отвратительная организация., менеджеры меняются, информацию о заборе товара не дали, чтоб забрать штабелер, предложили отказаться от гарантии. не рекомендую сее предприятие
Ролики и Подшипники очень низкого качество если возьмёте придётся через месяц менять. Их офис в казани вообще ужасно работает. Информация в рекламных буклетах не правильная и не соответствует действительности
Данный отзыв относится к прозвонит данной компания.
Звонят операторы данной компании, и отнимают время в пустую. Начинают заходить с разных сторон как клиент , но в начале разговора сразу спрашиваем вы услугу какую то представляете если да то не интересно. По итогу тратишь время 2-3 минуты и по итогу навязывают свои услугу.
9
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 5 уровня
29 марта 2023
Отвратительная организация, что бы получить тележку со склада, требуется потратить полдня, менеджеры хамят и вопросы не решают. Наплевательское отношение к клиентам за их же деньги.
6
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 ноября 2020
Уже после отгрузки прочитал отзывы об этой компании. Судя по последним, либо мне повезло, либо в этой компании что-то поменялось, либо это были предвзятые отзывы. Покупали штабелер с двумя рохлями и колеса для оборудования на производстве. Пришлось общаться с разными менеджерами, каждый ведет свое направление. Так вот, более оперативной и адекватной реакции на сообщения и звонки я в московских фирмах не встречал. В принципе, от момента запроса до погрузки оборудования в нашу машину, никаких претензий к ребятам не возникло. Что касается самого оборудования, да, оно не дорогое, но качество нас вполне устроило. Доводилось покупать и гораздо более дорогое, но по качеству заметно хуже. В общем, я бы рекомендовал.
Интересно наблюдать как растут организации, молодцы так держать, но мне кажется вам давно пора выйте на торговые площадки чтоб любое физ лицо могло купить Ваш товар.
Нормальная организация, покупала товар на своë ООО, оплатила счëт, на следующий день приехала и забрала весь оплаченый товар самовывозом. За всë что платила - всë было в наличии. Хоть и приехала в обед, всëравно получала документы и товар в течении 20 минут. Цены отличные, дешевле чем у конкурентов, всем рекомендую.
2
7
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 января 2021
Тезисно о компании:
Нужны срочно были колёсные опоры на изделие, горит заказ. ...звоню...
- такие-то КО есть? Да есть. Отправить завтра сможете? Да сможем, если оплатите в течении часа. ТК СДЕК отправить можете? Да можем.
- Выставляйте счёт с учётом оплаты доставки ТК.
Счёт оплачен в течении часа...
-звоню...Вы деньги получили? Да. Завтра отправите? Да.
Утром следующего дня...
-пишу письмо по электронке...Прошу - проконтролируйте отправку! Да, всё отлично, всё под контролем.
В 16.00 того же дня перезваниваю уточнить по отправке...Ой!!! простите тут у нас кто -то что -то не то сделал... в общем извините завтра отправим....
Матерюсь про себя. Прикидываю, до пятницы должны успеть.
В пятницу в 15.30 приезжает курьер от СДЕКа. С вас 1350 рублей. Как так?! Мы же оплатили по счёту Адванте которая должна была оплатить вам?!
Звоню в Адванту...
Ой!! вы знаете, мы со СДЕКом не работаем...Как так?! Вы же с нас слупили 1250 ре за доставку!? Ну вы понимаете, я не знал, что мы не работаем со СДЕКом (менеджер блин!)
Почему вы тогда в счёте выставили нам цену с учётом доставки!?...молчание и блеянье в попытке оправдаться....Почему вы всю неделю молчали и пока не случился казус вы молчали!? опять нелепое мычание....
Верните деньги переплаченные!...Ой! вам надо написать заявление и деньги вернуть можем не раньше четверга!
Занавес!
Вывод - уровень менеджеров - Марианская впадина. Не рекомендую если хотите сохранить нервную систему....
Начали работу с данной организацией, полгода назад.
Вполне адекватные цены, ответственный подход, своевременная поставка.
По качеству продукции(в частности тали и лебёдки) вопросов не возникало.
Из минусов : не всегда всё по наличию.
