Доисторический банк. Ребята пора развиваться.
Этот банк обречён на исчезновение - с таким отношением к клиентам и такими сотрудниками.
После Сбера - кажется, что ты попал в прошлое в этом банке.
Являюсь клиентом этого банка много лет, я и зарплатный клиент, и вклады мои тут, а почти год назад взяла ипотеку тут же. Все всегда устраивало до недавнего времени, пока не написала заявление с просьбой о рефинансировании ипотечного кредита. Меня банк просто игнорирует! Заявление сдала в банк 27.11.19, даже получила отметку, что заявление принято - ответа не получила! Через почти 2 месяца позвонила специалисту банка, рассказала о проблеме - меня заверили, что разберутся и ответ будет! Прошло больше месяца - ответа опять де нет! Почему такое неуважение к клиенту, Абсолютбанк??!
Передали закладную в другой банк без уведомления. По этой причине не смог частично досрочно погасить. Передали 30 октября 2020, а случайно узнал 17 ноября 2020. 20 ноября 2020 платеж, теперь срочно нужно ехать в новый банк открывать счет. Да и банк новый, аж первый раз слышу. Два отделения на всю Москву и Московскую область. Теперь % за переводы платить надо, раньше по дороге домой заезжал в отделение. За год теперь 20 000р только на % за перевод надо. Очень жаль, что продали мою закладную. Видимо не понравилось им досрочное погашение кредита. Заботятся о прибыли, а не о клиентах. Не советую этот банк.
Самый отвратительный банк. Не добиться ни оного документа. На письма не реагируют, дозвониться не возможно. Из за некомпетентных сотрудников срываются сделки.
Срочно понадобились деньги, не очень большие. Оформил кредит онлайн, через личный кабинет, и проценты всего 11,9 в год. На все ушло 15 минут и деньги на карте. Без поездок в банк и звонков. Очень быстро и удобно
Всё очень медленно и печально. На закрытие счёта и карты требуется несколько дней и повторного посещения банка.
3
2
АКП-13
Знаток города 3 уровня
9 сентября 2021
Передали закладную в другой банк без уведомления. Банк новый, первый раз слышу.
Два отделения на всю Москву и Московскую область. В Абсолюте сказали что я ответственный клиент. Вот так они поступают с ответственными клиентами.
Константин В.
Знаток города 2 уровня
28 июл 2021
Спасибо сотрудникам за отличную работу!
Быстро обслужили, рассказали про продукты, очень грматное отношение к клиенту.
Sergey Petrovsky
Знаток города 8 уровня
6 сен 2021
Почему то всегда очень долгое ожидание, хотя в основном народа нет.
Есть невнимательные работники - к примеру выдали чужую карту, а это серьезно. Благо я не стал шум поднимать.
давид чулян
Знаток города 2 уровня
6 сен 2021
Добрый день вообще не понятный бак ,как ломбард к стате в ломбарде более отвественно подходят к роботе ,одобрили ипотеку кучу док попросили месяц динамили потом отказали
уже более двух лет сотрудничаю с этим банком, кому-то не нравится, но я очень доволен!!! Грамотные сотрудники умеющие и желающие слушать и помогать, при покупке в ипотеку это очень важно выходить с полным пониманием серьезности и расписанного плана на почти всю оставшуюся жизнь! Иногда сделки затягиваются, но это связано в большей степени из-за согласования документов в юр.отделе и с самим этим офисом эта проблема не связана никак, там все молодцы!
4 человека за 52 минуты!!! Учитесь работать! Два сотрудника на отделение, вы издеваетесь? Хотел снять 400к, так и в кассе нет денег, без заказа только 300к, и это серьёзный банк???
Более удасного банка я еще не видела. У меня нет в этом бане ни вкоадов, ни карт, ни кредитов. Через этот банк я вношу платеди для другого банка. Но даже злесь я успела натетпеться от этого банка. Из шести платежей без каких либо проблем прошли два. Все остальные с проблемами. На самом деле это не офис банка, а спящее царство. Ни кто ни куда из сотрудников не торопится. На простейших операциях можно потерять несколько часов. И постоянно у них проблемы. То данные слетели, то обновили стстему и данные не сохранились и все заново.
Короче сплошной негатив.
Не рекомендую обращаться в данный банк и в данный офис особенно.
Почему то всегда очень долгое ожидание, хотя в основном народа нет.
Есть невнимательные работники - к примеру выдали чужую карту, а это серьезно. Благо я не стал шум поднимать.
Хотели взять ипотеку пик в этом банке «без первоначального взноса»
Ипотеку банк одобрил в итоге только с первоначальным взносом 16%
И процентная ставка выше, чем у других банков, и первоначальный взнос выше. Реклама - ложь.
Зря потраченное время.
Добрый день всем, был сегодня в банке абсолют , который находится на цветном бульваре.Коллектив можно сказать не очень .Но была сотрудница Акпасова Ольга Хасановна, котором я доволен и восхищён она проффи в своём деле.Молодец все научила и подсказала, побольше бы таких сотрудниц как она .Спасибо ей
Добрый день вообще не понятный бак ,как ломбард к стате в ломбарде более отвественно подходят к роботе ,одобрили ипотеку кучу док попросили месяц динамили потом отказали
Уж очень медленно работают. Хотелось бы, чтобы поактивнее работали
3
2
Валерий Ж.
Знаток города 4 уровня
14 ноября 2021
Не берите в этом банке ипотеку! Без Вашего ведома они имеют право перевести Вашу ипотеку в другой банк! Меня перевели в АК Барс, у которого 3 офиса и 4 банкомата по всей Москве, тесные офисы с кучей народа и очень инертные работники.
Небольшой офис, переговорная одна, если она занята , будете в общем зале обсуждать и подписывать сделку, среди остальных посетителей! Лотки допотопные для ячеек, сама комната , где находятся ячейки, метр на метр . Ужасно все неудобно , специалисты тупят , на сделке , три раза договор переделывали, потому что неправильно указывали информацию, из за этого потратили очень много времени , в результате чего опоздали в регистрационную палату, много денег потратили на парковку. Не советую это место для сделок!
вишу на горячей линии 9 минут. читаю ваши отзывы,
слушаю автоответчика, что "специалист ответит мне через одну минуту".. 5 раз.
В итоге, вопрос не решили.
ЧТО Я МОГУ ПОСТАВИТЬ ЗА ТАКУЮ РАБОТУ??
держите кол!
Отвратительный персонал.Им глубоко плевать на клиентов .Приехал в банк. Из посетителей я единственный клиент.Взял талончик .После ожидания минут 20-25 , поинтересовался когда же меня вызовут ( я единственный клиент). На что мне удивленно ответили , "А у нас все зависло с самого открытия , когда подчиним , не знаю".
тесновато было, работал один специалист, предложил переоформить депозит на страховой вклад - согласился, жду.Огромное достоинство, что работает допоздна, в своё отделение на Красных воротах я просто не успевал.
Доброго времени суток!
Посещение сего места- это как на один из кругов ада Данте попасть.
Оформляли там ипотеку- я проклял все и вся, и в особенности специалиста Кристину.
Некомпетентность, закаливающее хамство по отношению к клиентам- вот её визитная карточка.
По факту- полное отсутсвие заинтересованности в клиенте.
Искренне и честно не рекомендую Вам посещать сие место.