Покупал у них две машины, обслуживал три. Хороший дилер, при покупке авто всегда хороший уровень сервиса, цены как у всех, но подключены к ЮДС, можно оплачивать чеки со скидкой 20%. С вопросами гарантии не сталкивался, пока оценить не могу)
Пока нареканий на работу нет, персонал профессиональный, отзывчивый и адекватный, что важно)
Отвратительное отношение сотрудников к клиенту. Обратился за помощью в данный автосалон, являюсь клиентом и обслуживал автомобтль в данном салоне. В пути загорелся чек, позвонил в автосалон с просьбой проверить неисправность на что ответили ожидайте в порядке живой очереди или оставляйте машину. Согласился оставить автомобиль в надежде что втечении дня перезвонят. Звонка так и не поступило. К концу рабочего дня (прошло 6 часов) пришлось позвонить и уточнить что с машиной на что администраторы ответили что мастеру не когда и не известно когда посмотрят машину. Приемщик Иван который принимал машину и который обещал перезвонить так и не перезвонил. Записаться на другой день на диагностику данный сотрудник не предложил. Хотя можно было предупредить о невозможности проверить автомобиль и предложить записаться на диагностику в другой день. Администратору и приёмщику Ивану большое спасибо в ковычках за помощь.
Сервис дорогой. Один раз намудрили с опорным подшипником на стойке, то ли собрали неправильно, то ли что, в общем, не сознались они. А так нормальный сервис
Отличный дилерский центр. Профессиональный уход за моим авто и внимательный подход к обслуживанию клиента. Очень вежливые специалисты работают в агат-авто.
Отличный салон, все быстро и четко отработали, менеджер был приветлив и компетентен, рассказал, показал и все объяснил. по обслуживанию пока не могу сказать, время покажет, дополню со временем обязательно
Уже второй раз покупаем машину в этом салоне!Отличное качество обслуживания! 100%!
С момента встречи и консультации до момента покупки было ощущение, что ты пришёл к друзьям! Супер профессиональный подход консультанта Юлии, которая компетентно ответила на все вопросы и нашла для нас самые подходящие варианты, достоин отдельного уважения!
Сотрудники Влад, Марина и Анастасия сделали процесс покупки быстрым, удобным и, самое главное, невероятно приятным!
Спасибо, ребята за качество и неформальное отношение к людям!
С того счастливого момента как я купил у вас автомобиль, каждое ТО проходит очень качественно и быстро, персоонал стал уже родным, спасибо что вы есть!!!! Процветания и всем здоровья!!!!
После приобретения автомобиля в вашем салоне все очень хорошо. Стараюсь попасть на то к Ивану Говорину с ним приятно общаться и все замечания и пожелания оформляет и выполняют.
Работа сервиса - отлично!
Отзыв от Ходжаева Аркадия
Хочу поблагодарить работников сервиса «Агат авто»: начальника сервиса - Александра за предоставление подменного автомобиля на время ремонта ( было очень удобно ), Андрея - начальника отдела доролнительрого оборудовпния, Андрея - диагноста ( очень толковый и вдумчивый мастер), Данилу, который курирует мой автомобиль.
Спасибо. Сервис рекомендую.
Обратился в киа центр сервис машина не на гарантии, мастер или менеджер по ремонту просто голова, приятно общаться с понимающими людьми своего дело, который знает проблему и как её решить, а не спорит с клиентом и тем более не разводит на деньги. Вежливость. Цена на ремонт дешевле чем в других автосервесах. Буду теперь в киа центре ремонтировать машину. Это не реклама, это реальность.
Первый и пока единственный визит в данное заведение не оставил положительных впечатлений. Купила свою машину в другом регионе. Обслуживать придётся здесь. После 1 То возможно мнение изменится...
Дополняю....
Провели два ТО: всё хорошо, записали, провели ТО, уехала. Есть зона ожидания, кафе и кофе. По ТО все быстро просто и понятно.
Купил автомобиль, аккумулятор вышел из строя. Дважды пришлось доказывать дилеру, что он неисправен, в итоге забрали машину, несколько дней буду ездить на автобусе. До этого владел фольсвагеном, в случае поломки мне выдавали другой автомобиль.
Проходим уже пятое ТО в Агат-Авто. Сотрудничаем всегда с Ефремовым Марком. Ни разу за несколько лет никаких нареканий. Качество и сервис всегда на высоте. Это стоит того, чтобы приезжать к вам на ТО с другого города❤️
Брал в аренду автомобиль по акции Kia Flex. Выдали новый Киа Церато 2022 года. Отличная машина. С удовольствием ездили всей семьёй, впятером. Персонал вежливый. На сайте можно было заранее ознакомиться с типовым договором, так что на месте обсудили только детали. Сдача машины произошла быстро. Нареканий к эксплуатации авто не было. Сутки стоят 3 т.р. (100 км), перепробег 10 р/км
Обслуживаю здесь уже вторую машину, замена масла обходится дешевле чем в других сервисах. Пока делают ТО, можно вкусно поесть в их же столовой. На стойке администратора дают талон на чай или кофе.
