Самый худший официальный дилер лада! Консультанты общаются с людьми как с животными! Нагло смеются в лицо, говоря что мы глупые, ничего лучше чем у них не найдём! (купили машину на след день в другом салоне). Врут что машины с завода приезжают по цене 580 тр (в других салонах 555тр). Никогда не ходите в этот салон
Взял гранту fl 8кл в декабре, ездил мало, по городу, недавно выехал в область по трассе обнаружил что рулевое колесо немного влево,нужен сход развал. Звоню в агат, говорят не гарантийный случай, машина 2000 проехала, может вы в яму попали. Хотя когда продовали уверяли что любую пылинку по гарантии сдуют.
Купили тут машину в декабре 2018. Сначало стойки в масле, позвонили сказали мол это лишнее выходит. Ну ок. Потом застучало... Поехали в сервис Агат, где и покупали собственно. Ничего не нашли, сказали ходовая в отличном состоянии. Выехали от них, как стучало так и стучит... Приходит время первого т.о. Это вообще треш!!! К этому времени перестали работать левые кнопки на руле и их функцим соответственно. Обслуживал нас Александр... Мы ждали часа три. Потом он говорит что такая проблема у них первый раз ( руль ) и мастера будут искать проблему, либо приедите через неделю, либо оставляйте тут машину. А живем мы в 200 км от Волгограда. Подошла и спросила у Александра как нам попасть домой. Он нашла сказал " езжайте на такси " , а это 3500 в одну сторону, а потом же ещё за машиной приехать нужно. Я позвонила в отдел по работе с клиентами и вдруг каким-то чудом Александр нашел машину на замену!!!!! На ней была надпись " подменный автомобиль" !!! Мы оставили машину и уехали домой . На следующий день нам звонят с центра и говорят что можно забирать авто. Просто предохранитель поменяли и вуаля, заработал руль. Господи!!! На вопрос " почему об этом не подумали в первую очередь? " они ответили что искали проблему посложнее. Это верх идиотизма!!!!!!!!! Поцарапали нам руль и панель!! Что стучит так и не нашли, сказали супорта ! Машину нам отдавал уже другой консультант, видимо Александру стало стыдно. В общем отдел продаж на высоте, а вот сервисный центр собрал " лучших " мастеров! Отвратительно! Обещеный звонок от отдела по работе с клиентами так и не прозвенел до сих пор, а прошла уже неделя!
Отличный салон. Сервис и обслуживание клиентов на высоте. Не однократно посещал сервис. Клеил тонировку в этом сервисе, качественно и быстро все сделали. Так же они являются официальным дилером марки лада. Всегда есть в наличии все модели и с птс. Честый дилер.
Ребята расторопные. Купил машину одним днём. Даже после того как купил машину и, казалось бы больше не нужен менеджеру, все равно все вежливые и отзывчивые.
Я решила заехать прицениться, а купила Весту СВ🙈 это не первый авто с этого салона. До этого брала Калину 6 лет назад. Вроде все там такие приятные, милые! В некоторых салонах зайдёшь в пуховике, на тебя смотрят как на бомжа и не допросишься внимания , а эти молодцы!
Обращался в трейд ин пару раз с разными авто с небольшими кузовными дефектами, вначале один умник (не помню как зовут, лет 50-и) оценщик пообещал хорошую оценку, ниже рынка, конечно, но более-менее. Сказал надо пройти только диагностику и если нет неисправностей все ок. В итоге, неисправностей не нашли, а оценка упала еще процентов на 20%, под предлогом кузовного ремонта. Ну да ладно, продажники сделали еще скидку. Взял авто, потом смотрю авито, а эти перекупы накинули сверху выкупа почти 50%. Понятно машина без ремонта продавалась. Во второй раз ради интереса приехал к ним с новым авто в максимальной комплектации с небольшими дефектами после ДТП. Так вот эти умники совсем совесть потеряли, оценив мое новое (4 мес.) авто в 40% (!!!!) от первоначальной стоимости. В других салонах оценка была в районе 60-70% от стоимости... Ребята много раз подумайте прежде, чем обращаться к этим перекупам!!!
Ужасное отношение консультанта,хотел продать не новую машину обманным путем, с грязными сиденьями и прибор покраски постоянно разнился. Мы были мягко говоря в шоке, я больше никогда не приеду в этот салон. После того как уходил, в след было сказано что если уйду, то скидки на машину не будет.
(Скидки на битую машину,на минуточку)Очень рад, что ушел и купил в другом месте. Не поеду сам и вам не советую, а если поедете берите прибор и специалиста.
Развод полнейший гранта с допами на 50000 т дороже да и ещё сигнала в коробке хотел за нал приобрести через 4 часа на 14000 дешевле людям деньги не нужны.
Мою машину оформлял на ТО сервисный консультант Мураев Александр.Очень доброжелательный и приятный в общении сотрудник.Доходчиво дал ответы на мои вопросы и о проделанном ТО.
Хочу выразить огромную благодарность Сергею К. и Владиславу К. за помощь, лояльное отношение в выборе и покупке автомобиля. Профессионалы своего дела! Хочу пожелать процветания и успехов автосалону Агат Лада!
Отлично. Покупал тут автомобиль. Ни где не обманули. Ничего лишнего. Вид но о покупателе заботятся. Отдельное спасибо продавцу Роме. Профессионал своего дела. Хотите купить машину Вам сюда. Не пожалеете.
Понравилось обслуживание при выборе и покупке авто менеджера по продажам Кубанцева Дмитрия. Только допы все в 2-3 раза дороже, чем на стороне и подарков мало.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 августа 2021
Перестаньте кидать людей, и давать обещания которые вы не исполняет.
Понравилась работа Антона першина и автомастера илюшин Алексей Александрович, а директор шалявин е.и. меня обманул с то тк с самого начала с машиной были проблемы.