Отлмчный центр. Была на узи по беременности. все рассказали, все показали.. Без очереди.. Ещё и фото подарили.. Хотя скорее всего цена фотографии изначально входит в стоимость узи.
Хотела обратиться в Ваш медцентр, но после общения по телефону с представителем на ресепшене - перехотелось. Очень вызывающее, нервное и грубое обращение с клиентами. А жаль, что из-за таких работников падает авторитет заведения. Тем более медицинского.
Как в анекдоте, платная медицина начинается с бесплатных бахил, и наоборот. Все понравилось. Правда есть специалисты которые себя так ведут будто ты в бесплатную поликлинику пришёл.
Хотелось бы обратить внимание руководства на то, как разговаривают и хамят женщины на ресепшн! Разговаривать не умеют вообще! Я пришла на УЗИ по беременности, хотела с мужем и дочкой, на что мне в грубой форме отказали, махнув рукой, что-то вроде зачем оно вам надо, и сказав мне не устраивать тут им сериал. Хотя я общалась ровно и спокойно, просто попросив уточнить могу я с мужем зайти или нет. Я спокойно восприняла бы отказ, если бы он был сказан нормально, я понимаю, что в стране ковид. Но что интересно в таком случае, внизу сидела куча людей, без соблюдения социальной дистанции и некоторые из них и вовсе без масок.
Так в итоге всё-таки сказали, ну можете идти, но если нас оштрафуют, будете сами за нас штраф платить. Конечно, мы развернулись и ушли, я считаю, можно было спокойно сказать, что извините, к сожалению, мы не можем вас пустить вместе. Все же люди, не нужно быть хамами!
Я записывала дочь 17 лет на приём к гинекологу Дмитриевой. Сначала всё шло как положено: нас записали на приём по телефону, сказали что нужно прийти с мамой, т.к.ребенок несовершеннолетний. Пришли на приём, немного подождали. Все прошло хорошо, врач провел осмотр, взял мазок, посоветовал пройти УЗИ. Мы согласились, пришли через 1-1,5, прошли УЗИ, врач назначила лечение. За анализом нужно было прийти через 3 дня в регистратуру. В назначенный день я пришла за анализом. На регистратуре мне сказали, что в мазке есть изменения и нам надо записаться на повторный приём. Записали нас на следующий день. Но когда мы пришли, нашей записи почему-то не было. Мы прошли за анализом к врачу, она тоже была удивлена, нас в списке не было. Нашла наш анализ, как оказалось изменений никаких нет, он хороший. В общем хотелось бы пожелать навести порядок в регистратуре. Жаль потраченное время, т.к. мне пришлось уйти с работы. А также хотели с меня взять 3 руб. за бахилы. Считаю, если это частная клиника, они должны выдаваться бесплатно. К врачу претензий нет!
Прошу руководство центра обратить внимание на этику поведения сотрудников на ресепшене 1 корпуса. После общения с Логиновой С. В., осадок как-будто получаю услуги бесплатно
Невозможно дозвониться! Сначала гудки, потом сбрасывают! Звоню в оба корпуса, по всём телефонам! Вам совсем клиенты не нужны? До этого сколько раз ни были, хамское отношение на ресепшн, в городских поликлиниках такого давно нет, как у вас!
Мне не нравится то, как разговаривают с клиентом за ресепшеном. Мне кажется пережиток старой закалки в них. Нет ни желания учиться новому , ни понимания что такое качественный сервис. Руководство не обратит внимания никогда на это. Уровень сервиса на этом подхрамывает очень...Слишком уж уверенны в своей превосходности по мнению руководителя.А проблем то не видят в упор. Перезванивают отвратительно. Разговаривают по телефону совсем не профессионально.Но в 2020 уже лучше стало...
Оплату ТРЕБУЮТ только наличными, объясняя тем что слабый интернет🤣🤣🤣🤣 доходы скрывают😎. На ресепшене пожилые дамы общаются с посетителями в приказом тоне. Компьютерной базы нет( наверно сложно обучить их Компьютерам). Хотелось бы видеть при посещении молодых и дружелюбный работников. Но пока так...
Специалисты высшей категории, человеческое отношение. Вот только с записью на приём всё печально. Желаю руководству появление возможностей для открытия полноразмерной поликлиники, под стать городским, но с более качественным сервисом. Людей ведь заболевших меньше не становится к сожалению.
Быстро, дорого, квалифицированно. Единственный минус руководители научите нормально общаться медсестёр в регистратуре. Элементарные вещи спасибо пожалуйста и лицо желательно поприветливее а не вечно кислая мина с читаемыи по лицу "как вы все меня достали"
Добрый день. Хочу оставить отзыв по разговору с решепшеном. Сегодня утром позвонил узнать за прием врачей где был произведён ответ в грубой форме и мой вопрос был не решение а затем положили трубку
Позвонила вечером 20.04 ,все девочки подсказали , ,выслушали ,записали на узи к гинекологу на 21.04 на 12:20-25 мин .пришла во воемя ,пока сидела ждала ,вызывали всех приходящих ,но не меня . Прошло 5 человек. В итоге час потерян . Ни назначеного лечения ни чего! Встала ушла. " Спасибо " за помощь . Ужасное отношение к пациентам !!! Посоветовала бы я Аиру ?! Нет конечно . P.S у меня не плановое было посещение ,а по скорой помощи ,нужен был совет и консультация врача ,чем скорее,тем лучше .
Я обратилась в эту клинику,за мед.помощью в момент эпидемии короновируса который унес жизни многих людей на всей планете,но мне на третьей процедуре отказали в приёме,из-за того,что я поинтересовалась нужны ли у процедурной медсестры перчатки ,сославшись на то,что их специалисты не могут попасть мне в вену.вот такая это клиника.
Записала Ребекка к акулисту опаздывала 5минут не подаждали отказали я в шоке за деньги такое отношение а бесплатно как страшно не рекамендую
3
1
Павел
Знаток города 10 уровня
14 января 2022
Записался к лору, озвучили 1100р. На приёме почистили ухо и чем то помазали горло. Ни слова о том, что это все за доп оплату! При оплате озвучили 1700р.... Якобы 600р за ухо и за горло.
У меня вопрос, а за что 1100р?
У бизнеса и у врачей совести нет)
Врачи полные хамки и с*ки. Ходили к гинекологу для поступления в колледж, нам ничего не объяснили как всё пройдет. Было очень не приятно. Гинеколог звонила женщине, которая якобы всё объяснила. Соврала, мерзлопакостная тварь. Ничего она не объясняла. В регистратуре не постеснялись взять деньги за перчатки и сидели хлопали глазками, мол "Мы тут не причем". Гинеколог полностью равнодушна к пациенту. Так и все врачи в этой сраной поликлинике. Слишком уж большие деньги за такое! Никогда сюда не приходите. Впечатления ужасные!