Выбирали дополнительную тележку на склад самый крайний вес 1050 менеджер посоветовал тележку с грузоподъемностью 2500т. Тележка не проработала и года. Причем поломка была очень нехарактерная. Лопнул металл в месте крепления ручки к тележке!!!! Сервис сразу ответил - механическое повреждение случай не гарантийный. Как определили не знаю, но считаю данный ответ безграмотный (на лицо брак литья). Уже неделю пытаюсь узнать есть ли деталь для ремонта за деньги, но ни кто не может дать ответ даже на этот вопрос. Вообщем компания собрала весь смак - некачественная продукция и неквалифицированный персонал.
Продолжаем работать со старыми тележкам (более 15 лет) купленными у другого производителя :):)
Строго не рекомендую. Не выполняют обязательств. Гарантийного ремонта ждем 1.5 месяца, что сотрудники, что руководство только обещают. При возникновении проблем вы будете за ними бегать, а не они решать вопросы
Та еще конто ра.Купили рохлю гидравлическую сомнительного качества.Менеджеры постоянно врут ссылаясь на какие-то форс мажорные обстоятельства.Да и после заказа и оплаты будите ждать свой товар неделями.
6
А
Анонимный отзыв
1 декабря 2020
Обычно отзывы не пишу, но тут не могу промолчать. Такого хорошего сервиса и оперативной реакции давно нигде не встречал! Понадобился ручной стол на производство - оставил заявку и уже через 2 минуты получил грамотный ответ специалиста и помощь в моем вопросе. Стол кстати отличного качества, с удовольствием пользуемся. Спасибо!
Бардак полный. Счёт выставляют быстро. Приезжаешь получать - товара нет. Что делать не знают. Сижу и жду. Зачем приехал?
5
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 февраля 2019
Сами являемся подрядчиками по установке складского оборудования и на рынке уже много лет. Долго искали компанию поставщика, с которыми можно будет долго и плодотворно сотрудничать. В итоге нашли ООО Адванта-М и теперь работу с другими поставщиками даже не представляем. Да, они берут предоплату перед оформлением поставки, но сейчас живем в такое время, что лучше перестраховаться. Расчет производят только по безналу, быстро, а значит и честно. но при этом не отказывают в своих услугах и розничному покупателю, которому нужен совсем не тот объём, как любому оптовому потребителю, при этом менеджеры общаются с клиентами как со своими лучшими друзьями.
Товар низкого качества на котором сотрудники не могут выполнять необходимый объём запланированной работы, постоянно что то приходит в неисправность. Нарушают сроки поставки. Редактируют на Яндексе отзывы .
Отличная команда отзывчивых профессионалов, давно уже в сотрудничестве и всем довольны, желаем процветания и стремиться только к лучшему. Не хватает только доставки от компании по Москве приобретенного оборудования, но надеемся, что все впереди
Чуть долговато отгружают. А так всё было нормально.
2
Посмотреть ответ организации
М
Михаил Кочура
Знаток города 2 уровня
12 апреля 2021
Заказывали в Адванта М таль - хорошие положительные эмоции. Быстрая, четкая обратная связь, каждый шаг сопровождался звонком, корректировкой действий. Спасибо за оперативность. Хочется особенно отметить в компании Адванта М высокую компетентность сотрудников, готовность идти навстречу по любым вопросам.
Для нашего склада заказывали у вас электрический штабелер. Выбор продукции порадовал, без труда нашли оптимальный для нас вариант. Штабелер высокого качества, функции свои выполняет идеально. Спасибо.
3
8
А
Анонимный отзыв
16 мая 2019
В начале года приобретали в данной организации самоходный штабелер и несколько тележек. Менеджер помог подобрать подходящую модель, а на складе помогли проверить штабелер перед покупкой. Порадовало большое количество товара на складе. Технику привезли на следующий день. Рекомендую обращаться при необходимости оснастить склад качественной техникой по сравнительно недорогой цене.
Даже не думайте работать с данной компанией. Мы сделали предоплату 4 месяца назад. До сих пор не произвели поставку, кормят обещаниями. Сами не разу не позвонили.
Заказывала здесь большую партию строительного оборудования. Заказ произошёл быстро, спустя неделю всё было на своих местах.
Качество оборудования отличное, приятно работать.