мыли точно, в столовой цветочные горшки паутиной заросли...качество питания ухудшилось в сравнении с прошлым годом, посуду моют плохо, тарелки жирные, бокалы заляпанные выносят . В прошлом году убирали в столовой девочки, в униформе, опрятные, со столов убирали чисто, а в этом году на обслуживании молодой человек в потной майке, столы вытирают одной и той же тряпкой, от которой запах... Персонал часами сидит кофе распивает... Очень жаль, что так стало...сам отель в очень красивом месте, дизайн интерьера прикольный.
Если не боитесь грязи- вам сюда.
Выбирали отель из за местоположения, хотелось ближе к достопримечательностям, тк всего 2 дня были в Новом Афоне.
Плюсы отеля - местоположение, простор номеров, интересная задумка дизайна.
На этом всё. В номере клопы и странный запах, очень стойкий и едкий, возможно от коврового покрытия в номере так пахнет. Окна грязные,в разводах. Уборка номера состоит из того, что вам расправят пододеяльник на кровати.
Самое неприятное мы обнаружили вечером-
Наши одеяла были в желтых пятнах, оставшихся от предыдущих гостей... Увидели мы это в 18.00 , пошли на ресепшн, там никого.. Еле нашли какого-то паренька, который принес нам другие пододеяльники, так же попросили принести простынь чистую, т.к белье видимо нам не поменяли совсем... Принес какие-то маленькие простыни на половину кровати, сказал что горничная уже ушла и других он не нашёл. В общем всё это нам еще пришлось перестилать самим.
А еще был сюрприз с электронным ключем, на карточке не было номера и мы перепутали наш номер с другим...и самое ужасное что ключ подошел!!!
Тот номер был пуст. Но за свои вещи нам стало страшно, ведь значит любой может своей картой и наш номер открыть!
Лейка в душевой течет.
Есть плюс- в ванной комнате пол с подогревом.
Чайные принадлежности и вода питьевая не предусмотрены. Есть одноразовые тапочки.
Увы, но порекомендовать отель не могу, совсем рядом есть другие отели, может там обстановка иная, выбирайте другой отель. После всего этого никто не извинился даже, сервис нулевой!
Прекрасный отель, хороший персонал. Для семейного проживания хороший вариант- вдали от шума.
Вечернее диско из соседних кафэ может подорвать тишину и уединенность вашего отдыха.
За интерьер твердая 5-ка, но есть несколько моментов, из за которых снизила оценку. 1- в номере был сломан журнальный столик, боялись притронуться, ибо падал. Вода горячая была не каждое утро, но здесь, возможно, не косяк отеля. Сильный минус-грязная посуда. Серьезно, мутные стаканы и жирные тарелки. Еда на любителя, выбор небольшой. Утром сильно удивили серые сосиски, манная каша как клей, из мяса-куриные потроха и крылья, так же была печень и тефтели. Овощи всё время миксовали с яйцом варёным и кинзой, не знаю почему, не все любят кинзу.Кофе утром нерастворимый, но жидкий и явно дешёвый. Или это какой-то заменитель?
Уборка в номере почему-то во 2 половине дня, часам к 4, когда уже нагулялись, устали и хочется отдыха. Матрасы продавленные, хотя видно, что в интерьер вложились прилично, ремонт красивый, локация удачная. Дорогая администрация, если вы читаете отзывы, большая просьба: решите вопрос с посудой и едой. Это-не то, на чем стоит экономить. Безусловно, свежие букеты цветов в холле каждый день-это прекрасно, но есть вещи более требующие внимания, которые стоит проработать. Не хочется придираться, но у меня был ДР. Обычно отели как-то принимают это во внимание, в соседнем кафе меня угостили коктейлем, а отель-ничего, хотя при бронировании указывали это . Ну да ладно, не обязаны в конце концов, но было бы приятно. Рекомендовала бы я друзьям?- наверное да, но с оговорками.
Замечательный отель в красивом месте! Два дня назад вернулись с дочкой из отеля. До сих пор находимся под впечатлением от отеля, обслуживающего персонала, вкусной еды и природы Нового Афона! И конечно - моря! Все прекрасно, уезжать совсем не хотелось. Номера, питание в отеле и расположение - полностью соответствуют описанию. Посетили основные достопримечательности города. Из окна нашего номера был виден Ново-Афонский монастырь, храм Симона Кананита и слышен шум водопада. За 10 мин. мы доходили до пещеры и за 20 мин. до грота Кананита. До Анакопийской крепости добирались немного дольше. И главное - море - 10 мин. , с хорошим пляжиком и чистейшей водой. Вообщем, хотелось бы еще вернуться в это место и в этот отель! Спасибо администрации отеля и обслуживающему персоналу, все были очень внимательны к нам. Мы проживали в отеле с 21 по 29 сентября 2019 г., номер делюкс 3010.
Немного странный отель, при бронировании номеров про залог ничего не говорится, предупреждается только об оплате наличными, затем, месяца за три до заезда, с какого-то мобильного номера через социальные сети предлагается перечислить определённую сумму в виде предоплаты на карточку неизвестного лица, но при это предупреждается, что не надо писать в комментарии к переводу для чего производится этот перевод! Первая мысль - мошенники, но при предупреждении, что подобным способом перевод предоплаты "солидному" отелю не представляется возможным, приходит сообщение об отмене бронирования.
Страшно даже представить о порядках царящих в этом отеле!
Ставлю "кол" даже не заезжая в это заведение.
Много хороших слов о гостинице можно сказать, но некоторые номера не пригодны для ночного сна, т. к. никакой звукоизоляции от оборудования нет. Ночью сон отменяется, такое ощущения что тебя положили на включенную стиральную машину. Отдых испорчен. Очень обидно за Абхазию.
Гостиница в самом центре города Новый Афон.
Прекрасные виды из номеров.
Номера соответствуют всем современным требованиям.
Даже не проживающим в гостинице можно купить завтрак, обед или ужин по системе "шведский стол" с неограниченным числом подходов за блюдами. Всё вкусно и не дорого!
Бесплатный WiFi.
Новый, уютный, немного сыроват, доделывают, место локации отличное! Достопримечательности в шаге. Пока хромает кухня, но видно, что стараются. Обязательно вернусь. Для Абхазии отличный отель, многие видела
Отель современный, комфортный для проживания, удобное расположение относительно основных достопримечательностей Нового Афона.
Из минусов - слабый интернет, далековато от пляжа.
Отличный отель, рядом все достопримечательности, всё в шаговой доступности. Персонал отзывчивый, кухня отличная, обслуживание 👍. Отель новый. Всем рекомендую к посещению!!!!
Был там в июне 2019, как сейчас не знаю, но на тот момент, очень дружелюбный и воспитанный сотрудник на ресепшене, полагаю это из администрации самого отеля, просто там сидел, кухня потрясающая, шведский стол! Из окна был вид на монастырь и кипарисы, стоимость низкая (в ленинградской области сутки на двоих в обычном номере в низкий сезон были в два раза дороже чем номер люкс в вышеуказанном отеле в верхний сезон), даже охранники, местные молодые ребята очень вежливые, рассказывали про Абхазию, где дешевле, вкуснее и прочее. Да, этот отель в г.Новый Афон в Абхазии, а не Грузии, как написано в описании