Агат-Авто, официальный дилер Kia
470 отзывов
24 ноября 2024
Нормальный дилер.
1
31 мая 2024
Меняю масло моторное 5w30 полусинтетика постоянно всё устраивает
1
22 августа 2022
Сотрудники клиентоориентированы, приложили все усилия, чтобы клиент уехал на новом авто, с максимальным участием сотрудников салона и минимальной затрате времени клиента. Отдельное спасибо менеджеру Андрею и его руководителю за организацию процесса приобретения! Благодарю!
3
8 сентября 2022
Качество покажет время, отношение к клиентам хорошее, персонал молодцы, время то - быстро!, варианты различные предложили по ценовой политики!
1
28 ноября 2024
Отличный дилер!
1
21 июня 2023
Хочу отметить хорошее отношение и отзывчивость менеджеров KIA. Сколько раз обращался всегда помогали.
4
9 августа 2021
Первое впечатление, как от обычного рядового салона: внешний вид, приветливые девушки встречают на входе, просмотр любого авто. Но после общения с менеджерами, которые знают о продаваемой машине все нюансы и не скрывающие возможные недоработки, понимаешь, что здесь помогут выбрать машину по душе. Покажут и расскажут, если нет в здании, то на стоянке есть возможность забраться хоть под низ интересующего авто. Удобное и быстрое оформление документов, кредитные программы и банки на выбор, оформление авто под ключ- сел и поехал! Ожидание заказанного автомобиля не продолжительное. Удобные зоны отдыха для ожидания. Приятно порадовали прямые скидки и минимальная стоимость доп.оборудования, которое сейчас неотъемлемая часть во всех салонах. Доставка авто не добавляет стоимость. Отдельное спасибо менеджеру Андрею Д., сопровождение на высшем уровне! Полная информация в любое время, даже в свои выходные. Могу рекомендовать салон, как один из лучших в Иркутске!
4
11 июня 2023
Прекрасный персонал, все вежливые и тактичные, качество работ отменное
4
14 апреля 2024
Не первый день знаком с данной организацией, всё очень хорошо!
2
22 июля 2021
Забегая вперед, скажу сразу, - команда «Агат-Авто», персонально - менеджер Андрей Дрягин, самые человечные автодилеры нашего времени, настоящие профессионалы, не живущие одним днем, думающие о лояльности клиентов, смотрящие в будущее, устоявшие перед соблазном легкой наживы! Ребята «не грубят», оставаясь, по большому счету, людьми в наше непростое время! Это факт. Читайте мой отзыв, надеюсь, он поможет Вам сделать правильный вывод!
И вот почему! Мою мечту стать владелицей нового автомобиля, в некотором смысле, значительно ускорили события, происходящие прямо сейчас на авторынке. Достаточно начать набирать в любом поисковике по теме «покупка авто», как помимо предложений с заведомо нереальной низкой ценой, «выскочит» несколько десятков аккаунтов, сайтов, блогов, описывающих и анализирующих реалии авторынка лета 2021 года.
Признаюсь, покупать автомобиль во время ажиотажа, когда спрос превышает предложение, и все козыри у дилера, конечно, не самая лучшая идея. Поразмыслив, взвесив все «за» и «против», решила все-таки не откладывать покупку. Наверное, как и большинство потребителей, перед тем, как выложить кругленькую сумму, и отправиться в автосалон, начиталась всевозможных отзывов, рекомендаций, советов. Все они сводились к одному – готовьтесь, дилер будет навязывать Вам ненужные «допы», кредиты, трейд-ины и прочие сюрпризы, существенно удорожающие авто. Хотите получить автомобиль в нужном цвете и нужной комплектации? Придется ждать не менее полугода и не факт, что автомобиль придет по той цене, по которой Вы его заказывали! И вот психологически подготовившись к любому развитию событий, мы с мужем отправились в автосалон «Агат-Авто».
