Самый воровской банк. Брал кредит 320 тыс, вышел с банка уже должен 380тыс.
Оформил карту, тк подсунули бумагу на подключение какой то опции за 250 р в месяц. Теперь надо в банк , чтобы отменить.
За просрочку 8 дней, начали угрожать , что мол это не наша проблема. Займите.
Разговаривают по хамски, как быдло с 90х.
Не банк а ОПГ какое то.
Не советую с ними связываться.
ужасный банк. все вопросы решаються только у них. за каким то электронным ключом нужно лично ехать . это кошмар!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 августа 2022
Банк как банк, при мне очереди не было. Был один человек. Обслужили меня быстро. Карту выдали, объяснили про 10 проц. Кэшбэк. В банке общаются за стеклом, как кассиры
На моей памяти одно из самых ужасных обслуживаний, некомпетентный персонал и элементарная неразбериха в работе. Для осуществления банальных операций требуется куча возни с документами, да и свод требований к ним вконец абсурдный.
Сотрудники абсолютно не стараются идти на лад с клиентами, и первой же возможности отправляют в другие банки.
И для полного комбо ужасов, что меня в край поразило, в момент моего прихода у них не работал интернет. В 21 ВЕКЕ, КАРЛ! В БАНКЕ!
Очень плохой банк. Когда просишь какой нибудь документ. Пишешь заявление в ручную а не как в остальных банках в электронном виде, и ждёшь несколько дней а не как в сбербанке сразу.
Банк скатился. Заказал перевыпуск карты причем не без приключений. Позвонили и сказали что карта готова можно забирать в итоге простоял целый час в очереди, и когда хотел подойти узнать причину почему меня не вызывают закрылись на технический перерыв, в итоге катру так и не получил. Для себя решил закрыть там все свои счета в том числе и расчетный пускай катятся дальше.
Отличный банк! Отличные предложения по картам. Неоновый барс, например.!
Посмотреть ответ организации
Пользователь
Знаток города 7 уровня
25 марта 2023
Очень трудный банк ,получить какую то справку надо ждать очень долго,деньги пополнять через банкомат долго,получить кредит это надо пройти целый квест,ужасный банк в нынешнее время,а обслуживание это просто беда((((
Большое отделение банка! Удобное расположение, много отделов для работы с физическими лицами и юридическими. Сотрудники вежливые, есть парковка у здания.
Ужасный сервис, бот который должен решать проблемы - не отвечает на вопросы, никакой полезной информации. Если я задаю вопрос 5 раз и он, говорит, что не понял вопроса, прощается и все. Займитесь вашими сервисами, не мучайте клиентов и не выпускайте сырой софт для взаимодействия с клиентами.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 апреля 2021
При попытке перевода незначительной суммы с карты Ак Барса, карта была заблокирована без предупреждения и объяснения причин. Разблокировать удалось только на следующий день после нескольких звонков на горячую линию. Отвратительный сервис банка!
Дурацкий банк. Чтобы установить пин код, сообщения не приходят. На горячей линии тоже не смогли помочь. Нужно обязательно посетить офис. Уже этим роняет свою репутацию. Всю информацию скрывают, ничего не говорят