Пока делают ТО сижу в yamaguchi, потом бюджетный, но вкусный завтрак в столовой на 2 этаже. Так же в 9.00 открыт бар. И, что закажете, побогатее и повкуснее. Такие дела.
отличная автомобильная компания, добрые сотрудники, сделали все очень быстро, после покупки масла и фильтров заменили бесплатно, приеду еще и всем советую
Огромное спасибо Дротенко Владу и Дрягину Андрею за отличный Cerato в супер комплектации. Оформили трейд-ин за час, быстро, оперативно, информативно. Все вопросы решали по телефону, потом просто приехали и забрали нашу малышку.
Обращаюсь к данным менеджерам не в первый раз за помощью в поиске и оформлении.
Спасибо KIA центру за отличный выбор авто и компетентных специалистов!
Компетентный подход персонала, ожидание проходит в уютной атмосфере, можно вкусно перекусить, предлагают чай, коф., в помещении чисто , светло просторно. Решают поставленные задачи очень быстро, качественно, всё доходчиво объясняют, в общем хочется и дальше обращаться , приятно иметь дело с профи....
Не без нюансов, но поставлю 5 звезд. Что понравилось- девушки на входе угостили кофе сами. Несколько раз обращались по каско по ремонту- все сделали нормально.
Мне очень удобное расположение от вьезда с Ангарска...ОБСЛУЖИВАЮСЬ В ЭТОМ ЦЕНТРЕ УЖЕ ДВА ГОДА...-с момента первой покупки ниссан...- вполне на уровне ,довольна.
в этом году решила приобрести новый авто.- решений было много: тойота, мазда,.... но решила заехать в "любимый уже центр"- и с нами начал работать - менеджер Михаил Рубан-очень приятный молодой человек!
что хочу сказать по автотранспорту -я сама работаю ( в этой нише т,сказать) много лет, но Михаил- с таким достоинством,с такой любовью (видно, что эта работа по душе!) рассказывал и показывал нам все новшенства моделей , причем не одного ряда КИА, поверьте, не захотеть купить- просто невозможно!!!!... МОЛОДЕЦ!!!-Мы думали,сравнивали, с семьей - почти сразу определились - КИА Спортадж-эдишн Блэк- престиж!- ( до одного диллера так и не доехала!!!)очень благодарна , спасибо ,Михаил!-Вы "умеете уговорить"!- но это не просто слова- мы довольны авто!... и еще за вашу "борьбу" как за "клиентов"!!!!
надеюсь будет минимум проблем( аккуратно обслуживаем,накатываем)- а Вам- больше клиентов!!! и процветания фирме!!!
Сервис отличный. К каждому клиенту индивидуальный подход. В салоне чистота и порядок. Ремонтировал там свой авто по программе ОСАГО. Дефектовку провели качественно. Тоже самое могу сказать и о кузовом ремонте. Почему снизил оценку? Хромает вопрос порядка рассмотрения обращений граждан. Так, при получении автомобиля из ремонта своевременно было обнаружено повреждение брелока сигнализации (разбит ЖК-дисплей). По данному факту была составлена претензия, однако, о принятом решении по результатам рассмотрения обращения так никто и не уведомил.
Отличный салон. Внимательный и заботливый персонал. Всё стараются сделать оперативно и качественно. Терпеливо объясняют, что и как и какие условия. Отдельное спасибо менеджеру Андрею Д. за сопровождение на всех этапах сделки. Благодаря вам я счастливая обладательница красной красавицы!
Воспользовался возможностью аренды авто по программе Kia Flex и остался максимально доволен.
Планируя путешествие по Прибайкалью задался вопросом аренды транспорта, который баловал бы комфортом, а условия его аренды были приятными и человеческими. Прокатные "конторы" и частники с досок объявлений порадовали нежеланием нести ответственность за сервис, их договоры радовали пунктами, под которыми подписываться - мягко говоря неприемлемо.
Но среди вороха прочих объявлений нашел "Агат-Авто", чему в течении путешествия радовался неоднократно. Менеджер четко и ответственно проконсультировал по всем нюансам аренды, рассказал о всех условиях, скорректировал выбор машины, предложив крутой Seltos в максималке (что оказалось очень верным решением). Минимальный пробег, чистая машина на выдаче, быстрое подписание договора. А когда на возвращении в Иркутск мы задержались на паромной переправе с Ольхона - буквально за час смогли решить вопрос со сдачей автомобиля ДЦ, несмотря на поздний час возвращения в город (Виктор, спасибо за возможность сдать вам машину почти к полуночи).
Впечатления максимально положительные, крайне доволен полученным сервисом. Вопроса аренды отличной машины по отличной цене у меня больше нет, "Агат-Авто" упростил возможность путешествовать в любимом крае.
Яков, доброго здоровья вам! Спасибо за отличную работу. До новых встреч!
"Обслуживание было на высшем уровне - остался доволен на все 100%! Работали быстро и качественно, а также проявили внимательность: по моей просьбе нашли заглушку в ланжерон."
Из минусов: долго ждал информацию по доставке детали (датчик парковки) в итоге сам позвонил просто забыли уведомить . А в остальном оценка отличная. Профессиональный подход.