Перед тем как пойти в салон прочитали с мужем отзывы, и уже хотели попросить пригласить менеджера Дениса, о котором восторженно отзывались предыдущие покупателя, как девушки на ресепшен предложили поработать с менеджером Андреем.
Андрей сразу произвел приятное впечатление, в деталях рассказал о захватившем мое воображение и стоявшем в шоу-руме автомобиле KIA RIO Х, в комплектации Premium, которую я и хотела. Абсолютно честно и правдиво рассказал о возможных вариантах покупки, заказа автомобиля, не стал скрывать, что в стоимость представленного автомобиля уже включена стоимость дополнительного оборудования. При совершении практически любых покупок, мы с супругом торгуемся и решили «поторговаться» и в этот раз, попросив скидку. Андрей два раза бегал согласовывать наши предложениями с «шефом», поле чего была определена окончательная стоимость автомобиля в 1466 тыс.
«Прощупав», что называется, в живую реалии авторынка мы решили промониторить ценовую политику «официалов» KIA RIO Х в разных регионах. Начали с Красноярска. Звонок дилеру нас обескуражил - в наличии авто нет даже с «допами»! Предзаказ – срок ожидания от полугода и более! Дальше - Абакан. В наличии в нужной комплектации нет, есть ниже классом за 1550 тыс. Т.е. класс ниже – цена выше почти на 100 тыс.! Звонок в Кемерово – в наличии есть, ценник не обрадовал! Идем дальше. От друзей много слышали о возможности покупки авто у дилеров в Москве, по цене значительно ниже, чем в регионах. Вроде логика в этом есть. Москва – ближе к заводу-поставщику, все поставки идут сначала в Москву, а затем в регионы. Выбираем трех «официалов» ориентируюсь на рейтинги, отзывы. Звоним. После разговора с менеджерами у нас просто шок! За выбранную нами комплектацию, аналогичный автомобиль, стоящий и готовый к продаже в «Агат-Авто», просят 1650. Т.е. на 200 тыс. больше! Когда я случайно, чисто по-женски обронила, что есть предложения значительно лучше, московский менеджер, как мне показалось, совершенно искренне, произнес реплику - «И Вы еще думаете?». В общем, после всего услышанного, никаких сомнений относительно адекватности предложения «Агат-Авто» не осталось. На следующий день мы внесли предоплату, а несколькими днями позже, оставшуюся сумму. Андрей был очень любезен, и в очередной раз продемонстрировал работу всех деталей и механизмов.
Что касается «допов», мое мнение следующее. Конечно, хочется выбрать все самостоятельно. И может не совсем правильно продавать авто с «допами». Но справедливости ради надо сказать, что стоимость всех установленных «допов», как и стоимость услуг по их установке, по большому счету, если и немного выше рынка, то совсем незначительна, да и сами «допы», в общем-то, нужны и лишними не будут.
Перед тем как выдать автомобиль Андрей настолько тщательно протирал его поверхность, доводя до блеска, что нам даже пришлось его останавливать. Ведь минут через 15 поездки на автомобиль в любом случае начнет осаживаться пыль. В общем, от посещения салона и работы с менеджером Андреем Дрягиным у нас остались положительные эмоции!
3
19 декабря 2021
Вчера приобрела автомобиль 🚘,салон супер и очень довольна была обсуживанием, особое спасибо Андрею Дрягину за квалифицированный подход к клиентам. Безусловно самый лучший автосалон.
1
23 февраля 2024
Спасибо большое, обслуживание на достойном уровне
1
1 мая 2022
Пожалуй самый оживленный автосалон города. На выдаче автомобиля огромный красный бант, приятные подарки. На техобслуживании чай/кофе, тест-драйв по желанию.
3
4 сентября 2021
Когда то был клиентом данного автосалона, покупал и обслуживал два автомобиля, всё было хорошо. Но сейчас видимо дела у них стали идти слишком хорошо, потому что клиенториентированность сошла на нет. В 2019 году хотел сдать автомобиль (купленный же у них) в трейдин и обменять на новый, в итоге часа два потерянного времени и как итог обещание перезвонить на следующий день с окончательным решением (перезванивают до сих пор). Пришлось поехать в другой салон, где всё очень быстро оформили и при этом автомобиль оценили гораздо выше, чем Агат-авто. В 2021 весной снова заехал к ним (выбирал авто для жены), минут 15 ходил по салону, никто не подошёл ко мне, подошёл к девочкам на входе попросил позвать менеджера, попросили подождать. В общем ещё 15 минут и никого не дождавшись, пришлось уйти. Итог, снова потраченное зря время.
29 мая 2021
Классический автосалон. Персонал работает аккуратно и быстро. На одно хмурое лицо приходиться две бодрые улыбки. Удобный въезд и выезд. Хорошее кафе на втором этаже. Но мало информации по представленным в шоуруме авто. Невыгодное освещение шоурума в вечернее время, а ведь простой гражданин выбирает машину по внешнему виду.
2
1
19 января 2024
Хорошая организация,давно работают,много положительных отзывов
2
21 октября 2024
Всё понравилось
2
30 мая 2021
Хочу сказать огромное спасибо менеджеру автосалона Вилисевич Денису!
Я приобрела автомобиль Kia RIO. Решив купить автомобиль выбрала автосалон Агат-Авто так как ранее уже приобретали здесь авто. Но изначально как то все пошло не так, менеджер Михаил навязывал оборудование на большую сумму, отношение не понравилось , и было много моментов которые меня жутко раздражали говоря о том, что сервис в этом салоне просто ужас. Но позвонив в салон и случайно попав на Дениса, побеседовав пару минут приняла решение сменить менеджера. И это было правильное решение, потому что Денис менеджер с большой буквы, профессионал своего дела. Относиться уважительно к своим клиентам, доброжелателен, приятен в общении, не было ни какого навязывания, учел все пожелания к машине. Профессиональное сопровождение на всем этапе покупки.
Денис, хочу выразить огромную благодарность за Вашу работу! Вы большой молодец! Надеюсь, стать постоянным клиентом ,а Вам побольше доброжелательный и приветливых клиентов!!!
4
13 февраля 2023
Приезжал на ТО 11 февраля 2023 г. Машину Соул взяли в работу точно в обозначенное время. Примерно через полтора часа все закончили. Вежливо. Культурно. Быстро.
3
16 августа 2022
Очень приветливый персонал. Обслуживаю свой kia здесь на протяжении 4 лет. Всегда всё на высоком уровне. Спасибо!
1
9 мая 2024
Качество работы на уровне, с клиентами вежливы.
3
15 августа 2023
Как всегда все на высшем уровне. Прекрасные зоны ожидания.
4
24 апреля 2021
Спасибо, менеджеру Михаилу Лаптеву, за качественный и быстрый подбор автомобиля мечты. Всегда приятно работать с профессионалами. Теперь мы тоже в семье КIA. SPORTAGE BLACK EDITION. Хороших вам клиентов
2
3
15 января 2024
Всё всегда отлично, вежливый персонал.
1
18 августа 2022
Сервиз резиновый меня я так понял в последнюю очередь поставили так как я иногородний за 300км живу.заехал 13.30 сказали на 1.5часа потом 1час добавили и около машины никого не было минут 40 я спросил они ответили там какая то машина заехала ждите .вот уже 17.00 жду
3
1
18 января 2022
Выражаем огромную благодарность Валисевичу Денису в салоне Агат-авто. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник! Компетентный и грамотный специалист. Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника. Мы с супругой оценили бы его работу наивысшим баллом. Приятный в общении, знающий своё дело и очень компетентный. Денис знает свою работу с покупателем и продажей автомобилей.
Сопроводил нас с нуля: от ознакомления с новым автомобилем, сдачи в трейд-ин нашего автомобиля и до покупки нового.
Хотелось бы пожелать салону Агат-авто побольше таких менеджеров.
Михаил и Диана.
2
22 сентября 2021
Брали машину в Красноярске, обслуживаемся на гарантии тут. Сервисный центр отличный, пошли на встречу при ремонте машины. Сделали быстрее, дали подмену. Дают бесплатный талон на кофе/чай , если проходишь ТО. За это низкий поклон. Но! Решили поменять машину по трейд-ин. Что я могу сказать..меня шокировало навязывание ненужных доп.услуг. И они прекрасно знают, что это не законно. Но продолжают делать. Это расстроило, снимаю за это звезду.
2
4 марта 2022
Отличная организация! Хороший, приветливый персонал. Большая благодарность менеджеру Дрягину Андрею, приятно было сотрудничать!
3
28 января 2023
Оперативно, стабильно, надежно. Официальный диллер работает по высоким стандартам сервиса.
4
22 апреля 2023
Хороший сервис, персонал знающий и быстро работает , знает свою работу ! Думаю не в последний раз
4
14 июля 2022
Впервые проходил ТО у официала. Записался заранее. Оцениваю свой опыт положительно: хорошее впечатление от сервиса и качества обслуживания. Предлагают кофе, дают купоны. Время прошло незаметно.
1
30 января 2022
Всё достойно, машин много. Обслуживание хорошее. Внимательные, грамотные сотрудники. Всё хорошо, но дополнительного оборудования(коврики, антикор, защита картера и т. д.) на сумму более
4
22 января 2023
Спасибо за работу) все рассказали, сделали оперативно, отличный персонал)
2
22 ноября 2023
Замена масла вышла недорого, приятно удивлен.
3
31 мая 2023
Отличный салон! Зона отдыха и ожидания. Внимательные специалисты.
2
6 января 2023
В праздничный день случилась поломка, всё исправили быстро и качественно. Настроение смогли исправить тоже)
2
2 января 2022
Хорошее послепродажное обслуживание. Есть страхование. Отлично подбирают варианты страховок. Удобно, что есть место ожидания, пока идет ТО.
4
1 февраля 2022
Вежливый персонал, уютная атмосфера, бесплатное кофе. Очень хорошо работает обратная связь. Надеюсь постоянным клиентам буду хорошие скидки.
4
20 марта 2022
Позвонил, чтобы записаться-Администратор Анастасия сказала "перезвонят через пол часа" В итоге никто не перезвонил. До этого было всё нормально. Перезвонили через 2 часа, цена на сайте за супер марафон 2320р, по факту менеджер озвучил 2900р. Жаль что всё так испортилось, сами отбивают желание к ним ездить. Сами себе портят репутацию и уважение клиентов со стажем.
1
1 апреля 2022
Купили в феврале машину Kia Soul, была совершенно против корейцев, но менеджер в спокойной форме, мотивируя фактами, объяснял, показывал, убедил. Сейчас не жалею, машина нравится. Спасибо нашему менеджеру Олегу Клевцову, приятный и компетентный работник.
В салоне очень удобно, можно на втором этаже попить кофе, чай.
3
14 сентября 2023
Отличное обслуживание, приветливый персонал.
3
22 апреля 2023
Всё супер! Вежливый персонал, качество работ на высоте!
4
8 мая 2023
Все сделали хорошо! Стали делать стандартное то достаточно быстро и диагностику! Это экономит время!
3
8 мая 2023
Купила машину! Отличная машина, всё в порядке, не чего не сломано! Машина хорошая советую!
2
17 апреля 2021
Проходил первое ТО 25.03.2021 киа спортеж, манишу обслужили все нормально, уехал на работу,вечером поехал домой после работы, начал мыть окна, оказалось что на заднее стекло не поступает жидкость, а по звуку вода идёт в салон со стороны пассажирского сиденья (лопнул шланг), звоню в сервис они мне назначают на завтра. То есть при ТО не были проверены омыватели! Косяк номер 1.
Приехал на следующий день, все рассказал
менеджеру, машину приняли. Сходил в столовую
на второй этаж так как был обед, после этого
пошёл в сервис, и о чудо, что я вижу, они
закончили проводить тесты, эти чудо сервисмены опусташили пол бака омывающей жидкости в крышу салона, оставили пятно, это просто надо видеть, омывайка бежала с крыши во внутреннию обшивку, так как с заднего омывателя слетел шланг. После того как вода в бачке закончилась они начали разбирать обшивку салона для замены шланга омывателя. Если бы я не пришёл и не увидел все происходящее, то они бы молча собрали мокрую обшивку и отдали машину. Позвал менеджера, он посмотрел и спокойно сказал все высушим и почистим. Пришлось оставить машину ещё на сутки. На следующий день приехал забирать машину, все было сухо и пятно почистили, молодцы. Но при осмотре увидел косяк, когда обшивку крыши снимали с пистонов, то они её заломали и остался залом. После приёма машины показал это менеджеру, он сфотал, сказал что со мной свяжутся и сделают приятный бонус итд., я поехал.
В течении 2 недель я звонил менеджеру, вроде бы с его слов он все передал руководству и со мной должны были связаться. Но так до сих пор и не связались. Хочу подвести итог, если вам
обслуживают машину, что то делают, старайтесь
присутствовать на месте работ если вам не
безразлично качество обслуживания. Для
руководства салона, советую, усилить контроль
мастерами, которые дают задание рукожопым
работникам, тщательно контролировать их. Для
себя опять же сделал выводы что в Иркутске нету грамотных ответственных специалистов и сервисов. Будь это официальный дилер или какой нибудь бош сервис, браво, итд.
11
1
2 февраля 2022
Удобное расположение, большой просторный шоу-рум, классные автомобили и хорошее постпродажное обслуживание.
1
6 июня 2021
Дошли наконец-то руки, чтоб написать отзыв. Выбирали машину.. Я очень загорелась моделью Kia Rio X-Line.. Теперь она звучит как Rio X. Машины, когда мы приехали в наличии не было.. Просто посмотреть как она выглядит , надо было записаться на тест-драйв.. И то, на неопределённое время..От менеджера это звучало так.. Когда Появится время свободное, мы вам позвоним.. Ок. Оставили номер телефона. Звонка жду с февраля.. Это первое.. Второе, менеджерам всем было абсолютно не до нас. Минут 30 слонялись по салону, пока мое терпение не лопнуло.. Когда на нас все-таки обратили внимание, оказалось что сотрудник абсолютно не владеет информацией по данному автомобилю.. Всё, что он смог-дать брошюру с данной маркой.
В продаже автомобиля абсолютно не заинтересованы, отношение - даже на тройку не тянет.. Жаль, что из такого персонала я разочаровалась в марке данного автомобиля.
6
1
20 июля 2021
Добрый день. Ожидаю плановый ремонт по Каско. Процесс контролирую, периодически звоню, уточняю. Полтора месяца назад была на осмотре, заказали детали. Прошло больше месяца и вот сегодня набираю кузовной цех, оказывается, детали пришли неделю назад. Якобы мастер Игорь звонил мне 14 июля. Да, я была в этот момент в командировке в Новосибирске и, возможно, но не факт, что пропустила звонок. Ни администратор, ни мастер за неделю не смогли донести, что я могу наконец поставить машину в ремонт, при том что запись на неделю вперёд. Формулировка: до вас не смогли дозвониться. То есть как будто звонили несколько раз, несколько дней, а возможно и про наличие смс и воцапа не знали. При продаже все эти сервисы работают. Отвратительное отношение. И уже не в первый раз.
3
1
8 января 2023
Удобная парковка, отзывчивый и располагающий к клиенту персонал.
2
19 июля 2021
Приняли без очереди! Спасибо мастеру сервиса! Машину починили оперативно, был проездом Магадан- Санкт-Петербург. Цена порадовала, по сравнению с Питером! Спасибо
4